Empresas en Venustiano carranza |
Comercio al por mayor de maquinaria y equipo para la industria manufacturera
AGEX
Calidad y precios que impresionan.
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¿Por qué elegir a AGEX?
Ofrecemos maquinaria y equipo de alta calidad para la industria manufacturera, optimizando la producción y reduciendo costos. Garantizamos atención personalizada y asesoría técnica para nuestros clientes.
Dirección y ubicación
eje vial 3 SUR (MORELOS), número ext. (ó km.) 20, Colonia MAGDALENA MIXHUCA
Venustiano Carranza , Venustiano carranza, Ciudad de México, México, C.P. 15850
Referencia
entre calle
NICOLAS BRAVO
y calle
MELCHOR OCAMPO
Datos de contacto
Cómo llegar a AGEX
¿Qué ofrece AGEX?
- Centros de mecanizado CNC y tornos automáticos
- Robots industriales y sistemas integrados de automatización
- Prensas hidráulicas y mecánicas para estampado
- Máquinas de inyección y extrusión de plástico
- Equipos de corte por láser, plasma y chorro de agua
- Sistemas de transporte, cintas y clasificación industrial
- Máquinas y accesorios para soldadura y montaje
- Paneles de control, PLC y soluciones de control industrial
- Repuestos, herramientas y componentes para maquinaria pesada
- Servicios de instalación, puesta en marcha y mantenimiento técnico
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el producto o servicio, sus características y limitaciones.
- Derecho a precios transparentes, incluyendo impuestos, cargos adicionales y condiciones de pago.
- Derecho a seguridad y cumplimiento de las normas técnicas, de salud y seguridad aplicables.
- Derecho a que el producto o servicio sea conforme al contrato y a las especificaciones ofrecidas.
- Derecho a garantía legal frente a defectos y vicios ocultos, con opciones de reparación, sustitución o devolución.
- Derecho a servicios de instalación, puesta en marcha y pruebas cuando sean necesarios para el uso correcto.
- Derecho a disponibilidad de repuestos, mantenimiento y asistencia técnica en un plazo razonable.
- Derecho a recibir manuales, instrucciones de uso y advertencias de seguridad en idioma comprensible.
- Derecho a la protección de datos personales y a que su información sea tratada de forma confidencial.
- Derecho a la entrega en los plazos y condiciones acordadas, y a ser informado de cualquier retraso.
- Derecho a rescindir o exigir el cumplimiento del contrato en caso de incumplimiento del proveedor.
- Derecho a presentar reclamaciones y acceder a mecanismos efectivos de resolución de conflictos y compensación.
- Derecho a recibir factura, comprobante o documentación comercial completa y legible.
- Derecho a condiciones contractuales claras y a no ser sujeto de cláusulas abusivas o desproporcionadas.
- Derecho a conocer la responsabilidad del proveedor por daños y perjuicios ocasionados por el producto o servicio.
- Derecho a información sobre garantías adicionales, seguros disponibles y costos asociados.
- Derecho a recibir formación adecuada para la operación segura y eficiente cuando el servicio lo requiera.
- Derecho a información sobre el impacto ambiental y la gestión final del bien al término de su vida útil.
- Derecho a atención posventa y soporte técnico dentro de los términos acordados contractualmente.
- Derecho a solicitar certificaciones, ensayos o acreditaciones que avalen la calidad y conformidad cuando proceda.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos o soluciones ofrecen y cuáles son sus especificaciones técnicas?
- ¿Tienen disponibilidad inmediata o trabajan por pedido?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de compra?
- ¿Pueden enviar un presupuesto detallado y cuánto tiempo tarda en emitirse?
- ¿Ofrecen descuentos por volumen o condiciones especiales para compras recurrentes?
- ¿Cuáles son los plazos de entrega y opciones de transporte?
- ¿Cómo se calculan los costos de envío y están incluidos en el presupuesto?
- ¿Ofrecen servicios de instalación y puesta en marcha?
- ¿Incluyen capacitación para el personal en la operación y mantenimiento?
- ¿Qué garantías ofrecen y qué cubren exactamente?
- ¿Cómo gestionan las devoluciones, cambios o reclamaciones por productos defectuosos?
- ¿Tienen repuestos y cuál es el tiempo de suministro para piezas de recambio?
- ¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo o soporte técnico continua?
- ¿Proporcionan documentación técnica, manuales y planos de instalación?
- ¿Sus productos cumplen con normas y certificaciones nacionales o internacionales?
- ¿Realizan pruebas de calidad, inspecciones o certificaciones previas al envío?
- ¿Ofrecen opciones de personalización o fabricación a medida?
- ¿Cómo aseguran la compatibilidad con sistemas o componentes ya existentes?
- ¿Tienen opciones de financiación, leasing o pago a plazo?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones (anticipo, plazos)?
- ¿Brindan soporte técnico remoto y atención postventa? ¿En qué horario?
- ¿Pueden facilitar demostraciones, pruebas en sitio o muestras de producto?
- ¿Qué requisitos de seguridad o infraestructura deben cumplirse para la instalación?
- ¿Ofrecen asistencia para exportación, trámites aduaneros y seguros de transporte?
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