Acapulco de juárez Otros servicios de telecomunicaciones
AT&T OPERADORA UNEFON SA DE CV
CENTRAL ACAPULCO AT&T
Conexiones rápidas, soluciones a tu medida.
¿Por qué elegir a CENTRAL ACAPULCO AT&T?
Ofrecemos soluciones integrales en conectividad, soporte técnico y servicios de comunicación avanzada. Mejoramos la eficiencia de nuestros clientes y potenciamos su crecimiento digital.
Dirección y ubicación
calle LA QUEBRADA, número ext. (ó km.) 13, número int. 13, Colonia ACAPULCO DE JUAREZ CENTRO
Acapulco de Juárez, Acapulco de juárez, Guerrero, México, C.P. 39300
Referencia
entre calle
JOSE MARIA IGLESIAS
y calle
FRANCISCO I. MADERO
Datos de contacto
Cómo llegar a CENTRAL ACAPULCO AT&T
¿Qué ofrece CENTRAL ACAPULCO AT&T?
- Conectividad de banda ancha dedicada
- Instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica
- Transmisión de datos y servicios de backhaul
- Soluciones IoT: conectividad y gestión de dispositivos
- Plataformas de gestión y monitoreo de red (NMS)
- Colocación y alojamiento en centros de datos
- Redes privadas virtuales (VPN) y servicios MPLS
- Acceso inalámbrico de última milla
- Seguridad perimetral y protección contra DDoS
- Consultoría y diseño de infraestructura de red
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de la contratación.
- Derecho a precios y tarifas transparentes, sin cargos ocultos.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y accesibles.
- Derecho a obtener comprobante de la contratación y facturas desglosadas.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad de las comunicaciones.
- Derecho a la confidencialidad y seguridad de la información transmitida.
- Derecho a la calidad, continuidad y disponibilidad razonable del servicio.
- Derecho a reparación, reposición o reembolso por productos defectuosos o incumplimiento.
- Derecho a atención al cliente accesible, eficaz y con canales de contacto claros.
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuestas en plazos razonables.
- Derecho a la portabilidad o transferencia de prestaciones cuando corresponda.
- Derecho a cancelar o dar de baja sin penalizaciones abusivas o por causas justificadas.
- Derecho a ser notificado con antelación sobre cambios, interrupciones o modificaciones contractuales.
- Derecho a oponerse a la publicidad no deseada y a limitar comunicaciones comerciales.
- Derecho a recibir compensaciones por interrupciones, fallas o incumplimientos del proveedor.
- Derecho a opciones de pago seguras y a la devolución de cargos indebidos.
- Derecho a condiciones contractuales equitativas y a la eliminación de cláusulas abusivas.
- Derecho a no ser discriminado por razones personales, geográficas o socioeconómicas.
- Derecho a información sobre limitaciones técnicas, cobertura o disponibilidad.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a la protección de las autoridades competentes.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los planes y precios disponibles?
- ¿Qué incluye cada plan en cuanto a características y beneficios?
- ¿Está disponible el servicio en mi dirección?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de instalación o activación?
- ¿Hay cargos por instalación, activación o configuración?
- ¿Qué equipos son necesarios y se alquilan o se venden?
- ¿Los equipos son compatibles con mis dispositivos actuales?
- ¿Cuál es la velocidad o capacidad que puedo esperar?
- ¿Existen límites de uso, restricciones o políticas de gestión del tráfico?
- ¿Qué garantías, mantenimiento y soporte técnico ofrecen?
- ¿En qué horarios está disponible el soporte y cuál es el tiempo de respuesta?
- ¿Cuál es la duración mínima del contrato y las condiciones para renovarlo?
- ¿Hay cargos o penalizaciones por cancelación anticipada?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cómo se factura el servicio?
- ¿Cómo reporto una falla y cuál es el procedimiento de reclamo?
- ¿Qué medidas de seguridad y privacidad aplican a mis datos?
- ¿Ofrecen promociones, descuentos o planes especiales?
- ¿Puedo cambiar de plan fácilmente y con qué condiciones?
- ¿Qué documentos o requisitos necesito para contratar?
- ¿Hay opciones para empresas o clientes con necesidades personalizadas?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Instalación/alta (una vez): Nacional $500–$3,500; CDMX/AM $700–$4,500; Norte $600–$4,000; Centro $500–$3,500; Sur/Sureste $800–$5,500
- Planes mensuales residenciales: Nacional $200–$1,200; CDMX/AM $250–$1,500; Norte $220–$1,300; Centro $200–$1,200; Sur/Sureste $250–$1,400
- Planes mensuales empresariales (PYME): Nacional $1,000–$4,000; CDMX/AM $1,200–$5,000; Norte $1,100–$4,500; Centro $1,000–$4,000; Sur/Sureste $1,200–$5,500
- Mantenimiento y soporte (contrato mensual): Nacional $800–$4,000; CDMX/AM $1,000–$5,000; Norte $900–$4,500; Centro $800–$4,000; Sur/Sureste $1,000–$5,500
- Reparación/visita técnica (por evento): Nacional $500–$3,500; CDMX/AM $700–$4,000; Norte $600–$3,800; Centro $500–$3,500; Sur/Sureste $800–$4,500
- Alquiler de equipo (mensual): Nacional $300–$6,000; CDMX/AM $400–$7,000; Norte $350–$6,500; Centro $300–$6,000; Sur/Sureste $400–$7,500
- Venta de equipo (compra única): Nacional $1,000–$150,000; CDMX/AM $1,200–$160,000; Norte $1,100–$155,000; Centro $1,000–$150,000; Sur/Sureste $1,200–$165,000
- Proyectos e integración (por proyecto): Nacional $5,000–$500,000; CDMX/AM $7,000–$600,000; Norte $6,000–$550,000; Centro $5,000–$500,000; Sur/Sureste $8,000–$650,000
- Consultoría y auditoría (por día): Nacional $2,000–$25,000; CDMX/AM $3,000–$30,000; Norte $2,500–$28,000; Centro $2,000–$25,000; Sur/Sureste $3,000–$32,000
- Capacitación (por sesión): Nacional $1,500–$12,000; CDMX/AM $2,000–$15,000; Norte $1,800–$13,000; Centro $1,500–$12,000; Sur/Sureste $2,000–$16,000
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