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Hoteles con otros servicios integrados
HOTEL AVENIDA ZAMNA
Descanso, diversión y comodidad garantizados.
¿Por qué elegir a HOTEL AVENIDA ZAMNA?
Ofrecemos alojamiento confortable, restaurantes de calidad, spas, centros de convenciones y actividades recreativas. Nuestro objetivo es brindar una experiencia integral y relajante para nuestros huéspedes.
Dirección y ubicación
calle 39, Colonia SAN ROMAN
Izamal, Izamal, Yucatán, México, C.P. 97540
Referencia
y calle
42
Datos de contacto
Cómo llegar a HOTEL AVENIDA ZAMNA
¿Qué ofrece HOTEL AVENIDA ZAMNA?
- Spa y centro de bienestar
- Restaurante gourmet y bar
- Salas de reuniones y congresos
- Servicio de catering y banquetes
- Transporte y traslados privados
- Gimnasio, piscina y áreas deportivas
- Conserjería y experiencias locales
- Espacios de coworking y business center
- Lavandería y tintorería exprés
- Organización de eventos y celebraciones
Derechos del consumidor
- Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios ofrecidos
- Derecho a precios transparentes, con desglose de cargos y tasas aplicables
- Derecho a conocer y recibir por escrito condiciones, términos y políticas aplicables
- Derecho a la calidad, seguridad y conformidad de lo contratado
- Derecho a garantías, reparaciones, sustituciones o reembolsos en caso de incumplimiento
- Derecho a cancelar o modificar la contratación, conociendo plazos, cargos y penalizaciones
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad
- Derecho a un trato no discriminatorio y respetuoso
- Derecho a atención, asistencia adecuada y acceso a canales de reclamación efectivos
- Derecho a mecanismos de resolución de conflictos y recursos alternativos accesibles
- Derecho a recibir comprobantes, facturas y documentación justificativa
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimientos
- Derecho al desistimiento cuando corresponda, con devolución conforme a la normativa
- Derecho a recibir información sobre riesgos y medidas de seguridad relevantes
- Derecho a elegir libremente y a no ser obligado a contratar servicios adicionales
- Derecho a ser informado con antelación sobre cancelaciones, cambios o interrupciones del servicio
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo hacer una reserva y qué información necesito proporcionar?
- ¿Cuáles son los horarios de ingreso y salida?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan y si requieren anticipo?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
- ¿Qué servicios y amenidades están incluidos en la tarifa?
- ¿Existen cargos adicionales por servicios o consumos dentro del establecimiento?
- ¿Ofrecen estacionamiento y tiene algún costo o requiere reserva previa?
- ¿Se permiten mascotas y cuáles son las condiciones o restricciones?
- ¿Hay acceso a internet y es gratuito en todas las áreas?
- ¿Disponen de opciones de alimentación y horarios del servicio de alimentos y bebidas?
- ¿Cómo se accede a instalaciones como spa, piscina o gimnasio y cuál es su horario?
- ¿Cuentan con espacios para eventos o reuniones y cómo se realizan las reservas?
- ¿Qué medidas de seguridad y protocolos de emergencia aplican en el lugar?
- ¿Ofrecen servicios de transporte, traslado o estacionamiento con valet?
- ¿Tienen facilidades y atención para personas con movilidad reducida?
- ¿Cómo puedo modificar una reserva y si hay penalizaciones por cambios?
- ¿Pueden atender solicitudes especiales (cunas, camas adicionales, dietas, etc.)?
- ¿Cuál es la política respecto al consumo de tabaco en las instalaciones?
- ¿Cómo se gestiona el acceso de visitantes o acompañantes externos?
- ¿Hay tarifas especiales o descuentos para estancias prolongadas, grupos o promociones?
- ¿Qué documentación o identificación debo presentar al momento de mi llegada?
- ¿Dónde puedo obtener información sobre actividades y servicios adicionales cercanos?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Rangos generales:
- Económico: $500–$1,500 MXN
- Medio: $1,500–$4,000 MXN
- Superior: $4,000–$10,000 MXN
- Lujo: $10,000–$30,000+ MXN
- Ciudad de México y zona metropolitana:
- Económico: $800–$2,000 MXN
- Medio: $2,000–$5,000 MXN
- Superior: $5,000–$12,000 MXN
- Lujo: $12,000–$35,000+ MXN
- Zonas turísticas de playa (Caribe y Pacífico):
- Económico: $700–$2,500 MXN
- Medio: $2,500–$7,000 MXN
- Superior: $7,000–$20,000 MXN
- Lujo: $20,000–$50,000+ MXN
- Ciudades medianas y centros regionales:
- Económico: $600–$1,800 MXN
- Medio: $1,800–$4,000 MXN
- Superior: $4,000–$9,000 MXN
- Lujo: $9,000–$25,000+ MXN
- Regiones interiores y mercados emergentes:
- Económico: $400–$1,200 MXN
- Medio: $1,200–$3,000 MXN
- Superior: $3,000–$7,000 MXN
- Lujo: $7,000–$20,000+ MXN
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