12 VOLTS SHOP
Tu vehículo, en las mejores manos.
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¿Por qué elegir a 12 VOLTS SHOP?
Ofrecemos reparaciones y mantenimiento para vehículos, asegurando su óptimo rendimiento. Nuestra experiencia y atención personalizada garantizan la satisfacción y seguridad en cada servicio.
Dirección y ubicación
boulevard CUCAPAH, número ext. (ó km.) 20301, letra ext. 4, Colonia BUENOS AIRES NORTE
Tijuana, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22200
Referencia
entre calle
PLAN LIBERTADOR
y calle
SANTO TOMAS
Cómo llegar a 12 VOLTS SHOP
Productos y servicios que ofrece 12 VOLTS SHOP
- Diagnóstico electrónico y lectura de códigos
- Cambio de aceite, filtros y mantenimiento de fluidos
- Servicio y sustitución de frenos (pastillas, discos, tambores)
- Alineación y balanceo de ruedas
- Revisión y reparación de transmisión y embrague
- Servicio de aire acondicionado y climatización
- Reparación de sistemas eléctricos y gestión de baterías
- Revisión y reparación de suspensión y dirección
- Cambio, reparación de neumáticos y vulcanizado
- Auxilio en carretera y remolque de vehículos
Derechos del consumidor
- Derecho a información clara y veraz sobre características, precio y condiciones del producto o servicio.
- Derecho a recibir un presupuesto detallado y por escrito antes de la prestación del servicio o entrega del producto.
- Derecho a aceptar o rechazar trabajos o costos adicionales que no estén incluidos en el presupuesto inicial.
- Derecho a obtener factura o comprobante fiscal con desglose de piezas, materiales y mano de obra.
- Derecho a garantía sobre la prestación del servicio y las piezas o productos suministrados, con indicación de plazo y condiciones.
- Derecho a que el servicio se realice con diligencia, profesionalidad y conforme a normas de seguridad aplicables.
- Derecho a la seguridad del producto o servicio, sin riesgos innecesarios para la salud o integridad física.
- Derecho a la protección de datos personales y a que se respeten la privacidad y la confidencialidad de la información.
- Derecho a conservar piezas o componentes sustituidos cuando proceda y a ser informado sobre su disposición.
- Derecho a conocer y elegir entre opciones de piezas o materiales (por ejemplo, originales o alternativos) con información previa sobre implicaciones.
- Derecho a tiempos de entrega razonables y a ser informado sobre plazos estimados y retrasos.
- Derecho a reclamar por incumplimiento, deficiencias o mala prestación y a recibir respuesta en plazos razonables.
- Derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato cuando proceda por falta de conformidad.
- Derecho a transparencia sobre costes adicionales, impuestos, recargos y condiciones de pago antes de la aceptación.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, arbitraje o a las autoridades competentes de protección al consumidor.
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