MetaTell
Pureza garantizada para tus productos químicos.
¿Por qué elegir a MetaTell?
Ofrecemos una variedad de minerales no metálicos, utilizados en la producción de productos químicos. Nuestros materiales son de alta calidad, garantizando eficiencia y sostenibilidad en sus aplicaciones.
Dirección y ubicación
circuito Morelia Norte, número ext. (ó km.) 30, Colonia Bosques de Ecatepec
Ecatepec de morelos, Estado de México, México, C.P. 55075
Referencia
Cómo llegar a MetaTell
¿Qué ofrece MetaTell?
- Caolín refinado para formulaciones químicas
- Sílice de alta pureza para procesos industriales
- Bentonita activada como agente espesante y clarificante
- Yeso industrial deshidratado para aplicaciones químicas
- Dolomita pulverizada como corrector y agente neutralizante
- Perlita expandida para adsorción e aislamiento en procesos
- Talco micronizado para rellenos y control de fricción en compuestos
- Mica en escamas y micronizada para aditivos y recubrimientos
- Servicios de molienda y micronización a medida
- Control de calidad y análisis químico en laboratorio acreditado
Derechos del consumidor
- Derecho a la seguridad y a productos o servicios aptos y sin riesgos para la salud y el entorno.
- Derecho a información clara, veraz y comprensible sobre características, composición, usos y riesgos.
- Derecho a etiquetado, instrucciones y advertencias de uso completas y accesibles.
- Derecho a precio transparente con desglose de costos, impuestos y cargos adicionales.
- Derecho a condiciones contractuales claras y comprensibles antes de la compra.
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra fiscalmente válido.
- Derecho a garantía legal y, en su caso, a garantía comercial con plazo y condiciones definidas.
- Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a devolución y reembolso en los supuestos previstos por la ley o por la política comercial.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a atención postventa y servicio técnico adecuado y oportuno.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones con acceso a procedimientos internos de resolución y plazos claros.
- Derecho a acceso a mecanismos de mediación, arbitraje y demás recursos administrativos o judiciales.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información del consumidor.
- Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales abusivas, engañosas o discriminatorias.
- Derecho a elegir libremente entre proveedores y a recibir información sobre alternativas disponibles.
- Derecho a la trazabilidad y a conocer lotes, fechas o información relevante de origen cuando proceda.
- Derecho a recibir información sobre certificaciones, normas y cumplimiento regulatorio aplicable.
- Derecho a tiempos de entrega acordados y a recibir compensación por incumplimiento de plazos.
- Derecho a recibir formación, asesoramiento o información sobre el uso seguro y responsable cuando sea relevante.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención y días de operación?
- ¿Dónde están ubicados y cómo puedo llegar hasta sus instalaciones?
- ¿Qué productos y presentaciones ofrecen?
- ¿Puedo obtener muestras para evaluación y cuánto tardan en entregarlas?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de compra por pedido?
- ¿Cómo solicito una cotización y qué información necesitan?
- ¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales para clientes recurrentes?
- ¿Cuáles son los plazos de entrega y los métodos de transporte disponibles?
- ¿Tienen opciones de embalaje y etiquetado personalizado?
- ¿Cómo garantizan la calidad y la consistencia del producto?
- ¿Cuentan con certificaciones de calidad (por ejemplo ISO) o auditorías externas?
- ¿Pueden proporcionar certificados de análisis (COA) y fichas técnicas?
- ¿Disponen de hojas de datos de seguridad (SDS) e instrucciones de manejo?
- ¿Qué medidas de seguridad aplican para visitantes y personal en planta?
- ¿Es posible realizar una visita guiada a las instalaciones y bajo qué condiciones?
- ¿Cómo gestionan la sostenibilidad y el impacto ambiental de sus operaciones?
- ¿Qué políticas tienen para el manejo y disposición de residuos y emisiones?
- ¿Ofrecen soporte técnico, asesoría o servicio postventa para integraciones?
- ¿Pueden adaptar productos o presentaciones a necesidades específicas del cliente?
- ¿Cuál es su política de devoluciones, garantía y manejo de reclamaciones?
- ¿Qué documentación requieren y emiten para exportaciones e importaciones?
- ¿Qué formas de pago aceptan y cuáles son las condiciones comerciales?
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta habitual para cotizaciones y solicitudes técnicas?
- ¿Disponen de laboratorio interno para pruebas y control de calidad?
- ¿Cómo aseguran la trazabilidad del producto desde el origen hasta la entrega?
- ¿Qué capacidad de producción y stock tienen disponible para pedidos grandes?
- ¿Ofrecen contratos de suministro a largo plazo o acuerdos marco?
- ¿Cómo protegen la confidencialidad y la propiedad intelectual de los clientes?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Materia prima — baja calidad (por tonelada): $200 - $800 MXN
- Norte: $180 - $760 MXN
- Centro: $200 - $800 MXN
- Occidente / Bajío: $210 - $920 MXN
- Sur / Sureste: $220 - $1,000 MXN
- Materia prima — calidad estándar (por tonelada): $800 - $2,500 MXN
- Norte: $720 - $2,375 MXN
- Centro: $800 - $2,500 MXN
- Occidente / Bajío: $840 - $2,875 MXN
- Sur / Sureste: $880 - $3,125 MXN
- Materia prima — calidad premium / uso industrial (por tonelada): $2,500 - $6,500 MXN
- Norte: $2,250 - $6,175 MXN
- Centro: $2,500 - $6,500 MXN
- Occidente / Bajío: $2,625 - $7,475 MXN
- Sur / Sureste: $2,750 - $8,125 MXN
- Producto procesado y clasificado (por tonelada, molienda/finura específica): $1,500 - $9,000 MXN
- Norte: $1,350 - $8,550 MXN
- Centro: $1,500 - $9,000 MXN
- Occidente / Bajío: $1,575 - $10,350 MXN
- Sur / Sureste: $1,650 - $11,250 MXN
- Servicio de trituración y molienda (por tonelada): $150 - $700 MXN
- Análisis de laboratorio y certificación (por muestra): $800 - $5,000 MXN
- Ensayos de granulometría y humedad (por muestra): $400 - $1,500 MXN
- Flete local (por tonelada, hasta ~200 km): $300 - $1,200 MXN
- Norte: $270 - $1,140 MXN
- Centro: $300 - $1,200 MXN
- Occidente / Bajío: $315 - $1,380 MXN
- Sur / Sureste: $330 - $1,500 MXN
- Flete interregional (por tonelada, >200 km): $800 - $3,000 MXN
- Norte: $720 - $2,850 MXN
- Centro: $800 - $3,000 MXN
- Occidente / Bajío: $840 - $3,450 MXN
- Sur / Sureste: $880 - $3,750 MXN
- Carga completa por camión (20–25 toneladas): $7,500 - $75,000 MXN
- Almacenamiento y manejo (por tonelada / mes): $50 - $600 MXN
- Precio por tonelada en contratos anuales (tarifa promedio con descuento por volumen): $600 - $4,500 MXN
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