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Servicios de diseño de sistemas de cómputo y servicios relacionados
Sonora de Crear
Innovación, eficiencia y soluciones personalizadas.
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¿Por qué elegir a Sonora de Crear?
Ofrecemos diseño personalizado de software, desarrollo de aplicaciones y soporte técnico. Nuestro objetivo es optimizar procesos, mejorar la eficiencia y brindar soluciones innovadoras que impulsen su negocio.
Dirección y ubicación
boulevard Fco. Eusebio Kino, número ext. (ó km.) 408, número int. 46, Colonia Sonora de Crear
Hermosillo, Sonora, México, C.P. 83150
Referencia
Cómo llegar a Sonora de Crear
¿Qué ofrece Sonora de Crear?
- Diseño e integración de arquitecturas de sistemas
- Desarrollo de software a medida
- Implementación y administración de infraestructuras y redes
- Migración y gestión de entornos en la nube
- Seguridad informática: auditorías y pruebas de penetración
- Virtualización y despliegue de servidores
- Automatización, CI/CD y prácticas DevOps
- Diseño y optimización de bases de datos
- Mantenimiento, soporte técnico y monitorización 24/7
- Capacitación técnica y transferencia de conocimiento
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara, suficiente y comprensible sobre características, precio, plazos y condiciones.
- Derecho a la seguridad y a que los bienes o servicios cumplan con normas mínimas de calidad y seguridad.
- Derecho a recibir factura o comprobante de la operación con detalle de cargos y condiciones.
- Derecho a garantía por defectos o fallas, incluyendo reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de incumplimientos contractuales.
- Derecho a cancelar o rescindir el contrato y a conocer plazos y condiciones para hacerlo.
- Derecho a acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, y a la protección de su privacidad.
- Derecho a consentimiento informado para la recolección, procesamiento o cesión de datos a terceros.
- Derecho a atención y servicio postventa efectivo y a recibir soporte técnico en los términos pactados.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables.
- Derecho a mecanismos eficaces de solución de controversias, incluidas vías administrativas y alternativas de resolución.
- Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato equitativo y respetuoso.
- Derecho a la transparencia en promociones, ofertas y condiciones especiales, y a que se cumplan según lo anunciado.
- Derecho a conocer y aceptar expresamente cláusulas que limiten responsabilidad, obligaciones o costos adicionales.
- Derecho a recibir los bienes o servicios en los plazos y condiciones acordadas, con la calidad pactada.
- Derecho a seguridad en las transacciones y en los medios de pago ofrecidos.
- Derecho a ser notificado sobre interrupciones, mantenimiento programado o cambios que afecten la prestación del servicio.
- Derecho a la portabilidad o transferencia de datos y a la continuación del acceso a la información cuando proceda.
- Derecho a escoger medios de pago y contratación seguros y a recibir información sobre comisiones o cargos asociados.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el alcance del trabajo que realizan?
- ¿Cómo se determina el costo del proyecto?
- ¿Ofrecen una evaluación o diagnóstico inicial gratuito?
- ¿Cuánto tiempo tardará en completarse el proyecto?
- ¿Qué garantías o soporte postventa incluyen?
- ¿Cómo protegen la confidencialidad y la seguridad de mis datos?
- ¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores o referencias de clientes?
- ¿Trabajan con contratos y acuerdos de nivel de servicio (SLA)?
- ¿Cómo se gestionan los cambios o ampliaciones durante el proyecto?
- ¿Qué opciones de pago aceptan y cuáles son las condiciones?
- ¿Ofrecen servicios de mantenimiento y actualizaciones periódicas?
- ¿Quién será mi punto de contacto y cómo será la comunicación durante el proyecto?
- ¿Qué experiencia y certificaciones tiene el equipo encargado?
- ¿Se encargan de la instalación y la puesta en marcha?
- ¿Ofrecen soporte remoto y/o presencial en caso de incidencias?
- ¿Cómo aseguran la compatibilidad con sistemas o procesos existentes?
- ¿Qué medidas toman para realizar copias de seguridad y recuperación ante fallos?
- ¿Qué sucede si no quedo satisfecho con el resultado final?
- ¿Cuáles son los tiempos de respuesta ante solicitudes o emergencias?
- ¿Ofrecen formación para el personal tras la implementación?
- ¿Cómo gestionan los derechos de propiedad intelectual y las licencias?
- ¿Cuál es la política de cancelación o reembolso si se interrumpe el servicio?
- ¿Ofrecen soluciones escalables para el crecimiento futuro de mi negocio?
Rango de precios (aproximados)
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