¿Por qué elegir a ACCESORIOS EN GENERAL?
Ofrecemos aceites y grasas de alta calidad, aditivos para mejorar el rendimiento de los vehículos y productos complementarios. Garantizamos protección y eficiencia en el mantenimiento automotriz.
Dirección y ubicación
calle ASTA BANDERA MORELOS, Manzana JIQUIPILCO CENTRO
Jiquipilco, Jiquipilco, Estado de México, México, C.P. 50800
Referencia
entre calle
EMILIANO ZAPATA
y calle
MORELOS
Datos de contacto
Cómo llegar a ACCESORIOS EN GENERAL
¿Qué ofrece ACCESORIOS EN GENERAL?
- Aceites de motor (sintéticos, semisintéticos y minerales)
- Aceites para transmisión y cajas de cambio (manuales y automáticas)
- Aceites para ejes y diferenciales
- Grasas lubricantes para rodamientos, juntas y chasis
- Aditivos para combustible (limpieza de inyectores, mejora de octanaje/cetanaje)
- Aditivos para aceite (estabilizadores, protectores y anticorrosivos)
- Fluidos de frenos y líquidos hidráulicos
- Refrigerantes y anticongelantes
- Servicio de cambio de aceite y filtro (en taller o a domicilio)
- Análisis de aceite y programas de mantenimiento predictivo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre el producto o servicio.
- Derecho a conocer la composición, especificaciones técnicas y compatibilidad del producto.
- Derecho a información sobre riesgos, precauciones de uso y medidas de seguridad.
- Derecho a etiquetado correcto que incluya instrucciones de uso, almacenamiento y fecha de caducidad o óptimo empleo.
- Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, y a conocer impuestos y tarifas aplicables.
- Derecho a obtener factura, ticket o comprobante de compra que acredite la transacción.
- Derecho a productos y servicios de calidad y aptos para el uso al que se destinan.
- Derecho a garantía legal y, cuando proceda, a garantías comerciales adicionales claramente especificadas.
- Derecho a reparación, sustitución o reembolso en caso de producto defectuoso o no conforme.
- Derecho a devolución o desistimiento cuando corresponda por ley o por política comercial anunciada.
- Derecho a atención y gestión efectiva de reclamaciones en plazos razonables.
- Derecho a ser informado sobre certificados, homologaciones o normas de calidad que cumpla el producto.
- Derecho a ser protegido frente a prácticas y publicidad engañosa o agresiva.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en los procesos de compra y posventa.
- Derecho a recibir servicios de posventa y soporte técnico cuando así esté ofertado.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de productos defectuosos o servicios negligentes.
- Derecho a conocer y participar en procedimientos de retirada o recall cuando exista riesgo para la seguridad.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y no abusivas.
- Derecho a elección entre alternativas y a no ser discriminado en la prestación del servicio.
- Derecho a acceso a vías de resolución de conflictos y recursos de arbitraje o reclamación administrativa o judicial.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipo de aceite recomienda para mi vehículo?
- ¿Cómo sé qué viscosidad necesita el motor?
- ¿Es mejor usar aceite sintético, semisintético o mineral?
- ¿Cada cuánto debo cambiar el aceite?
- ¿Ofrecen servicio de cambio de aceite o solo venta de producto?
- ¿Puedo traer mi propio producto para que me realicen el servicio?
- ¿El servicio incluye cambio de filtro y revisión de niveles?
- ¿Tienen formulaciones específicas para alto kilometraje o motores diésel?
- ¿Cómo garantizan la autenticidad y calidad de los productos que venden?
- ¿Qué marcas manejan y cuentan con garantía?
- ¿Aceptan devoluciones o cambios si compro el producto equivocado?
- ¿Cuál es la vida útil o fecha de caducidad del producto?
- ¿Cómo debo almacenar el producto si lo compro para usar después?
- ¿Ofrecen asesoramiento para elegir el producto correcto según mi vehículo?
- ¿Pueden ayudarme a interpretar las especificaciones en la etiqueta (API, ACEA, SAE)?
- ¿Qué costos tiene el servicio y existen promociones o paquetes?
- ¿Hacen descuentos para compras al por mayor o flotas?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Cómo gestionan y reciclan el producto usado?
- ¿Entregan factura o comprobante con los datos del servicio?
- ¿Se necesita cita previa o atienden por orden de llegada?
- ¿Cuánto tiempo suele tardar un cambio de producto completo?
- ¿Qué hago si después del servicio detecto una fuga o algún problema?
- ¿Recomiendan algún aditivo y en qué casos es necesario?
- ¿Es seguro mezclar distintos tipos o marcas del producto?
- ¿Ofrecen soporte técnico o atención postventa en caso de dudas?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Presentación 1 L — Tipo básico: $80–$150 MXN; Tipo semisintético: $120–$220 MXN; Tipo sintético: $200–$500 MXN
- Norte: $90–$170 MXN; $135–$250 MXN; $225–$560 MXN
- Centro (nacional): $80–$150 MXN; $120–$220 MXN; $200–$500 MXN
- Bajío/Occidente: $75–$145 MXN; $115–$210 MXN; $190–$475 MXN
- Sur/Sureste: $85–$160 MXN; $130–$240 MXN; $215–$540 MXN
- Presentación 4 L — Tipo básico: $250–$450 MXN; Tipo semisintético: $350–$700 MXN; Tipo sintético: $700–$1,400 MXN
- Norte: $280–$510 MXN; $390–$780 MXN; $780–$1,560 MXN
- Centro (nacional): $250–$450 MXN; $350–$700 MXN; $700–$1,400 MXN
- Bajío/Occidente: $240–$430 MXN; $330–$665 MXN; $665–$1,330 MXN
- Sur/Sureste: $270–$485 MXN; $380–$755 MXN; $755–$1,510 MXN
- Presentación 20 L — Tipo básico: $1,800–$3,500 MXN; Tipo sintético: $4,000–$9,000 MXN
- Norte: $2,000–$3,900 MXN; $4,500–$10,080 MXN
- Centro (nacional): $1,800–$3,500 MXN; $4,000–$9,000 MXN
- Bajío/Occidente: $1,710–$3,325 MXN; $3,800–$8,550 MXN
- Sur/Sureste: $1,950–$3,780 MXN; $4,320–$9,720 MXN
- Presentación aditivos (250–500 mL): $80–$350 MXN
- Norte: $90–$390 MXN
- Centro (nacional): $80–$350 MXN
- Bajío/Occidente: $75–$335 MXN
- Sur/Sureste: $85–$380 MXN
- Servicio (producto + mano de obra)
- Económico: $400–$900 MXN
- Norte: $450–$1,000 MXN
- Centro (nacional): $400–$900 MXN
- Bajío/Occidente: $380–$855 MXN
- Sur/Sureste: $430–$970 MXN
- Completo (producto premium + filtro + mano de obra): $900–$2,200 MXN
- Norte: $1,010–$2,460 MXN
- Centro (nacional): $900–$2,200 MXN
- Bajío/Occidente: $855–$2,090 MXN
- Sur/Sureste: $970–$2,380 MXN
- Económico: $400–$900 MXN
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