¿Por qué elegir a ACEITES Y FILTROS LOS CHALE?
Ofrecemos aceites y grasas de alta calidad, aditivos para mejorar el rendimiento de los vehículos y productos complementarios. Garantizamos protección y eficiencia en el mantenimiento automotriz.
Dirección y ubicación
calle 16, Localidad KOPOMÁ CENTRO
Kopomá, Kopomá, Yucatán, México, C.P. 97818
Referencia
entre calle
15
y calle
13
Datos de contacto
Cómo llegar a ACEITES Y FILTROS LOS CHALE
Productos y servicios que ofrece ACEITES Y FILTROS LOS CHALE
- Aceites de motor (sintéticos, semisintéticos y minerales)
- Aceites para transmisión y cajas de cambio (manuales y automáticas)
- Aceites para ejes y diferenciales
- Grasas lubricantes para rodamientos, juntas y chasis
- Aditivos para combustible (limpieza de inyectores, mejora de octanaje/cetanaje)
- Aditivos para aceite (estabilizadores, protectores y anticorrosivos)
- Fluidos de frenos y líquidos hidráulicos
- Refrigerantes y anticongelantes
- Servicio de cambio de aceite y filtro (en taller o a domicilio)
- Análisis de aceite y programas de mantenimiento predictivo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre el producto o servicio.
- Derecho a conocer la composición, especificaciones técnicas y compatibilidad del producto.
- Derecho a información sobre riesgos, precauciones de uso y medidas de seguridad.
- Derecho a etiquetado correcto que incluya instrucciones de uso, almacenamiento y fecha de caducidad o óptimo empleo.
- Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, y a conocer impuestos y tarifas aplicables.
- Derecho a obtener factura, ticket o comprobante de compra que acredite la transacción.
- Derecho a productos y servicios de calidad y aptos para el uso al que se destinan.
- Derecho a garantía legal y, cuando proceda, a garantías comerciales adicionales claramente especificadas.
- Derecho a reparación, sustitución o reembolso en caso de producto defectuoso o no conforme.
- Derecho a devolución o desistimiento cuando corresponda por ley o por política comercial anunciada.
- Derecho a atención y gestión efectiva de reclamaciones en plazos razonables.
- Derecho a ser informado sobre certificados, homologaciones o normas de calidad que cumpla el producto.
- Derecho a ser protegido frente a prácticas y publicidad engañosa o agresiva.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en los procesos de compra y posventa.
- Derecho a recibir servicios de posventa y soporte técnico cuando así esté ofertado.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de productos defectuosos o servicios negligentes.
- Derecho a conocer y participar en procedimientos de retirada o recall cuando exista riesgo para la seguridad.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y no abusivas.
- Derecho a elección entre alternativas y a no ser discriminado en la prestación del servicio.
- Derecho a acceso a vías de resolución de conflictos y recursos de arbitraje o reclamación administrativa o judicial.
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