¿Por qué elegir a ACUITY BRANDS LIGHTING DE MEXICO?

Ofrecemos focos de alta eficiencia energética, diseñados para durar más y reducir el consumo eléctrico. Nuestros productos mejoran la iluminación y contribuyen al cuidado del medio ambiente.

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Dirección y ubicación

avenida LA SILLA,  número ext. (ó km.) 7712,  Parque industrial LA SILLA

Guadalupe , Guadalupe, Nuevo León, México, C.P. 67193

Referencia entre avenida XOCHIMILCO y calle MAESTRO ISRAEL CAVAZOS GARZA
Centro o plaza comercial LA SILLA, Número de local 7712

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a ACUITY BRANDS LIGHTING DE MEXICO

 

¿Qué ofrece ACUITY BRANDS LIGHTING DE MEXICO?

  • Bombillas LED de alta eficiencia
  • Luminarias empotrables y de techo
  • Luminarias industriales y comerciales
  • Lámparas inteligentes con control vía app
  • Kits de iluminación para exteriores y jardines
  • Servicios de diseño y personalización de luminarias
  • Mantenimiento, reparación y renovación de luminarias
  • Asesoría en eficiencia energética y ahorro eléctrico
  • Pruebas, certificación y control de calidad lumínica
  • Componentes y accesorios: drivers, difusores y soportes

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio, condiciones de venta y restricciones del producto o servicio.
  • Derecho a la seguridad y calidad adecuada del bien o servicio ofrecido.
  • Derecho a instrucciones, advertencias y especificaciones de uso y mantenimiento en idioma comprensible.
  • Derecho a garantía legal y, en su caso, a las garantías comerciales ofrecidas por la empresa, con sus términos y plazos claramente indicados.
  • Derecho a reparación gratuita, reposición o restitución del precio cuando el producto presente fallas o no sea conforme dentro del plazo de garantía.
  • Derecho a reemplazo por productos defectuosos o no conformes sin costo adicional cuando proceda.
  • Derecho a reembolso total o parcial según corresponda por incumplimiento, defecto o imposibilidad de reparación en tiempos razonables.
  • Derecho a recibir factura o comprobante de compra que acredite la transacción y las condiciones pactadas.
  • Derecho a acceso a servicio postventa y soporte técnico en los términos anunciados.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que la información suministrada sea tratada conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a ejercer desistimiento o cancelación de la compra en los casos y plazos establecidos por la legislación o la política comercial aplicable.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos defectuosos o por información insuficiente o engañosa.
  • Derecho a no ser discriminado en el acceso a condiciones, ofertas o servicios por motivos injustificados.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, incluyendo atención al cliente y organismos de protección del consumidor.
  • Derecho a condiciones contractuales transparentes, sin cláusulas abusivas, con posibilidad de consulta y aclaración antes de la compra.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué tipos de productos ofrecen y en qué formatos están disponibles?
  • ¿Cuáles son las especificaciones técnicas principales (lúmenes, vatios, voltaje)?
  • ¿Qué temperatura de color y opciones de acabado ofrecen?
  • ¿Cuál es el índice de reproducción cromática (CRI) de sus productos?
  • ¿Los productos son regulables (dimmable) y con qué controladores son compatibles?
  • ¿Qué vida útil estimada tienen en horas y bajo qué condiciones?
  • ¿Qué garantías ofrecen y cómo se gestiona una reclamación?
  • ¿Aceptan pedidos personalizados o con marca propia (OEM/ODM)?
  • ¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ) para órdenes estándar y personalizadas?
  • ¿Proporcionan muestras antes de realizar un pedido en volumen?
  • ¿Qué protocolos y pruebas de control de calidad realizan?
  • ¿Qué certificaciones de seguridad y cumplimiento tienen (CE, UL, RoHS, etc.)?
  • ¿Ofrecen documentación técnica y fotometría (fichas técnicas, IES)?
  • ¿Cómo calculan precios y qué descuentos aplican por volumen?
  • ¿Cuáles son los plazos de producción y capacidad mensual de suministro?
  • ¿Qué opciones de embalaje y etiquetado están disponibles?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones (T/T, L/C, tarjeta)?
  • ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y qué opciones logísticas ofrecen?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos por producto defectuoso o insatisfactorio?
  • ¿Ofrecen soporte técnico e instalación para proyectos o instalaciones complejas?
  • ¿Disponen de servicio postventa, reparación o suministro de repuestos?
  • ¿Cómo solicito una cotización detallada y qué información necesitan?
  • ¿Qué plazos manejan para pedidos urgentes o con entrega acelerada?
  • ¿Ofrecen soluciones inteligentes o conectividad (IoT, control por app)?
  • ¿Qué medidas de eficiencia energética y ahorro estimado proporcionan sus productos?
  • ¿Qué impacto ambiental y opciones de reciclaje o disposición final recomiendan?
  • ¿Cuáles son sus horarios de atención y canales de contacto para consultas y soporte?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Unidad — Venta al menudeo: $40 – $600 MXN
  • Unidad — Venta al mayoreo: $20 – $350 MXN
  • Lote pequeño (100–999 unidades): $2,000 – $80,000 MXN
  • Lote mediano (1,000–9,999 unidades): $20,000 – $700,000 MXN
  • Lote grande (10,000+ unidades): $150,000 – $4,000,000+ MXN
  • Kits o luminarias integradas (unidad): $300 – $3,500 MXN
  • Proyecto/contrato (producción o suministro a medida): $50,000 – $5,000,000+ MXN
  • Variaciones por región:
    • Norte (Baja California, Nuevo León, Chihuahua): Venta al menudeo $38 – $570 MXN; Venta al mayoreo $18 – $315 MXN
    • Centro (CDMX, Estado de México, Puebla): Venta al menudeo $40 – $600 MXN; Venta al mayoreo $20 – $350 MXN
    • Sur y Sureste (Oaxaca, Chiapas, Veracruz): Venta al menudeo $44 – $720 MXN; Venta al mayoreo $22 – $420 MXN

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