▷ ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE ENSENADA - ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE ENSENADA SA DE CV

¿Por qué elegir a ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE ENSENADA?

Ofrecemos gestión integral de operaciones marítimas, optimización de logística y seguridad, facilitando el comercio y el transporte, además de garantizar un servicio eficiente y sostenible.

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Dirección y ubicación

calle TENIENTE AZUETA, número ext. (ó km.) 110, Zona Federal RECINTO PORTUARIO

Ensenada, Ensenada, Baja California, México, C.P. 22800

Referencia y carretera ENSENADA-TIJUANA

Datos de contacto

[email protected]

www.puertoensenada.com.mx

Cómo llegar a ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE ENSENADA

¿Qué ofrece ADMINISTRACION PORTUARIA INTEGRAL DE ENSENADA?

Gestión operativa de terminales y asignación de atraques
Coordinación de tráfico marítimo (VTS) y programación de arribos
Supervisión de carga, estiba y operaciones de grúas
Mantenimiento y reparación de muelles e infraestructuras portuarias
Servicios de seguridad, control de accesos y vigilancia
Gestión ambiental: tratamiento de aguas, residuos y monitoreo
Coordinación de suministros a buques (agua, electricidad y bunkering)
Gestión de permisos, concesiones y documentación administrativa
Almacenamiento, logística y gestión de depósitos
Atención a emergencias, salvamento y respuesta ante derrames

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información veraz, suficiente y comprensible sobre productos y servicios.
Derecho a la seguridad y a no ser expuesto a riesgos indebidos.
Derecho a la calidad y conformidad con lo ofrecido.
Derecho a garantías y a la reparación, reposición o reembolso cuando corresponda.
Derecho a protección contra publicidad engañosa o prácticas comerciales desleales.
Derecho a la privacidad y a la protección de datos personales.
Derecho a la transparencia en precios, cargos y condiciones contractuales.
Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y equilibradas.
Derecho a desistir o cancelar conforme a la normativa y a lo pactado.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta oportuna y efectiva.
Derecho a acceso a servicios de asistencia técnica y postventa cuando proceda.
Derecho a elegir libremente entre proveedores y a no ser discriminado.
Derecho a recibir instrucciones, manuales y advertencias sobre uso y mantenimiento.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a recursos administrativos o judiciales.
Derecho a plazos razonables de entrega y prestación del servicio.
Derecho a conservar la garantía y las condiciones pactadas tras reparaciones o modificaciones autorizadas.
Derecho a obtener copia de contratos, facturas y demás documentos relacionados con la transacción.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención y funcionamiento de las instalaciones?
¿Qué documentación necesito presentar para ingresar a las instalaciones?
¿Cómo puedo reservar espacio para atraque o estacionamiento de embarcaciones?
¿Cuáles son las tarifas vigentes y cómo se realizan los pagos?
¿Aceptan pagos con tarjeta, transferencia bancaria o pagos electrónicos?
¿Qué requisitos de seguridad debo cumplir como visitante?
¿Hay controles de acceso y qué tipo de identificación solicitan?
¿Dónde puedo estacionar mi vehículo y hay costo por estacionamiento?
¿Ofrecen servicios de asistencia técnica, remolque o prácticas de maniobra?
¿Hay suministro de combustible, agua potable y energía para embarcaciones?
¿Cómo se gestionan las incidencias o emergencias dentro de las instalaciones?
¿Cuál es el procedimiento para reportar pérdida, daño o reclamaciones?
¿Ofrecen seguimiento o información en tiempo real sobre llegadas y salidas?
¿Qué políticas de residuos y productos peligrosos aplican en las instalaciones?
¿Hay zonas restringidas para el público y cómo se gestionan las visitas guiadas?
¿Qué medidas de protección ambiental y contaminación están implementadas?
¿Se requiere seguro específico para el uso de las instalaciones o de embarcaciones?
¿Hay facilidades para personas con movilidad reducida o necesidades especiales?
¿Cómo puedo solicitar permisos temporales o autorizaciones especiales?
¿Qué plazos y condiciones aplican para cancelaciones o cambios de reserva?
¿Ofrecen servicios de almacenamiento temporal para carga o equipamiento?
¿Cuál es el procedimiento para coordinación con aduanas o autoridades de inspección?
¿Qué documentación debo preparar para operaciones de carga y descarga?
¿A quién contacto para información, reservas o atención de urgencias?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Tarifa de atraque (por hora) — Rango nacional: $1,500 - $20,000 MXN/hora. Regiones: grandes terminales (Pacífico central, Golfo): $1,500 - $12,000; puertos menores (Baja California, sureste): $3,000 - $20,000.
Pilotaje (por entrada o salida) — Rango nacional: $10,000 - $50,000 MXN por servicio. Regiones: terminales de alto tráfico: $10,000 - $28,000; terminales de menor tráfico: $20,000 - $50,000.
Remolque/maniobra (por operación) — Rango nacional: $6,000 - $60,000 MXN por operación. Regiones: corredores de alta actividad: $6,000 - $35,000; regiones remotas o con mayor complejidad: $12,000 - $60,000.
Manejo de carga general (por tonelada) — Rango nacional: $50 - $700 MXN/ton. Regiones: zonas de alto volumen: $50 - $250; zonas con menor flujo o carga especializada: $200 - $700.
Estiba/desestiba de contenedores (por TEU) — Rango nacional: $1,200 - $5,000 MXN/TEU. Regiones: grandes terminales: $1,200 - $3,000; terminales pequeñas o carga especial: $2,500 - $5,000.
Almacenamiento (por contenedor/día) — Rango nacional: $200 - $1,200 MXN/día. Regiones: centros logísticos principales: $200 - $700; ubicaciones secundarias o de alta demanda estacional: $400 - $1,200.
Tarifa de uso de infraestructura / wharfage (por tonelada) — Rango nacional: $20 - $300 MXN/ton. Regiones: puertos de alto throughput: $20 - $120; puertos menores o servicios especializados: $100 - $300.
Servicios de seguridad e inspección (por evento o día) — Rango nacional: $1,000 - $15,000 MXN. Regiones: operaciones rutinarias en terminales grandes: $1,000 - $5,000; inspecciones especializadas o en zonas remotas: $4,000 - $15,000.
Gestión administrativa y permisos (por trámite o proyecto) — Rango nacional: $2,000 - $80,000 MXN por trámite/proyecto. Regiones: trámites estándar en grandes centros: $2,000 - $20,000; proyectos complejos o regionales: $15,000 - $80,000.
Recargos por ocupación prolongada o penalizaciones (por día) — Rango nacional: $500 - $10,000 MXN/día o recargo equivalente al 10% - 200% de la tarifa base según política. Regiones: variación según demanda y capacidad local.