▷ AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL WELLDEX

¿Por qué elegir a AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL WELLDEX?

Ofrecemos servicios de carga y logística en alta mar, garantizando transporte seguro y eficiente. Beneficiamos a nuestros clientes con tarifas competitivas y un seguimiento constante de envíos.

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Dirección y ubicación

boulevard PASEO DE JEREZ NORTE, número ext. (ó km.) 901, número int. 201, edificio EDIFICIO SIN NOMBRE, piso 17, Colonia GRANJAS CERES

León de los Aldama, León, Guanajuato, México, C.P. 37289

Referencia entre boulevard SIN REFERENCIA y calle LA ZORRA
Centro o plaza comercial EDIFICIO SAN CARLOS, Número de local 201

Datos de contacto

Cómo llegar a AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL WELLDEX

¿Qué ofrece AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL WELLDEX?

Transporte de contenedores internacionales
Transporte de carga a granel seca
Transporte de carga refrigerada (reefer)
Servicio Ro-Ro para vehículos y maquinaria
Carga project y de gran porte (heavy lift)
Servicio de carga general (break-bulk)
Fletamento por viaje o por tiempo (chartering)
Logística multimodal, distribución y almacenamiento
Gestión de agencia portuaria y trámites aduaneros
Seguimiento digital de carga y seguros marítimos

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de contratar (características del servicio o producto, condiciones, precios, plazos y posibles limitaciones).
Derecho a conocer y aceptar todas las tarifas, cargos adicionales, suplementos y condiciones aplicables.
Derecho a obtener contrato, recibo o factura que documente la operación y sus condiciones.
Derecho a la seguridad en la prestación del servicio y al cumplimiento de las normas técnicas y de seguridad aplicables.
Derecho a que los bienes y pertenencias sean manipulados con cuidado y entregados en condiciones adecuadas.
Derecho a indemnización por pérdida, daño o deterioro de bienes según lo previsto en la ley y en el contrato.
Derecho a puntualidad y a recibir información oportuna sobre retrasos; a exigir remedios o compensaciones cuando proceda.
Derecho a cancelar, retractarse o modificar la contratación en los términos establecidos por la normativa y el proveedor.
Derecho a garantías y servicio posventa cuando correspondan al producto o servicio adquirido.
Derecho a presentar reclamaciones y a que sean atendidas y resueltas en plazos razonables con motivación de la respuesta.
Derecho a protección de datos personales y a que la empresa respete la privacidad y el uso legítimo de la información.
Derecho a recibir asistencia y atención especial para personas con movilidad reducida o necesidades especiales.
Derecho a no ser discriminado por razones de nacionalidad, género, religión, discapacidad u otras protegidas por la ley.
Derecho a conocer los límites de responsabilidad y las exclusiones del servicio establecidos en el contrato o la normativa.
Derecho a elegir o contratar coberturas de seguro y a recibir información clara sobre su alcance y exclusiones.
Derecho a condiciones mínimas de higiene y salubridad durante la prestación del servicio cuando proceda.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y reclamaciones ante autoridades competentes o sistemas alternativos (mediación, arbitraje, defensor del consumidor).

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen y cuáles son las opciones disponibles para mi envío?
¿Cómo solicito una cotización y qué información necesito proporcionar?
¿Cuáles son los plazos estimados desde la recolección hasta la entrega?
¿Qué tarifas aplican y qué cargos adicionales podría esperar (portuarios, manejo, almacenamiento, combustible)?
¿Ofrecen seguimiento en tiempo real y cómo puedo consultar el estado de mi carga?
¿Qué documentación debo presentar para recoger o despachar mi mercancía?
¿Cuáles son los requisitos aduaneros y quién se encarga de los trámites de importación/exportación?
¿Aceptan mercancías peligrosas, y en caso afirmativo, qué requisitos especiales existen?
¿Cómo debo embalar y rotular la mercancía para asegurar su correcto manejo?
¿Cuáles son las limitaciones de peso y dimensiones por unidad o por envío?
¿Qué coberturas de seguro ofrecen y cómo se gestionan reclamaciones por pérdida o daño?
¿Cuál es el proceso para reportar y gestionar daños, faltantes o reclamos?
¿Cómo se calculan los tiempos de tránsito y qué factores pueden causar demoras?
¿Qué políticas de cancelación, cambio de reserva o reprogramación aplican?
¿Qué métodos de pago aceptan y cómo se emite la factura?
¿Qué horarios de atención tienen y cuál es el canal para contacto de emergencia fuera de horario?
¿Ofrecen servicios de almacenamiento o consolidación temporal y cuáles son sus tarifas?
¿Existen requisitos o certificaciones especiales para productos perecederos o sensibles?
¿Cómo garantizan la seguridad y trazabilidad de la mercancía durante todo el proceso?
¿Qué documentación recibiré al finalizar el servicio y cómo la puedo obtener (digital/física)?
¿Cómo se gestionan los impuestos, aranceles y otros cargos gubernamentales?
¿Qué ocurre si la entrega se retrasa por causas ajenas a la empresa (clima, cierres portuarios, fuerza mayor)?
¿Ofrecen servicios adicionales como manipulación especial, carga peligrosa o transportes sobredimensionados?
¿Qué requisitos debe cumplir el remitente o destinatario para la entrega o retiro de la mercancía?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Tarifa por viaje corto: $50,000 – $250,000 MXN
- Pacífico Norte: $60,000 – $300,000 MXN
- Pacífico Centro: $50,000 – $240,000 MXN
- Pacífico Sur: $70,000 – $350,000 MXN
- Golfo de México / Caribe: $55,000 – $280,000 MXN
Tarifa por viaje largo: $300,000 – $2,000,000 MXN
- Pacífico Norte: $350,000 – $2,200,000 MXN
- Pacífico Centro: $300,000 – $1,800,000 MXN
- Pacífico Sur: $320,000 – $2,100,000 MXN
- Golfo de México / Caribe: $280,000 – $1,900,000 MXN
Flete por tonelada (granel): $200 – $2,500 MXN/tonelada
- Pacífico: $220 – $2,700 MXN/tonelada
- Golfo/Caribe: $200 – $2,500 MXN/tonelada
Flete por contenedor 20': $10,000 – $70,000 MXN
- Rutas Pacífico: $12,000 – $75,000 MXN
- Rutas Golfo/Caribe: $10,000 – $65,000 MXN
Flete por contenedor 40': $18,000 – $120,000 MXN
- Rutas Pacífico: $20,000 – $130,000 MXN
- Rutas Golfo/Caribe: $18,000 – $110,000 MXN
Arriendo/charter por día (pequeña): $20,000 – $120,000 MXN/día
Arriendo/charter por día (mayor): $250,000 – $3,500,000 MXN/día
Servicios portuarios y maniobras por escala: $10,000 – $200,000 MXN
Práctico/pilotaje por maniobra: $8,000 – $120,000 MXN
Remolque por hora: $5,000 – $80,000 MXN/hora
Combustible por tonelada (estimado): $12,000 – $55,000 MXN/tonelada
Seguro y gestión por viaje: 0.5% – 3% del valor asegurado