¿Por qué elegir a ALCA DISTRIBUCION S.A. DE C.V.?

Ofrecemos transporte local de carga general con vehículos seguros y eficientes. Garantizamos entregas rápidas, flexibilidad en horarios y atención personalizada para satisfacer todas nuestras necesidades logísticas.

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Dirección y ubicación

calle PUEBLA,  número ext. (ó km.) 6,  Colonia PEÑÓN DE LOS BAÑOS

Venustiano Carranza, Venustiano carranza, Ciudad de México, México, C.P. 15520

Referencia entre calle CAPITÁN PILOTO AVIADOR CARLOS LEÓN y calle VILLAHERMOSA

Datos de contacto

5557850021

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a ALCA DISTRIBUCION S.A. DE C.V.

 

¿Qué ofrece ALCA DISTRIBUCION S.A. DE C.V.?

  • Recolecta y entrega local en el mismo día
  • Rutas programadas y distribuciones periódicas
  • Manipulación, estiba y descarga de mercancías
  • Gestión de paletizado y consolidación de envíos
  • Soluciones de última milla y entregas puerta a puerta
  • Almacenamiento temporal y cross-docking
  • Seguimiento en tiempo real con GPS y reportes
  • Seguro de mercancías y tramitación de reclamos
  • Embalaje, acondicionamiento y protección especializada
  • Flota dedicada y servicios con conductor profesional

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna sobre precios, características, condiciones y restricciones del bien o servicio.
  • Derecho a que los bienes y servicios ofrecidos cumplan con estándares de seguridad y calidad adecuados para su uso.
  • Derecho a la entrega en tiempo y forma conforme a lo acordado entre las partes.
  • Derecho a garantía por fallas o vicios ocultos, incluyendo reparación, reposición o devolución según corresponda.
  • Derecho a reembolso, compensación o indemnización por incumplimiento, daños o perjuicios ocasionados por la prestación del servicio o producto.
  • Derecho a cancelar, desistir o resolver contratos en los términos y plazos que establezca la ley o lo pactado.
  • Derecho a recibir comprobantes de compra, facturas y un desglose claro de cargos, impuestos y costos adicionales.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta y solución en plazos razonables.
  • Derecho a acceso a mecanismos de resolución de controversias y mediación, conciliación o arbitraje cuando proceda.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información proporcionada.
  • Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato respetuoso y digno en todo momento.
  • Derecho a elegir libremente entre distintas ofertas y a no ser obligado a adquirir productos o servicios adicionales no solicitados.
  • Derecho a recibir instrucciones y orientación sobre el uso seguro y correcto del producto o servicio.
  • Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y al cumplimiento de lo pactado por la empresa.
  • Derecho a ser informado sobre políticas de garantía, cambios, devoluciones y atención posventa.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Cómo puedo obtener una cotización?
  • ¿Qué información necesito proporcionar para solicitar el servicio?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Ofrecen seguimiento en tiempo real del servicio?
  • ¿Cuál es el tiempo estimado para la entrega o finalización?
  • ¿Qué zonas o localidades atienden?
  • ¿Cuáles son los límites de peso o dimensiones aceptados?
  • ¿Existen cargos adicionales (combustible, peajes, maniobras)?
  • ¿Ofrecen opciones urgentes o servicio el mismo día?
  • ¿Aceptan reservas programadas con anticipación?
  • ¿Qué documentación fiscal entregan (factura, comprobante)?
  • ¿Qué cobertura de seguro ofrecen y cómo se tramitan reclamaciones por daños?
  • ¿Cómo debo empacar o preparar mi producto antes del servicio?
  • ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación?
  • ¿Ofrecen almacenamiento temporal o bodegaje?
  • ¿Qué medidas de seguridad aplican para proteger los artículos?
  • ¿Cómo puedo reportar una incidencia, demora o pérdida?
  • ¿Tienen descuentos por volumen, contratos o clientes frecuentes?
  • ¿Cómo contacto al servicio al cliente y cuáles son los canales disponibles?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Tarifa por kilómetro (MXN/km): 8–25 MXN/km
    • CDMX y Área Metropolitana: 12–30 MXN/km
    • Norte (Monterrey, NL): 10–28 MXN/km
    • Bajío y Occidente (Querétaro, Jalisco, Guanajuato): 9–24 MXN/km
    • Sureste (Veracruz, Tabasco, Chiapas, Oaxaca): 11–30 MXN/km
  • Tarifa por viaje corto (0–50 km): 800–3,500 MXN
    • CDMX y Área Metropolitana: 1,200–4,000 MXN
    • Norte (Monterrey): 1,000–3,500 MXN
    • Bajío y Occidente: 900–3,000 MXN
    • Sureste: 1,000–4,200 MXN
  • Tarifa por viaje medio (50–200 km): 2,000–8,000 MXN
    • CDMX y Área Metropolitana: 2,500–9,000 MXN
    • Norte (Monterrey): 2,200–8,500 MXN
    • Bajío y Occidente: 1,900–7,500 MXN
    • Sureste: 2,300–9,500 MXN
  • Tarifa por viaje largo local (200–500 km): 5,000–15,000 MXN
    • CDMX y Área Metropolitana: 6,000–18,000 MXN
    • Norte (Monterrey): 5,500–16,000 MXN
    • Bajío y Occidente: 5,000–14,000 MXN
    • Sureste: 6,000–17,000 MXN
  • Tarifa por hora de equipo/chofer: 150–400 MXN/h
    • CDMX y Área Metropolitana: 200–500 MXN/h
    • Resto del país: 150–400 MXN/h
  • Tarifa por tonelada transportada: 400–1,500 MXN/ton
    • Regiones industriales (Norte, Bajío): 450–1,500 MXN/ton
    • Regiones con menor acceso (Sureste, zonas rurales): 500–1,600 MXN/ton
  • Tarifa por pallet/tarima: 150–700 MXN/pallet
    • CDMX y Área Metropolitana: 200–800 MXN/pallet
    • Resto del país: 150–700 MXN/pallet
  • Costo por maniobra de carga/descarga (por evento): 300–2,500 MXN
  • Cargo por espera / demoras (por hora iniciada): 200–800 MXN/h
  • Recargo por servicio urgente / fuera de horario: +50% a +150% sobre la tarifa estándar

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