¿Por qué elegir a ALSER ILUMINACION?

Ofrecemos lámparas ornamentales y candiles elegantes, personalizables y de alta calidad. Nuestros productos iluminan y decoran, añadiendo estilo a cualquier espacio y creando ambientes acogedores.

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Dirección y ubicación

calle DOLORES,  número ext. (ó km.) 55,  número int. 3,  Colonia CENRO

Cuauhtémoc, Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, C.P. 5060

Referencia entre calle AYUNTAMIENTO y calle VICTORIA

Datos de contacto

5555210139

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a ALSER ILUMINACION

 

¿Qué ofrece ALSER ILUMINACION?

  • Lámparas de araña clásicas y modernas
  • Apliques de pared ornamentales
  • Lámparas de techo decorativas
  • Lámparas de mesa y de pie de diseño exclusivo
  • Pantallas y difusores personalizados
  • Restauración y reparación de luminarias antiguas
  • Diseño y fabricación a medida
  • Instalación y montaje profesional
  • Transformación a LED y mejoras de eficiencia energética
  • Integración de sistemas de iluminación inteligente y control

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, precio total, impuestos, cargos adicionales y condiciones de venta.
  • Derecho a un producto o servicio seguro y conforme a las normas de calidad y seguridad aplicables.
  • Derecho a recibir factura o comprobante de compra que detalle la transacción.
  • Derecho a garantía legal y comercial: reparación, reposición o devolución según corresponda y dentro de los plazos establecidos.
  • Derecho a devolución, cambio o reembolso por productos defectuosos o no conformes con lo publicitado.
  • Derecho a desistir de la compra en los plazos y condiciones previstos por la ley, cuando aplique.
  • Derecho a atención postventa y servicio técnico durante el período de garantía y a información sobre su cobertura.
  • Derecho a plazos de entrega claros y al cumplimiento de los mismos; en su caso, a la información sobre retrasos y sus soluciones.
  • Derecho a recibir instrucciones de uso, mantenimiento y advertencias de seguridad en un idioma comprensible.
  • Derecho a condiciones de pago transparentes, sin cargos ocultos ni cláusulas abusivas.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que sean tratados conforme a la normativa de privacidad vigente.
  • Derecho a presentar reclamos y denuncias y a obtener respuesta y solución en plazos razonables.
  • Derecho a ser informado sobre las políticas de garantía, cambios, devoluciones y reembolsos antes de la compra.
  • Derecho a no ser discriminado por motivos de género, raza, religión, nacionalidad, discapacidad u otros.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, como mediación, arbitraje o las autoridades de protección al consumidor.
  • Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos o por incumplimiento contractual.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Dónde están ubicados y hay estacionamiento cercano?
  • ¿Tienen showroom para ver las piezas encendidas?
  • ¿Puedo probar la lámpara o el candil antes de comprar?
  • ¿Ofrecen asesoría para elegir el tamaño y estilo adecuados?
  • ¿Realizan mediciones o visitas a domicilio para recomendaciones?
  • ¿Instalan las luminarias o recomiendan un electricista?
  • ¿Las piezas incluyen bombillas y accesorios de montaje?
  • ¿Son compatibles con reguladores de intensidad (dimmers)?
  • ¿Ofrecen opciones LED y de bajo consumo energético?
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega y el costo de envío?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
  • ¿Las piezas cuentan con garantía y qué cubre?
  • ¿Requieren montaje en tienda o se envían listas para colocar?
  • ¿Qué materiales y acabados están disponibles?
  • ¿Pueden fabricar o adaptar diseños a medida?
  • ¿Hay descuentos por compras al por mayor o promociones vigentes?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen financiamiento?
  • ¿Proporcionan repuestos y servicio de mantenimiento?
  • ¿La instalación requiere permisos o condiciones eléctricas especiales?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Rangos generales (promedio nacional):
    • Económica / básica: $300 – $1,500 MXN
    • Gama media: $1,500 – $5,000 MXN
    • Premium / decorativa: $5,000 – $20,000 MXN
    • Alta gama / diseño o cristal: $20,000 – $80,000+ MXN
    • Personalizada / a medida: $35,000 – $150,000+ MXN
  • Variaciones por región:
    • CDMX y Área Metropolitana:
      • Económica: $400 – $1,800 MXN
      • Media: $1,800 – $6,500 MXN
      • Premium: $6,500 – $30,000 MXN
      • Alta gama / personalizada: $30,000 – $150,000+ MXN
    • Norte (Monterrey, etc.):
      • Económica: $350 – $1,600 MXN
      • Media: $1,600 – $5,500 MXN
      • Premium: $5,500 – $25,000 MXN
      • Alta gama / personalizada: $25,000 – $120,000+ MXN
    • Occidente (Guadalajara, etc.):
      • Económica: $320 – $1,500 MXN
      • Media: $1,500 – $5,000 MXN
      • Premium: $5,000 – $22,000 MXN
      • Alta gama / personalizada: $22,000 – $100,000+ MXN
    • Bajío (Querétaro, León, etc.):
      • Económica: $300 – $1,400 MXN
      • Media: $1,400 – $4,500 MXN
      • Premium: $4,500 – $18,000 MXN
      • Alta gama / personalizada: $18,000 – $80,000+ MXN
    • Sureste (Yucatán, Cancún, etc.):
      • Económica: $350 – $1,700 MXN
      • Media: $1,700 – $5,800 MXN
      • Premium: $5,800 – $26,000 MXN
      • Alta gama / personalizada: $26,000 – $120,000+ MXN

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