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¿Por qué elegir a ALSTOMMEXICANA ?

Ofrecemos soluciones logísticas integrales, incluyendo transporte de mercancías, gestión de carga y mantenimiento de vías. Garantizamos eficiencia, seguridad y sostenibilidad en cada operación.

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Dirección y ubicación

calle MANUEL L. BARRAGAN, número ext. (ó km.) 485, Colonia HIDALGO

Monterrey, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64280

Referencia entre calle PEDRO ALBA y calle SERVICIO POSTAL

Datos de contacto

8183511567

Cómo llegar a ALSTOMMEXICANA

¿Qué ofrece ALSTOMMEXICANA ?

Mantenimiento preventivo y correctivo de material rodante
Reparación y conservación de infraestructura de vía
Señalización, control y sistemas de seguridad operacional
Servicios de logística y transporte de carga en vagones
Gestión y programación de tráfico y horarios operativos
Suministro y gestión de repuestos y componentes
Inspección, certificación y auditoría de seguridad
Formación técnica y capacitación para personal operativo
Ingeniería y proyectos de modernización e instalación de sistemas
Monitoreo remoto y diagnóstico predictivo mediante telemetría

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a la seguridad y protección frente a riesgos derivados del producto o servicio.
Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente antes y durante la contratación.
Derecho a precios transparentes y sin cargos ocultos.
Derecho a la calidad y conformidad con lo publicitado y el contrato.
Derecho a garantías y servicio postventa conforme a la ley y al contrato.
Derecho a reparación, reemplazo o reembolso en caso de defecto o incumplimiento.
Derecho a recibir factura o comprobante de la operación.
Derecho a cancelar contratos y solicitar reembolsos según la normativa aplicable.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimientos.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad.
Derecho a acceso a canales de atención, quejas y reclamaciones eficaces y accesibles.
Derecho a información sobre procedimientos de resolución de conflictos y recursos disponibles.
Derecho a ser informado oportunamente sobre cambios, interrupciones o incidencias que afecten el servicio.
Derecho a un trato no discriminatorio y respetuoso por parte de la empresa.
Derecho a asistencia y medidas de accesibilidad para personas con necesidades especiales.
Derecho a elegir entre las distintas opciones y modalidades ofrecidas por la empresa.
Derecho a la transparencia contractual: términos, condiciones y responsabilidades claras y comprensibles.
Derecho a conocer la política de cancelaciones y reembolsos antes de contratar.
Derecho a recibir compensación por retrasos, pérdidas o daños cuando proceda.
Derecho a conocer las coberturas de seguros y las limitaciones de responsabilidad aplicables.
Derecho a rectificar y suprimir datos personales y a oponerse a su tratamiento conforme a la normativa.
Derecho a recibir instrucciones o formación sobre el uso seguro del producto o servicio cuando sea necesario.
Derecho a que se respeten los plazos y condiciones comprometidos contractual o publicitariamente.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen?
¿Cómo puedo obtener una cotización personalizada?
¿Cuáles son los horarios y plazos estimados de entrega?
¿Cómo se calculan las tarifas y qué factores influyen en el precio?
¿Qué requisitos y documentación necesito para contratar el servicio?
¿Cuáles son las restricciones de peso y dimensiones?
¿Aceptan mercancías peligrosas o reguladas y cuáles son las condiciones?
¿Ofrecen seguimiento en tiempo real del envío o servicio contratado?
¿Qué opciones de seguro están disponibles y qué cubren?
¿Cómo gestionan reclamos por daños, pérdidas o demoras?
¿Qué métodos de pago aceptan y cómo funcionan las facturaciones?
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
¿Tienen descuentos por volumen, contratos a largo plazo o tarifas especiales?
¿Ofrecen servicios adicionales como embalaje, manipulación o almacenaje?
¿Qué certificaciones, permisos o normativas cumplen?
¿Cuentan con cobertura nacional e internacional?
¿Cómo puedo reservar o programar una recolección/entrega?
¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente y cuál es el tiempo de respuesta?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Carga/descarga por vagón: $1,000 - $6,000 MXN
- Centro: $1,000 - $5,000 MXN
- Norte: $1,500 - $6,000 MXN
- Sureste: $900 - $4,500 MXN
Maniobras (por operación/hora): $2,000 - $12,000 MXN
- Norte: $2,500 - $12,000 MXN
- Centro: $2,000 - $9,000 MXN
- Pacífico: $2,000 - $10,000 MXN
Alquiler de equipo rodante (por día): $1,500 - $10,000 MXN
- Norte: $2,000 - $10,000 MXN
- Bajío/Centro: $1,500 - $8,000 MXN
Alquiler de equipo rodante (por mes): $30,000 - $220,000 MXN
Mantenimiento preventivo por unidad (revisión menor): $5,000 - $35,000 MXN
Mantenimiento correctivo/overhaul por unidad: $50,000 - $400,000 MXN
Inspección técnica por unidad: $3,000 - $20,000 MXN
Almacenamiento por unidad (por mes): $3,000 - $30,000 MXN
- Centro y Bajío: $3,000 - $20,000 MXN
- Norte: $4,000 - $30,000 MXN
Reparación/renovación de infraestructura (por km): $50,000 - $600,000 MXN
- Montaña/Costas: $80,000 - $600,000 MXN
- Llanura/Industrial: $50,000 - $350,000 MXN
Instalación/reparación de paso a nivel (por unidad): $150,000 - $1,500,000 MXN
Gestión operativa/logística por proyecto: $5,000 - $150,000 MXN
Consultoría y estudios técnicos (por proyecto): $20,000 - $300,000 MXN
Capacitación y certificación (por persona): $1,500 - $15,000 MXN
Trámites, permisos y gestoría (por expediente): $5,000 - $80,000 MXN