¿Por qué elegir a AMOUR COSMETICS?
Ofrecemos una amplia gama de fragancias y productos de belleza de alta calidad. Nuestros beneficios incluyen precios competitivos, asesoría personalizada y entrega rápida, optimizando la experiencia de compra.
Dirección y ubicación
calle TULA-JOROBAS, número ext. (ó km.) 1, letra ext. A, Colonia SANTA TERESA 1
Santa Teresa, Huehuetoca, Estado de México, México, C.P. 54694
Referencia
y calle
NO APLICA
Datos de contacto
Cómo llegar a AMOUR COSMETICS
¿Qué ofrece AMOUR COSMETICS?
- Perfumes de marcas nacionales e internacionales
- Fragancias nicho y comerciales (eau de parfum, eau de toilette)
- Maquillaje: bases, polvos, sombras, labiales y correctores
- Cuidado facial: cremas hidratantes, sérums, tónicos y mascarillas
- Cuidado corporal: geles, lociones, exfoliantes y aceites
- Cuidado capilar: champús, acondicionadores, mascarillas y tratamientos
- Productos de dermocosmética y formulaciones especializadas
- Kits y estuches para regalo y promociones
- Accesorios y herramientas: brochas, esponjas y aplicadores
- Servicios de packaging personalizado, etiquetado y asesoría técnica
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara y veraz sobre características, composición e ingredientes
- Derecho a conocer fecha de caducidad, lote y advertencias de seguridad
- Derecho a un etiquetado legible en el idioma oficial correspondiente
- Derecho a que los productos y servicios sean seguros y adecuados para su uso
- Derecho a la garantía legal por falta de conformidad o defectos
- Derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda
- Derecho de desistimiento en compras a distancia o fuera del establecimiento, cuando la ley lo contemple
- Derecho a reembolso en los supuestos procedentes y dentro de los plazos establecidos
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra
- Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta en tiempo razonable
- Derecho a acceder a mecanismos de solución de conflictos y a las autoridades de consumo
- Derecho a protección frente a prácticas comerciales engañosas y publicidad falsa
- Derecho a la protección de sus datos personales y privacidad en las transacciones
- Derecho a recibir información sobre contraindicaciones, precauciones y riesgos (p. ej., alergias)
- Derecho a servicio postventa y atención al cliente adecuada
- Derecho a precios transparentes y sin cargos ocultos
- Derecho a ser indemnizado por daños causados por productos defectuosos
- Derecho a recibir instrucciones claras de uso, conservación y eliminación
- Derecho a elegir libremente y comparar productos sin presión indebida
- Derecho a la disponibilidad de piezas, repuestos o suministro cuando proceda
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son sus horarios de atención?
- ¿Necesito registrarme o presentar algún documento para comprar?
- ¿Ofrecen precios por volumen o descuentos por cantidad?
- ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
- ¿Puedo solicitar muestras antes de hacer un pedido grande?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones?
- ¿Realizan envíos y a qué zonas o países llegan?
- ¿Cuánto tiempo demora la preparación y entrega de un pedido?
- ¿Cómo calculan los costos de envío y hay opciones de transporte urgente?
- ¿Cuál es su política de devoluciones, cambios y reembolso?
- ¿Los productos cuentan con certificaciones, controles de calidad o garantías?
- ¿Cómo informan sobre fechas de caducidad o vida útil de los productos?
- ¿Proporcionan la lista completa de ingredientes y advertencias de alérgenos?
- ¿Ofrecen servicios de etiquetado, empaque personalizado o marca propia?
- ¿Tienen promociones, programas de fidelidad o condiciones especiales para clientes frecuentes?
- ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido y a quién contacto ante incidencias?
- ¿Es posible acordar entregas periódicas o pedidos programados?
- ¿Emiten factura y qué datos son necesarios para la facturación?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Muestras/promocionales (por unidad): $5 – $25 MXN
- Gama básica (por unidad): $15 – $60 MXN
- Gama intermedia (por unidad): $61 – $180 MXN
- Gama alta (por unidad): $181 – $800 MXN
- Kits y sets (por kit): $150 – $2,500 MXN
- Envases y accesorios (por unidad): $8 – $200 MXN
- Lotes a granel (precio unitario promedio en pedidos muy grandes): $10 – $120 MXN
- Variación por región (orientativa):
- Ciudad de México / Zona Metropolitana (referencia): aplicar rangos indicados arriba
- Norte: +5% a +15% sobre referencia (ej. Gama básica: $16 – $69 MXN)
- Bajío / Occidente: -5% a -10% sobre referencia (ej. Gama básica: $14 – $54 MXN)
- Sureste: +10% a +20% sobre referencia (ej. Gama básica: $17 – $72 MXN)
- Regiones fronterizas / exportación: variación según demanda y logística; aproximadamente ±10%
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