ARTESANO
Diversión y creatividad sin límites.
¿Por qué elegir a ARTESANO?
Diseñamos y fabricamos juguetes creativos y educativos, estimulando la imaginación y desarrollo de los niños. Ofrecemos calidad, seguridad y diversión, promoviendo el juego responsable y social.
Dirección y ubicación
calle PINO SUAREZ, número ext. (ó km.) 122, Localidad SAN LUCAS TEPEMAJALCO
San Antonio la Isla, San antonio la isla, Estado de México, México, C.P. 52280
Referencia
entre calle
JOSE VICENTE VILLADA
y prolongación
FRANCISCO I. MADERO
Datos de contacto
Cómo llegar a ARTESANO
¿Qué ofrece ARTESANO?
- Muñecos articulados y figuras coleccionables
- Peluches hipoalergénicos y personalizados
- Juegos de construcción modulares (bloques y encajables)
- Rompecabezas y juegos de mesa educativos
- Vehículos a escala y radiocontrol
- Kits de manualidades y creatividad
- Juguetes sensoriales y de estimulación temprana
- Robots interactivos y transformables
- Accesorios y repuestos compatibles
- Desarrollo de prototipos y series personalizadas
Derechos del consumidor
- Derecho a la seguridad: recibir productos y servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad.
- Derecho a la información clara, veraz y suficiente sobre características, uso y riesgos.
- Derecho a etiquetado y advertencias visibles sobre precauciones y condiciones de uso.
- Derecho a que el producto o servicio cumpla con la calidad y la conformidad anunciadas.
- Derecho a garantía legal y a solicitar reparación, reposición, reducción del precio o reembolso en caso de falta de conformidad.
- Derecho a devolución o desistimiento cuando la ley o la política comercial lo permitan.
- Derecho a compensación por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a atención al cliente y a mecanismos eficaces de reclamación y resolución de conflictos.
- Derecho a transparencia en precios, cargos adicionales y condiciones de venta.
- Derecho a protección contra prácticas comerciales engañosas o cláusulas abusivas.
- Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales.
- Derecho a recibir factura, comprobantes y documentación completas de la transacción.
- Derecho a información sobre garantías adicionales, servicio postventa y disponibilidad de repuestos.
- Derecho a no ser discriminado en la prestación del servicio o en la venta.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipos de productos ofrecen?
- ¿Para qué edades están recomendados?
- ¿Qué materiales utilizan en los artículos?
- ¿Cumplen con las normas y certificaciones de seguridad vigentes?
- ¿Pueden mostrar certificados o resultados de pruebas de calidad?
- ¿Cómo se limpian y mantienen correctamente los productos?
- ¿Qué garantía ofrecen y qué cubre exactamente?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
- ¿Ofrecen personalización o productos a medida?
- ¿Hay un pedido mínimo o cantidades mínimas para ciertos artículos?
- ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
- ¿Cuáles son los precios y cómo solicito un presupuesto?
- ¿Realizan envíos y a qué zonas geoográficas?
- ¿Cuáles son los tiempos de preparación y entrega de los pedidos?
- ¿Es posible solicitar muestras o prototipos?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Se puede visitar el showroom o las instalaciones y cómo agendo una visita?
- ¿Cómo se empaquetan los productos para envío o regalo?
- ¿Qué opciones de colores, acabados y accesorios hay disponibles?
- ¿Ofrecen servicio postventa, reparaciones o repuestos?
- ¿Qué procedimiento sigue la empresa ante productos defectuosos o reclamaciones?
- ¿Tienen opciones sostenibles o materiales ecológicos disponibles?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Prototipo (pieza única): $500 – $12,000 MXN
- Diseño y desarrollo (proyecto): $8,000 – $80,000 MXN
- Herramental / moldeaje (moldes y matrices): $20,000 – $350,000 MXN
- Producción por unidad — Volumen bajo (1–999 unidades): $30 – $250 MXN
- Producción por unidad — Volumen medio (1,000–9,999 unidades): $12 – $80 MXN
- Producción por unidad — Volumen alto (10,000+ unidades): $4 – $35 MXN
- Empaque y etiquetado por unidad: $3 – $45 MXN
- Control de calidad y pruebas por lote: $1,500 – $25,000 MXN
- Transporte y logística nacional (por lote): $500 – $50,000 MXN
- Pedido mínimo (valor de pedido): $3,000 – $150,000 MXN
- Costos adicionales (certificaciones, cumplimiento normativo): $2,000 – $60,000 MXN
- Variación regional (orientativa):
- Región Centro (CDMX, Estado de México, Puebla): rango de referencia
- Región Norte (Nuevo León, Coahuila): +5% a +15% sobre rangos de referencia
- Bajío / Occidente (Jalisco, Querétaro, Aguascalientes): ±0% a +10% sobre rangos de referencia
- Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): −5% a +10% sobre rangos de referencia (puede aumentar por costos logísticos)
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