Empresas en Tijuana |
Comercio al por menor de partes y refacciones usadas para automóviles, camionetas y camiones
AUTOCRISTALES ALEX
Ahorra, repara y renueva tu vehículo.
¿Por qué elegir a AUTOCRISTALES ALEX?
Ofrecemos partes y refacciones usadas para automóviles, camionetas y camiones. Nuestros productos son económicos, confiables y sostenibles, garantizando calidad y rendimiento sin comprometer su bolsillo.
Dirección y ubicación
boulevard MANUEL J. CLOUTHIER, número ext. (ó km.) 13, letra ext. B, Colonia MURUA ORIENTE
Tijuana, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22455
Referencia
entre avenida
MURUA
Datos de contacto
Cómo llegar a AUTOCRISTALES ALEX
¿Qué ofrece AUTOCRISTALES ALEX?
- Motores reacondicionados y completos
- Transmisiones (manuales y automáticas) reacondicionadas
- Alternadores, motores de arranque y componentes eléctricos
- Radiadores, ventiladores y elementos del sistema de enfriamiento
- Sistemas de frenos: bombas, calipers, discos y tambores
- Suspensión y dirección: amortiguadores, ballestas, rótulas y brazos
- Carrocería y piezas exteriores: puertas, capós, parachoques y guardabarros
- Ópticas y sistemas de iluminación: faros, pilotos y luces auxiliares
- Unidades electrónicas y sensores (ECU, módulos y sensores)
- Instalación, diagnóstico, prueba y garantía limitada
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, estado y condiciones del producto o servicio.
- Derecho a ser informado si el bien es nuevo, usado o reacondicionado y sobre su grado de desgaste o vida útil estimada.
- Derecho a la seguridad y a que los productos o servicios sean aptos para el uso que se anuncia.
- Derecho a garantías legales y comerciales con términos y plazos claramente especificados.
- Derecho a reparación, sustitución, devolución o reembolso ante productos defectuosos o no conformes, según corresponda.
- Derecho a precios transparentes, que incluyan impuestos, cargos adicionales y condiciones de pago.
- Derecho a recibir comprobante de compra y documentación que respalde la transacción.
- Derecho de desistimiento o devolución en los plazos y condiciones que establezca la ley o la política comercial aplicable.
- Derecho a privacidad y protección de los datos personales proporcionados en la compra.
- Derecho a acceso a servicio posventa, mantenimiento o suministro de repuestos cuando proceda.
- Derecho a presentar reclamaciones y a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, conciliación o autoridades de protección al consumidor.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por productos defectuosos o información engañosa.
- Derecho a condiciones contractuales justas y a no ser sujeto de cláusulas abusivas.
- Derecho a entrega en los plazos y condiciones pactadas y a recibir los bienes en buen estado.
- Derecho a recibir instrucciones, advertencias y recomendaciones de uso e instalación cuando sean necesarias para la seguridad y correcto funcionamiento.
Preguntas frecuentes
- ¿Tienen en existencia la pieza o refacción que necesito?
- ¿La pieza es compatible con la marca, modelo y año de mi vehículo?
- ¿Puedo confirmar compatibilidad con el número de parte o el VIN?
- ¿En qué condiciones está la pieza (grado de uso, daños visibles, reparación previa)?
- ¿Ofrecen garantía y cuánto tiempo cubre la pieza?
- ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
- ¿Prueban o verifican el funcionamiento de la pieza antes de venderla?
- ¿Aceptan piezas usadas como parte de pago o como "core"?
- ¿Ofrecen servicio de instalación o pueden recomendar un taller?
- ¿Pueden emitir factura o comprobante fiscal por la compra?
- ¿Qué métodos de pago aceptan (efectivo, tarjeta, transferencia, pago en línea)?
- ¿Realizan envíos y cuáles son los tiempos y costos?
- ¿Puedo reservar o apartar una pieza hasta recogerla?
- ¿Ofrecen descuentos por compra de varias piezas o precios por volumen?
- ¿Me ayudan a identificar la pieza correcta con una foto o número de referencia?
- ¿Pueden informar la procedencia o historial de la pieza?
- ¿Suelen tener piezas compatibles o alternativas recomendadas?
- ¿Qué pasa si la pieza falla después de la compra — tienen opciones de devolución o reparación?
- ¿Cómo gestionan el reciclaje o la disposición de piezas fuera de uso?
- ¿Cuál es su horario de atención y atienden sin cita previa?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Tornillería, clips, bombillas y fusibles: $5 - $200 MXN
- Filtros (aceite/aire/combustible) y correas: $80 - $900 MXN
- Pastillas de freno (juego): $150 - $1,200 MXN
- Discos de freno (por pieza): $300 - $2,000 MXN
- Amortiguadores (por pieza): $400 - $3,000 MXN
- Sensores y componentes eléctricos (sensores, alternadores, motores de arranque): $200 - $3,500 MXN
- Radiadores y componentes de enfriamiento: $700 - $6,000 MXN
- Faros, calaveras y espejos: $300 - $3,000 MXN
- Puertas, cofres y tapas de cajuela (pieza): $1,500 - $10,000 MXN
- Guardabarros y paragolpes: $700 - $8,000 MXN
- Llantas (usadas, por unidad): $600 - $3,500 MXN
- Rines (por unidad): $500 - $6,000 MXN
- Cajas de cambio / transmisiones (usadas o reconstruidas): $5,000 - $25,000 MXN
- Motores completos (usados): $8,000 - $40,000 MXN
- Unidades de control y módulos electrónicos (ECU, BCM, etc.): $1,500 - $15,000 MXN
- Kits y conjuntos (ej. motor + transmisión): $15,000 - $80,000 MXN
- Componentes para vehículos pesados (turbo, ejes, cabinas, etc.): $3,000 - $70,000 MXN
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Variación regional (aproximada):
- Norte (frontera, alta demanda de carga): +5% a +15% en piezas para camión y equipos pesados
- Zona Centro (CDMX, EDOMEX, Puebla): +0% a +15% por mayor demanda y servicios
- Occidente / Bajío (Jalisco, Guanajuato): -5% a +5% respecto al promedio nacional
- Sureste (Veracruz, Yucatán, Chiapas): -5% a -15% en piezas ligeras; algunos componentes importados pueden ser +10%
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