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¿Por qué elegir a BIBLIOTECA MUNICIPAL?

Ofrecemos acceso a una vasta colección de información, preservamos la memoria histórica y facilitamos el aprendizaje, promoviendo la cultura y el conocimiento en nuestra comunidad.

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Dirección y ubicación

calle ALVARO OBREGON, Colonia LA COLMENA

Tepache, Tepache, Sonora, México, C.P. 84750

Referencia entre avenida IGNACIO ZARAGOZA y avenida MIGUEL HIDALGO Y COSTILLA

Datos de contacto

Cómo llegar a BIBLIOTECA MUNICIPAL

¿Qué ofrece BIBLIOTECA MUNICIPAL?

Catalogación y clasificación de colecciones
Digitalización de documentos y fondos históricos
Preservación, conservación preventiva y restauración
Gestión y custodia de archivos y expedientes
Acceso público y préstamo de materiales físicos y digitales
Servicios de referencia, búsqueda y atención al usuario
Gestión de metadatos, bases de datos y portales de consulta
Formación, talleres y capacitación en alfabetización informacional
Consultoría en políticas documentales y planes de conservación
Organización de exposiciones, actividades culturales y difusión

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precios y limitaciones del producto o servicio.
Derecho a la calidad, idoneidad y seguridad de los bienes y servicios adquiridos.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
Derecho a la transparencia en precios, tarifas, cobros y facturación, sin cargos ocultos.
Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminado en el acceso y prestación del servicio.
Derecho a conocer con claridad las condiciones de acceso y uso, incluidas limitaciones y responsabilidades del usuario.
Derecho a solicitar copias, reproducciones o formatos alternativos cuando proceda y esté permitido.
Derecho a la conservación y disponibilidad razonable del servicio o producto contratado.
Derecho a recibir asistencia, orientación y soporte técnico o informativo adecuados.
Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta en plazos razonables.
Derecho a garantía, reparación, reemplazo o compensación por defectos, deficiencias o incumplimiento.
Derecho de desistimiento o devolución en los supuestos previstos por la ley o por las políticas aplicables.
Derecho a la protección frente a prácticas comerciales abusivas y cláusulas contractuales injustas.
Derecho a recibir información sobre derechos de propiedad intelectual, licencias y usos permitidos.
Derecho a acceder a medidas de accesibilidad y a adaptaciones razonables por motivos de discapacidad.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son el horario de atención y los días de cierre?
¿Dónde están ubicados y cómo se llega en transporte público o en vehículo particular?
¿Necesito registrarme o presentar identificación para acceder a los servicios?
¿Cómo obtengo un carné o credencial de usuario y cuáles son sus requisitos?
¿Hay algún costo por la inscripción o por el uso de los servicios?
¿Puedo llevarme material a casa? ¿Cuál es el plazo de préstamo y las sanciones por retraso?
¿Cómo se renueva o reserva material prestado?
¿Qué hago si quiero pedir material que no está disponible en las estanterías?
¿Ofrecen préstamo interbibliotecario o intercambio entre sedes?
¿Qué servicios de consulta en sala y salas de lectura están disponibles?
¿Necesito pedir cita para consultar materiales especiales, fragiles o de colección histórica?
¿Puedo solicitar reproducciones (fotocopias, escaneos, fotografías) de documentos y cuál es el procedimiento?
¿Existen restricciones para manipular documentos originales o frágiles?
¿Cómo se solicita permiso para reproducir o publicar material con fines académicos o comerciales?
¿Ofrecen acceso a internet, Wi‑Fi y ordenadores para el público? ¿Hay límites de uso?
¿Tienen servicios de impresión, escaneo, digitalización o envío y cuáles son sus tarifas?
¿Se pueden reservar salas de estudio o espacios para grupos y cómo se hace la reserva?
¿Organizan actividades, talleres, exposiciones o visitas guiadas y cómo me inscribo?
¿Ofrecen apoyo a la investigación o asistencia especializada para consultas y búsquedas?
¿Cómo puedo consultar el catálogo o colecciones digitales desde casa?
¿Qué normas de conducta y silencio se aplican dentro de las instalaciones?
¿Qué medidas de accesibilidad hay para personas con discapacidad?
¿Qué debo hacer si pierdo, daño o devuelvo material fuera de plazo?
¿Cómo protegen la privacidad y los datos personales de los usuarios?
¿Puedo donar material, fondos o realizar legados y cuál es el procedimiento?
¿Qué políticas aplican respecto a derechos de autor y materiales restringidos?
¿Ofrecen copias certificadas o expedición de documentos oficiales y cómo se solicitan?
¿Cómo solicito atención fuera del horario habitual para consultas urgentes o investigación?