¿Por qué elegir a BRITISH AMERICAN TOBACCO MEXICO?

Ofrecemos cigarros artesanales de alta calidad, confeccionados con materias primas selectas. Nuestros productos brindan un placer único y una experiencia premium para los amantes del cigarro.

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Dirección y ubicación

boulevard LICENCIADO OSCAR FLORES SÁNCHEZ,  número int. 2608,  Colonia REFORMA

Juárez, Juárez, Chihuahua, México, C.P. 32380

Referencia entre boulevard LUIS GONZAGA URBINA

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a BRITISH AMERICAN TOBACCO MEXICO

 

¿Qué ofrece BRITISH AMERICAN TOBACCO MEXICO?

  • Cigarros premium a medida
  • Blends personalizados y asesoría en mezclas
  • Series limitadas y ediciones especiales
  • Control de calidad y pruebas organolépticas
  • Empaques de lujo y diseño de cajas
  • Servicios de embalaje y etiquetado personalizados
  • Humidores y accesorios de conservación
  • Kits de regalo corporativos y promociones
  • Venta al por mayor y logística especializada
  • Asesoría en cumplimiento normativo y certificaciones

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características del producto o servicio.
  • Derecho a un etiquetado preciso y comprensible, incluyendo ingredientes, advertencias y fechas relevantes.
  • Derecho a la seguridad y protección frente a riesgos para la salud e integridad física.
  • Derecho a la calidad y conformidad con lo anunciado y con las normas aplicables.
  • Derecho a la garantía legal y comercial, con opciones de reparación, reemplazo o devolución en caso de defecto.
  • Derecho a reclamar y recibir respuesta oportuna y efectiva a través de canales de atención al cliente.
  • Derecho a recibir comprobante de compra válido (factura o recibo) con los datos completos de la transacción.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información del consumidor.
  • Derecho a precios claros y transparentes, incluyendo impuestos y cargos adicionales.
  • Derecho a desistir de la compra y obtener reembolso cuando la legislación lo permita.
  • Derecho a servicio postventa y mantenimiento en los términos ofrecidos por la empresa y por la ley.
  • Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas, agresivas o coercitivas; publicidad veraz.
  • Derecho a ser informado sobre restricciones de venta por edad u otros requisitos legales aplicables.
  • Derecho a acceder a mecanismos de solución de controversias, como conciliación, arbitraje o instancias de protección al consumidor.
  • Derecho a no ser discriminado en la prestación del servicio o venta del producto.
  • Derecho a recibir instrucciones claras de uso, manejo y conservación para minimizar riesgos.
  • Derecho a conocer la procedencia, certificaciones de calidad y cumplimiento normativo del producto o servicio.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son sus horarios de atención y días de cierre?
  • ¿Dónde están ubicados y hay estacionamiento disponible?
  • ¿Aceptan tarjeta de crédito, débito y pagos móviles?
  • ¿Se requiere cita previa o puedo acudir sin reservación?
  • ¿Ofrecen visitas guiadas o demostraciones en el lugar?
  • ¿Hay restricciones de edad para entrar o para realizar compras?
  • ¿Se permite el consumo en el local?
  • ¿Puedo probar o degustar los productos antes de comprar?
  • ¿Realizan pedidos personalizados o ediciones a medida?
  • ¿Tienen opciones para compras al por mayor o corporativas?
  • ¿Ofrecen empaques para regalo y servicios de empaquetado?
  • ¿Cuáles son los tiempos estimados para pedidos especiales?
  • ¿Realizan envíos nacionales e internacionales y cuál es el costo?
  • ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
  • ¿Ofrecen garantía o soporte postventa?
  • ¿Cómo debo conservar los productos para mantener su calidad?
  • ¿Brindan asesoría para elegir según gustos y presupuesto?
  • ¿Tienen descuentos, promociones o programas de fidelidad?
  • ¿Cuentan con certificado de calidad o información sobre el origen?
  • ¿Disponen de espacio para eventos privados o compras grupales?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Rangos nacionales (MXN):
    • Unidad — económica: $20–$60 MXN
    • Unidad — media: $60–$200 MXN
    • Unidad — premium: $200–$1,000 MXN
    • Unidad — edición limitada/luxury: $1,000–$5,000 MXN
    • Caja (10 unidades): $180–$50,000 MXN
    • Caja (25 unidades): $450–$125,000 MXN
    • Caja (50 unidades): $900–$250,000 MXN
    • Lote mayorista (1,000 unidades): $15,000–$5,000,000 MXN
    • Personalización/etiquetado (adicional por unidad): $5–$500 MXN
    • Empaque y logística (por envío, variable): $200–$50,000 MXN
  • Variación por región (aprox.):
    • Región Norte: +5%–15% respecto a rangos nacionales
    • Región Centro (CDMX/Área Metropolitana): 0%–10% respecto a rangos nacionales
    • Región Occidente (Guadalajara y áreas urbanas): 0%–10% respecto a rangos nacionales
    • Región Sur y Sureste: −5%–5% respecto a rangos nacionales (mayor variabilidad por logística)
    • Zonas fronterizas y turísticas: +10%–30% según demanda

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