¿Por qué elegir a CANTERA?
Ofrecemos bloques y chapas de mármol de alta calidad. Nuestros productos embellecen espacios, garantizan durabilidad y aportan elegancia. Además, brindamos servicio de instalación experta.
Dirección y ubicación
calle 11 SUR, número ext. (ó km.) 152, Colonia BARRIO SANTIAGO ACATLAN TEPEACA
Santiago Acatlán, Tepeaca, Puebla, México, C.P. 75205
Referencia
entre calle
11 SUR
y calle
13 SUR
Datos de contacto
Cómo llegar a CANTERA
¿Qué ofrece CANTERA?
- Bloques de mármol en diferentes tamaños y colores
- Losas de mármol pulido para superficies
- Mármol en formato de azulejos para revestimientos
- Productos de mármol personalizados para diseño de interiores
- Esculturas y arte en mármol elaborado a medida
- Asesoría en la selección del mármol adecuado para proyectos
- Servicios de corte y acabado de mármol
- Instalación de productos de mármol en edificaciones
- Reacondicionamiento y mantenimiento de superficies de mármol
- Venta de materiales complementarios para trabajos en mármol
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, usos, limitaciones, riesgos y precio.
- Derecho a la seguridad y calidad: los productos y servicios deben ser aptos para el uso previsto y cumplir normas aplicables.
- Derecho a garantía legal y comercial, con acceso a reparación, reposición, reducción del precio o resolución del contrato cuando corresponda.
- Derecho a reclamar por productos o servicios defectuosos y a quejas con procedimientos y plazos conocidos.
- Derecho a recibir factura o comprobante que detalle los conceptos cobrados y las condiciones de la operación.
- Derecho a la entrega en el plazo y condiciones acordadas, y a ser informado oportunamente sobre retrasos o cambios.
- Derecho de desistimiento o cancelación cuando la ley o el contrato lo permitan, con condiciones y plazos claros.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos o incumplimiento contractual.
- Derecho a la protección de datos personales y al tratamiento responsable de la información suministrada.
- Derecho a recibir instrucciones claras de uso, mantenimiento, almacenamiento y eliminación o gestión segura de residuos.
- Derecho a acceso a servicio postventa, asistencia técnica y suministro de piezas de repuesto cuando sea aplicable.
- Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, y a condiciones claras en promociones y ofertas.
- Derecho a la trazabilidad básica del producto o servicio en lo que afecte a seguridad, calidad u origen relevante.
- Derecho a la seguridad en las instalaciones y a condiciones de atención no discriminatorias ni abusivas.
- Derecho a conocer y recibir información sobre riesgos laborales y medidas de prevención cuando la prestación implique visitas o trabajos en instalaciones.
- Derecho a mecanismos de resolución de conflictos eficaces, accesibles y a la orientación de organismos de protección al consumidor.
- Derecho a elegir medios de pago y condiciones claras de crédito, financiación o garantías vinculadas a la compra.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos tienen disponibles?
- ¿Qué variedades o tonalidades ofrecen?
- ¿Puedo ver o solicitar muestras antes de comprar?
- ¿Cuál es el precio por unidad, metro cuadrado o tonelada?
- ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o a proyecto?
- ¿Cuál es el plazo de entrega para pedidos estándar y para pedidos personalizados?
- ¿Realizan cortes, pulidos y acabados a medida?
- ¿Aceptan pedidos personalizados según especificaciones técnicas?
- ¿Cómo garantizan la calidad y la uniformidad del material?
- ¿Cuentan con certificaciones o análisis de laboratorio disponibles?
- ¿Cuál es su política de devolución, reclamaciones y garantía?
- ¿Cómo embalan y transportan los productos para evitar daños?
- ¿Ofrecen servicios de instalación o recomiendan instaladores certificados?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y cuáles son las condiciones de crédito?
- ¿Puedo programar una visita a sus instalaciones o a la zona de producción?
- ¿Qué medidas de seguridad debo cumplir como visitante?
- ¿Tienen stock disponible o trabajan bajo pedido?
- ¿Cuál es el mantenimiento recomendado para asegurar la durabilidad?
- ¿Cómo gestionan las variaciones de color y veta entre piezas?
- ¿Proporcionan asesoría técnica para proyectos y cálculo de cantidades?
- ¿Realizan exportaciones y qué documentación requieren para envíos internacionales?
- ¿Qué prácticas ambientales y de gestión aplican en sus operaciones?
- ¿Cuentan con seguros y cumplen con la normativa y permisos vigentes?
- ¿Qué documentación comercial entregan (facturas, certificados de origen, fichas técnicas)?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Bloque (unidad): $20,000 - $700,000 MXN
- Norte: $18,000 - $630,000 MXN
- Centro: $20,000 - $700,000 MXN
- Occidente: $22,000 - $770,000 MXN
- Sur/Sureste: $24,000 - $840,000 MXN
- Tonelada (aprox.): $5,000 - $20,000 MXN
- Norte: $4,500 - $18,000 MXN
- Centro: $5,000 - $20,000 MXN
- Occidente: $5,500 - $22,000 MXN
- Sur/Sureste: $6,000 - $24,000 MXN
- Losa pulida (por m²): $900 - $6,000 MXN
- Norte: $800 - $5,400 MXN
- Centro: $900 - $6,000 MXN
- Occidente: $1,000 - $6,600 MXN
- Sur/Sureste: $1,100 - $7,200 MXN
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