Empresas en Playas de rosarito |
Orfanatos y otras residencias de asistencia social del sector privado
CASA HOGAR ESTRELLA
Cuidado, amor y un nuevo hogar.
¿Por qué elegir a CASA HOGAR ESTRELLA?
Brindamos un hogar seguro y afectuoso, atención integral, educación y apoyo emocional a niños y personas necesitadas, promoviendo su desarrollo y bienestar en un entorno familiar y de cariño.
Dirección y ubicación
calle COLIMA, Colonia CONSTITUCION
Playas de Rosarito, Playas de rosarito, Baja California, México, C.P. 22710
Referencia
entre calle
TLAXCALA
y calle
TAMAULIPAS
Datos de contacto
Cómo llegar a CASA HOGAR ESTRELLA
¿Qué ofrece CASA HOGAR ESTRELLA?
- Alojamiento y cuidado residencial seguro
- Atención médica básica y enfermería 24/7
- Alimentación y planes nutricionales personalizados
- Apoyo emocional y terapia psicológica
- Programas educativos y refuerzo escolar
- Actividades recreativas, deportivas y culturales
- Capacitación para autonomía y habilidades para la vida
- Orientación legal y apoyo administrativo
- Gestión de procesos de colocación familiar y adopción
- Seguimiento y acompañamiento pos-salida
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los servicios, condiciones, tarifas y limitaciones.
- Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y de salud.
- Derecho a un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
- Derecho a la seguridad y a servicios de calidad en instalaciones higiénicas y seguras.
- Derecho a recibir atención profesional adecuada y conforme a estándares técnicos y éticos.
- Derecho al consentimiento informado antes de intervenciones o tratamientos que lo requieran.
- Derecho a elegir, aceptar o rechazar servicios y, cuando proceda, a cambiar de proveedor.
- Derecho de acceso a la historia, expediente o registros personales y a obtener copias.
- Derecho a recibir facturas y comprobantes detallados y transparentes.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta oportuna y motivada.
- Derecho a reparación o indemnización por daños derivados de servicios deficientes o negligentes.
- Derecho a la continuidad del servicio y a ser informado con antelación sobre traslados o terminación de la prestación.
- Derecho a participar en decisiones que afecten al usuario, así como a la intervención de familiares o representantes legales.
- Derecho a recibir y mantener comunicación y visitas, salvo restricciones justificadas por seguridad o salud.
- Derecho a protección frente a abusos, negligencia, explotación y tratos inhumanos.
- Derecho a acceso a mecanismos de supervisión externa y a información sobre las autoridades competentes.
- Derecho a recibir atención adecuada en situaciones de emergencia.
- Derecho a conocer y recibir copia de los contratos, términos y políticas internas aplicables.
- Derecho a no ser objeto de publicidad engañosa y a ser informado sobre costos adicionales o condiciones especiales.
- Derecho a revocar consentimientos y a ejercer recursos legales y administrativos sin sufrir represalias.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los horarios de atención y de visita?
- ¿Qué requisitos debo cumplir para ingresar o realizar una visita?
- ¿Cómo es el proceso de admisión o inscripción?
- ¿Qué documentos debo presentar?
- ¿Hay costos o tarifas? ¿Qué incluyen y cómo se pagan?
- ¿Aceptan donaciones y de qué forma se pueden hacer?
- ¿Cómo puedo ofrecerme como voluntario y qué requisitos hay?
- ¿Cuál es la proporción de personal por persona atendida?
- ¿Qué formación y certificaciones tiene el personal?
- ¿Qué medidas se aplican para garantizar la seguridad y el bienestar?
- ¿Qué protocolos sanitarios e higiene siguen, especialmente ante enfermedades?
- ¿Cómo se administra la medicación y se gestiona la atención médica?
- ¿Ofrecen apoyo psicológico o emocional?
- ¿Cómo y con qué frecuencia se permite el contacto o las visitas familiares?
- ¿Cuál es la política de privacidad y protección de datos personales?
- ¿Cómo puedo presentar una queja o sugerencia y cómo se gestiona?
- ¿Cuentan con inspecciones, acreditaciones o supervisión externa?
- ¿Qué servicios educativos, formativos o terapéuticos ofrecen?
- ¿Existe un programa de transición a la vida independiente o reinserción?
- ¿Cómo se organizan la alimentación y los menús, y atienden dietas especiales?
- ¿Hay transporte disponible o cómo se puede acceder al lugar?
- ¿Cuáles son las normas de convivencia y el reglamento interno?
- ¿Qué procedimientos se siguen en caso de emergencia o evacuación?
- ¿Cómo se evalúa y comunica el progreso o estado de la persona atendida?
- ¿Qué vías de comunicación tienen disponibles (teléfono, correo, visitas virtuales)?
- ¿Cómo puedo conocer testimonios o referencias de otras familias o usuarios?
- ¿Existe lista de espera y cómo se gestiona el orden de ingreso?
- ¿Hay restricciones sobre la toma o difusión de fotografías y videos?
- ¿Qué requisitos y procedimientos legales aplican en casos de tutela o cambios de custodia?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Rango bajo: $3,000–$6,000 MXN/mes por persona
- Rango medio: $6,001–$12,000 MXN/mes por persona
- Rango alto: $12,001–$25,000 MXN/mes por persona
- Tarifa diaria aproximada: $100–$800 MXN/día por persona
- Cuota de inscripción (única): $1,000–$20,000 MXN
- Servicios médicos adicionales (mensual): $500–$5,000 MXN
- Programas educativos/terapéuticos (mensual por persona): $500–$8,000 MXN
- Apoyo/donación sugerida (mensual): $200–$5,000 MXN
- Opciones por región:
- Norte (ej. Nuevo León, Chihuahua): $7,000–$18,000 MXN/mes por persona
- Centro (ej. Ciudad de México, Estado de México): $6,000–$15,000 MXN/mes por persona
- Bajío/Occidente (ej. Jalisco, Guanajuato, Querétaro): $6,500–$16,000 MXN/mes por persona
- Sur/Sureste (ej. Oaxaca, Chiapas, Guerrero): $4,500–$10,000 MXN/mes por persona
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