Empresas en Epazoyucan |
Comercio al por menor de artículos de papelería
CASA JUANITO
Todo lo que necesitas aquí.
¿Por qué elegir a CASA JUANITO?
Ofrecemos una amplia gama de artículos de papelería, desde cuadernos hasta material de oficina. Nuestros beneficios incluyen calidad, variedad, precios competitivos y asesoría personalizada para cada cliente.
Dirección y ubicación
calle FRANCISCO MARQUEZ, número ext. (ó km.) 13, Colonia MORELOS
Epazoyucan, Epazoyucan, Hidalgo, México, C.P. 43580
Referencia
entre calle
EJERCITO NACIONAL
y calle
HEROICO COLEGIO MILITAR
Datos de contacto
Cómo llegar a CASA JUANITO
¿Qué ofrece CASA JUANITO?
- Material escolar (cuadernos, lápices, bolígrafos)
- Suministros de oficina (papel, carpetas, archivadores)
- Material de arte y manualidades (pinturas, pinceles, acuarelas)
- Papeles especiales y cartulinas
- Agendas, planners y calendarios
- Accesorios de escritorio (organizadores, grapadoras, tijeras)
- Impresión, fotocopiado y escaneo
- Encuadernación y plastificado
- Personalización e impresión de tarjetas, invitaciones y etiquetas
- Cartuchos y tóners (recarga y reemplazo)
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio y condiciones del producto o servicio.
- Derecho a la seguridad y protección de la salud frente a productos defectuosos o peligrosos.
- Derecho a que los productos y servicios sean de calidad y conformes con lo anunciado o contratado.
- Derecho a garantía legal y, en su caso, a garantía comercial, con acceso a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra que detalle el producto, precio e impuestos aplicables.
- Derecho a devolución o reembolso cuando proceda por incumplimiento, defectos o conforme a la política comercial informada.
- Derecho a reparar o sustituir productos defectuosos en los plazos establecidos por la garantía.
- Derecho a resolver el contrato y obtener compensación por incumplimientos sustanciales del proveedor.
- Derecho a presentar reclamaciones y recibir atención y respuesta en plazos razonables.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y recursos administrativos o judiciales disponibles.
- Derecho a protección frente a publicidad engañosa, prácticas abusivas o cláusulas contractuales desproporcionadas.
- Derecho a la privacidad y protección de sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a no ser discriminado en la prestación del servicio o venta de productos.
- Derecho a conocer con antelación las condiciones de garantía, plazos, exclusiones y procedimientos para hacerla efectiva.
- Derecho a transparencia en los precios, cargos adicionales y promociones vigentes.
- Derecho a recibir instrucciones de uso, advertencias y etiquetado adecuado para un uso seguro del producto.
- Derecho a servicio postventa y asistencia técnica cuando proceda por la naturaleza del bien o servicio.
- Derecho a ser informado sobre cambios en condiciones, ofertas o interrupciones en la prestación del servicio.
- Derecho a reclamar y obtener indemnización por daños y perjuicios causados por productos defectuosos o negligencia del proveedor.
- Derecho a desistir de compras realizadas a distancia o fuera del establecimiento dentro de los plazos legales aplicables.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención?
- ¿Dónde están ubicados y cómo llego?
- ¿Cuál es su número de contacto y tienen atención por WhatsApp o chat?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Ofrecen facturación y entregan comprobantes fiscales?
- ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
- ¿Aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a pedido?
- ¿Cómo puedo consultar la disponibilidad de un producto en tiempo real?
- ¿Puedo reservar o apartar un producto en tienda?
- ¿Realizan pedidos al por mayor para empresas o instituciones?
- ¿Ofrecen envío a domicilio y cuáles son los costos y tiempos estimados?
- ¿Tienen opción de compra en línea y retiro en tienda (click & collect)?
- ¿Ofrecen servicios adicionales como impresión, encuadernación, fotocopiado o personalización?
- ¿Hacen embalajes especiales o envíos seguros para artículos frágiles?
- ¿Tienen promociones, descuentos por volumen o programas de fidelidad?
- ¿Cómo puedo solicitar un catálogo o lista de precios actualizada?
- ¿Qué garantías ofrecen sobre los productos?
- ¿Cómo gestionan reclamos o productos defectuosos?
- ¿Tienen políticas sobre sostenibilidad o uso de materiales reciclables?
- ¿Cuánto tiempo tardan en preparar pedidos personalizados?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Artículos individuales económicos: $5 - $70 MXN
- Artículos individuales gama media: $70 - $350 MXN
- Artículos individuales gama alta / especializados: $350 - $2,500 MXN
- Paquetes y sets (escuela/oficina): $60 - $900 MXN
- Insumos por paquete (hojas, sobres, adhesivos, etc.): $50 - $1,200 MXN
- Mobiliario y equipo pequeño: $800 - $12,000 MXN
- Servicios personalizados (impresión, laminado, encuadernado): $20 - $1,500 MXN
- Opciones por región:
- Ciudad de México y Zona Metropolitana: +5% a +25% sobre rangos estándar
- Norte (ciudades grandes): +0% a +15% sobre rangos estándar
- Bajío y Occidente: -5% a +10% sobre rangos estándar
- Sur y Sureste: -10% a +5% sobre rangos estándar
- Zonas rurales/remotas: variación amplia, aproximadamente -10% a +10% sobre rangos estándar
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