¿Por qué elegir a CERÁMICA GONZÁLEZ?

Ofrecemos artesanías únicas, productos hechos a mano y decoración local. Beneficiamos a nuestros clientes con calidad, autenticidad y un servicio personalizado que apoya a los artisans locales.

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Dirección y ubicación

calle 10 DE MAYO,  Colonia COLONIA DEL ROSARIO

Colonia el Rosario, Atotonilco el grande, Hidalgo, México, C.P. 42660

Referencia entre avenida 12 DE DICIEMBRE

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a CERÁMICA GONZÁLEZ

 

¿Qué ofrece CERÁMICA GONZÁLEZ?

  • Cerámica y alfarería artesanal (tazas, platos, jarrones)
  • Textiles y tejidos (mantas, chales, tapices)
  • Bisutería y joyería hecha a mano (collares, pulseras, aretes)
  • Objetos de madera tallada (utensilios, figuras decorativas)
  • Cuadros y arte en papel (grabados, acuarelas, tarjetas)
  • Productos de cuero (carteras, cinturones, accesorios)
  • Decoración para el hogar (cojines, candelabros, macramé)
  • Talleres y clases creativas (cerámica, tejido, joyería)
  • Personalización y pedidos por encargo (grabados, comisiones)
  • Empaque de regalo y servicios de presentación (envoltorio, tarjetas)

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir bienes y servicios seguros y en condiciones adecuadas para su uso.
  • Derecho a información veraz, clara y suficiente sobre características, composición, origen, instrucciones de uso y advertencias.
  • Derecho a conocer el precio total, incluidos impuestos y cargos adicionales, antes de concretar la compra.
  • Derecho a obtener un comprobante de compra, factura o ticket que respalde la transacción.
  • Derecho a que los productos/servicios cumplan con la calidad y las especificaciones ofrecidas.
  • Derecho a garantías legales y comerciales, y a optar por reparación, reposición o devolución ante fallas.
  • Derecho a solicitar devolución, cambio o reembolso por productos defectuosos o no conformes con lo anunciado.
  • Derecho a desistir o cancelar la compra cuando corresponda según la normativa aplicable (por ejemplo en ventas a distancia).
  • Derecho a protección frente a prácticas comerciales engañosas, publicidad falsa o cláusulas abusivas.
  • Derecho a la protección de sus datos personales y a no recibir comunicaciones comerciales no consentidas.
  • Derecho a atención al cliente accesible y a presentar reclamos y recibir respuesta en plazos razonables.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y a no ser obligado a contratar productos o servicios adicionales como requisito.
  • Derecho a recibir información sobre riesgos, etiquetado y señales de seguridad cuando corresponda.
  • Derecho a elegir entre alternativas razonables (reposición, equivalente o reembolso) en caso de falta de stock o cumplimiento insatisfactorio.
  • Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, instancias de defensa del consumidor y vías judiciales si es necesario.
  • Derecho a ser tratado sin discriminación por motivos de género, edad, origen, condición económica u otros.
  • Derecho a recibir servicios posventa, asistencia técnica e instrucciones para el correcto uso y mantenimiento cuando proceda.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su horario de atención?
  • ¿Dónde se encuentran ubicados exactamente?
  • ¿Hay estacionamiento o acceso cercano al transporte público?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Se puede pagar con tarjetas, pago móvil o solo en efectivo?
  • ¿Aceptan reservas o apartados de productos?
  • ¿Ofrecen envíos nacionales o internacionales?
  • ¿Cuál es el costo y tiempo estimado de envío?
  • ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
  • ¿Ofrecen garantía o servicio postventa?
  • ¿Hacen pedidos personalizados o por encargo?
  • ¿Pueden atender pedidos al por mayor o corporativos?
  • ¿Tienen opciones de envoltura para regalo o presentación especial?
  • ¿Ofrecen descuentos, promociones o tarjetas de fidelidad?
  • ¿Cómo puedo saber los materiales y cuidados de cada producto?
  • ¿Los productos cuentan con certificaciones o comprobantes de autenticidad?
  • ¿Permiten tocar o probar los productos antes de comprar?
  • ¿Organizan talleres, demostraciones o eventos presenciales?
  • ¿Puedo solicitar factura o comprobante fiscal?
  • ¿Tienen catálogo o tienda en línea para ver disponibilidad?
  • ¿Ofrecen opciones de empaques sostenibles o reciclables?
  • ¿Cuál es la forma más rápida de contactarlos (teléfono, correo, redes, WhatsApp)?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Accesorios pequeños (llaveros, imanes, detalles): $20–$150 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $30–$180 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $40–$220 MXN
    • Norte / Occidente: $25–$160 MXN
  • Bisutería y joyería: $100–$2,500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $150–$3,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $180–$3,500 MXN
    • Norte / Occidente: $120–$2,800 MXN
    • Sur / Sureste: $100–$2,200 MXN
  • Decoración y objetos pequeños (figuras, macetas pequeñas): $150–$800 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $180–$900 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $200–$1,000 MXN
    • Norte / Occidente: $160–$850 MXN
    • Sur / Sureste: $150–$700 MXN
  • Textiles y ropa (blusas, rebozos, mantas): $200–$2,000 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $250–$2,200 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $230–$2,500 MXN
    • Norte / Occidente: $210–$2,100 MXN
    • Sur / Sureste: $200–$1,800 MXN
  • Piezas decorativas medianas (lámparas, esculturas medianas): $800–$3,500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $900–$4,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $1,000–$4,500 MXN
    • Norte / Occidente: $850–$3,800 MXN
    • Sur / Sureste: $800–$3,200 MXN
  • Mobiliario y piezas grandes (bancos, mesas, muebles decorativos): $2,000–$15,000 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $2,500–$18,000 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $3,000–$20,000 MXN
    • Norte / Occidente: $2,200–$16,000 MXN
    • Sur / Sureste: $2,000–$13,000 MXN
  • Souvenirs y regalos pequeños: $25–$500 MXN
    • Ciudad de México / Área Metropolitana: $30–$550 MXN
    • Zonas turísticas (Riviera Maya, Los Cabos): $35–$700 MXN
    • Norte / Occidente: $28–$520 MXN
    • Sur / Sureste: $25–$450 MXN

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