Empresas en San cristóbal de las casas |
Servicios de administración de centrales camioneras
DISTRIBUIDORA PARADOR DEL VIAJERO SA DE CV
CHSC3_GUARDA EQUIPAJE
Viaje seguro, comodidad garantizada.
¿Por qué elegir a CHSC3_GUARDA EQUIPAJE?
Ofrecemos gestión integral de terminales de transporte, optimización de operaciones, atención al cliente y coordinación logística, garantizando eficiencia, seguridad y satisfacción para nuestros usuarios.
Dirección y ubicación
avenida INSURGENTES, número ext. (ó km.) 65, Colonia SANTA LUCÍA
San Cristóbal de las Casas, San cristóbal de las casas, Chiapas, México, C.P. 29250
Referencia
y calle
HERMANOS PINEDA
Datos de contacto
Cómo llegar a CHSC3_GUARDA EQUIPAJE
¿Qué ofrece CHSC3_GUARDA EQUIPAJE?
- Gestión de programación y despacho de rutas
- Emisión y control de guías, boletos y facturación
- Administración de patios y estacionamiento de unidades
- Coordinación de mantenimiento y talleres
- Control de acceso, seguridad y vigilancia 24/7
- Servicios de báscula, inspección técnica y verificación
- Almacenamiento temporal, consolidación y estiba de carga
- Atención a clientes, gestión de reclamos y seguimiento de envíos
- Integración y soporte de sistemas TI, telemetría y seguimiento GPS
- Trámites regulatorios, permisos y gestión documental
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios.
- Derecho a la protección de la salud y seguridad en la prestación del servicio.
- Derecho a elegir entre distintas opciones y proveedores.
- Derecho a precios transparentes, desglosados y sin cargos ocultos.
- Derecho a la privacidad y protección de sus datos personales.
- Derecho a obtener comprobantes, facturas o recibos por las transacciones.
- Derecho a garantías, reparación, sustitución o devolución conforme a la ley y al contrato.
- Derecho a cancelar contratos y solicitar reembolsos dentro de los plazos legales aplicables.
- Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuestas efectivas y oportunas.
- Derecho a acceder a mecanismos de conciliación, arbitraje o la vía judicial para la resolución de conflictos.
- Derecho a no ser discriminado por motivos de sexo, edad, origen, discapacidad u otros.
- Derecho a recibir el servicio en los términos, calidad y plazos acordados.
- Derecho a publicidad veraz y a no ser inducido a error por información engañosa.
- Derecho a ser informado sobre riesgos, condiciones y responsabilidades vinculadas al servicio.
- Derecho de desistimiento en ventas a distancia o electrónicas, cuando corresponda por la normativa vigente.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento o negligencia.
- Derecho a acceder a sus expedientes y registros relacionados con la contratación.
- Derecho a recibir atención y trato digno, profesional y respetuoso por parte del proveedor.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son sus horarios de atención?
- ¿Necesito reservar con anticipación?
- ¿Cómo puedo consultar disponibilidad y tiempos de espera?
- ¿Cuáles son las tarifas y cómo se calculan?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Qué documentos debo presentar al llegar?
- ¿Hay restricciones de tamaño, peso o tipo de unidad?
- ¿Ofrecen asistencia para carga y descarga?
- ¿Cómo funciona el proceso de registro y despacho?
- ¿Qué medidas de seguridad tienen en las instalaciones?
- ¿Tienen seguro o cobertura por daños o pérdidas?
- ¿Dónde puedo estacionar y cuánto tiempo está permitido?
- ¿Cuentan con áreas de espera o servicios para conductores y acompañantes?
- ¿Cómo puedo reportar un incidente, daño o pérdida?
- ¿Qué ocurre si necesito cancelar o reprogramar una reserva?
- ¿Cómo solicito facturas o comprobantes de pago?
- ¿Ofrecen almacenamiento temporal o bodegaje?
- ¿Qué asistencia brindan en caso de emergencias mecánicas o médicas?
- ¿Qué opciones de contacto tienen para atención al cliente y soporte?
- ¿Cómo presento una queja o reclamo y cuál es el tiempo de respuesta?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Plan básico (operación y administración esencial): $10,000–$30,000 MXN/mes
- Plan intermedio (operación, ventas y control administrativo): $30,000–$70,000 MXN/mes
- Plan integral (operación completa, seguridad, mantenimiento y administración financiera): $70,000–$180,000 MXN/mes
- Servicio por proyecto (auditoría, reingeniería o consultoría puntual): $8,000–$60,000 MXN por proyecto
- Comisión sobre ingresos gestionados: 3%–12% de ingresos
- Contratos de mantenimiento integral y servicios técnicos: $15,000–$90,000 MXN/mes
- Implementación de sistemas y plataformas (pago único): $40,000–$350,000 MXN
- Capacitación y puesta en marcha (pago único): $6,000–$45,000 MXN
- Ajustes por región — Zonas de alta demanda (CDMX, área metropolitana, Monterrey, Guadalajara): incremento aproximado de +15% a +40% sobre los rangos estándar
- Ajustes por región — Zonas medianas: rangos estándar (variación ±10%)
- Ajustes por región — Zonas rurales o pequeñas ciudades: descuento aproximado de −10% a −30% sobre los rangos estándar
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