CILANTRO
Revive tus recuerdos en calidad.
¿Por qué elegir a CILANTRO?
Ofrecemos producción y distribución de música, video y contenido personalizado, garantizando alta calidad, alcance global y promoción efectiva para artistas y empresas del sector creativo.
Dirección y ubicación
calzada JOSE VASCONCELOS, número ext. (ó km.) 1955, edificio CENTRO Y PLAZA COMERCIAL, piso PASILLO, Colonia FRACC LOS ANGELES
Torreón, Torreón, Coahuila, México, C.P. 27250
Referencia
entre avenida
PASEO DEL TECNOLOGICO
y calle
MISION
Centro o plaza comercial
INTERMOLL LAGUNA, Número de local 1955
Datos de contacto
Cómo llegar a CILANTRO
¿Qué ofrece CILANTRO?
- Masterización y mezcla profesional de audio
- Transferencia y restauración de audio desde soportes analógicos
- Authoring y codificación de video con menús personalizados
- Diseño de carátulas, libretos e insertos gráficos
- Impresión de etiquetas y serigrafía personalizada
- Producción de ediciones limitadas y numeradas
- Envasado y embalaje (cajas estándar y estuches especiales)
- Control de calidad y pruebas de reproducción
- Duplicación y fabricación en lotes grandes
- Logística: embalaje, almacenamiento y distribución
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características, precio, condiciones y restricciones del producto o servicio.
- Derecho a un precio transparente y desglosado, sin cargos ocultos.
- Derecho a obtener comprobante de compra o factura.
- Derecho a que el bien o servicio cumpla con lo ofertado y funcione adecuadamente (conformidad y calidad).
- Derecho a garantía legal y a la atención de vicios o defectos en los plazos establecidos.
- Derecho a reparación, reposición, devolución o reembolso cuando proceda, sin costos indebidos para el consumidor.
- Derecho a desistimiento o cancelación según las condiciones y plazos legales o contractuales aplicables.
- Derecho a servicio postventa y soporte técnico cuando sea necesario.
- Derecho a presentar reclamos y recibir respuesta efectiva y oportuna por parte de la empresa.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el manejo de la información.
- Derecho a protección frente a prácticas comerciales abusivas, engañosas o discriminatorias.
- Derecho a recibir instrucciones claras de uso y mantenimiento cuando correspondan.
- Derecho a acceder a mecanismos de solución de conflictos, mediación o recursos administrativos y judiciales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué formatos de audio y video aceptan (CD, DVD, casete, archivos digitales)?
- ¿En qué formato recibiré los archivos finales o los discos terminados?
- ¿Cuál es el precio por unidad y cómo varía según la cantidad?
- ¿Tienen un pedido mínimo para producción?
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso desde la entrega del material hasta la entrega final?
- ¿Ofrecen pruebas o copias de muestra antes de la producción en masa?
- ¿Realizan masterización o mejora de audio/video y tiene coste adicional?
- ¿Pueden transferir material desde casetes, vinilos u otros soportes analógicos?
- ¿Qué especificaciones técnicas requieren (resolución, códec, bitrate, formato de audio)?
- ¿Necesitan archivos por pista o un archivo maestro para la producción?
- ¿Cómo manejan los índices, pausas entre pistas y metadatos (títulos, autores)?
- ¿Ofrecen diseño e impresión de carátulas, etiquetas y estuches?
- ¿Qué opciones de empaquetado y presentación tienen (jewel case, digipak, caja, funda)?
- ¿Qué tipos de impresión en el soporte ofrecen (serigrafía, impresión térmica, etiqueta adhesiva)?
- ¿Garantizan compatibilidad con la mayoría de reproductores y dispositivos?
- ¿Qué garantía ofrecen frente a discos defectuosos o errores de producción?
- ¿Cómo gestionan devoluciones, reemplazos o reprocesos por defectos?
- ¿Ofrecen descuentos por volumen o precios especiales para pedidos grandes?
- ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas y si requieren adelanto o depósito?
- ¿Realizan autoría de DVD con menús, capítulos y subtítulos? ¿Tiene coste adicional?
- ¿Pueden incluir audio multicanal, pistas extra o material multimedia adicional?
- ¿Qué información legal o de derechos de autor necesitan del cliente?
- ¿Ofrecen gestión de códigos ISRC, ISBN o registro de obras?
- ¿Cómo protegen la privacidad y seguridad del material que les entrego?
- ¿Realizan corrección de ruido, limpieza o restauración de grabaciones antiguas?
- ¿Pueden preparar archivos optimizados para distribución digital además del formato físico?
- ¿Cómo se realiza la entrega: recogida en local, envío nacional o internacional?
- ¿Tienen opciones de embalaje para venta al público o envío directo al cliente final?
- ¿Qué plazos y condiciones aplican para pedidos urgentes o producción acelerada?
- ¿Necesito firmar contrato u orden de trabajo y qué información debe incluirse?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Costos de preparación (mastering, matriz o setup):
- Rango general: $500–$12,000 MXN
- Regional: CDMX/Área metropolitana: $800–$12,000 MXN; Ciudades grandes: $600–$8,000 MXN; Ciudades medianas/pequeñas: $500–$4,000 MXN
- Precio por unidad — tiraje bajo (1–50 unidades):
- Rango general: $50–$350 MXN / unidad
- Regional: CDMX/Área metropolitana: $80–$350 MXN; Ciudades grandes: $60–$250 MXN; Localidades pequeñas: $50–$200 MXN
- Precio por unidad — tiraje medio (51–500 unidades):
- Rango general: $10–$120 MXN / unidad
- Regional: CDMX/Área metropolitana: $12–$120 MXN; Ciudades grandes: $10–$90 MXN; Localidades pequeñas: $10–$70 MXN
- Precio por unidad — tiraje alto (501+ unidades):
- Rango general: $4–$40 MXN / unidad
- Regional: CDMX/Área metropolitana: $5–$40 MXN; Ciudades grandes: $4–$30 MXN; Localidades pequeñas: $4–$25 MXN
- Materiales y presentación (inserto, carátula, caja, impresión a color):
- Rango general por unidad: $5–$120 MXN
- Regional: CDMX/Grandes ciudades: $8–$120 MXN; Regiones pequeñas: $5–$80 MXN
- Servicios adicionales (diseño gráfico, etiquetado, impresión offset/digital):
- Rango general: $500–$8,000 MXN por proyecto o $2–$150 MXN por unidad según alcance
- Regional: CDMX/Grandes ciudades: $800–$8,000 MXN; Ciudades medianas/pequeñas: $500–$4,000 MXN
- Servicio urgente / entrega en menos de 72 horas:
- Recargo: 20%–100% sobre presupuesto
- Regional: puede ser mayor en zonas remotas
- Mínimos de pedido:
- Rango general: sin pedido mínimo hasta mínimos de 10–100 unidades según proveedor
- Regional: proveedores en grandes ciudades suelen aceptar desde 1–10; en zonas pequeñas mínimo 20–100
- Envío y embalaje:
- Rango general: $100–$3,000 MXN según peso y destino
- Regional: CDMX/Área metropolitana: $100–$800 MXN; Nacional (paquetes grandes): $300–$3,000 MXN
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