¿Por qué elegir a COLCHONES PRO?
Ofrecemos colchones de alta calidad, diseñados para el confort y el descanso óptimo. Nuestros productos incluyen una variedad de tamaños y materiales, garantizando durabilidad y bienestar.
Dirección y ubicación
calle NORTE 45, número ext. (ó km.) 725, Colonia INDUSTRIAL VALLEJO
Azcapotzalco, Azcapotzalco, Ciudad de México, México, C.P. 2300
Referencia
entre avenida
JARDÍN
y calle
NORTE 45
Datos de contacto
Cómo llegar a COLCHONES PRO
¿Qué ofrece COLCHONES PRO?
- Colchones viscoelásticos
- Colchones de muelles ensacados
- Colchones de espuma HR
- Colchones ortopédicos a medida
- Toppers y almohadas viscoelásticas
- Bases, somieres y canapés
- Protectores y fundas impermeables
- Servicio de personalización y diseño a medida
- Transporte, entrega e instalación profesional
- Recogida y reciclaje de unidades usadas
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir productos y servicios que cumplan con las normas de seguridad y calidad.
- Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, precio, condiciones y riesgos.
- Derecho a la protección contra prácticas comerciales abusivas y publicidad engañosa.
- Derecho a la garantía legal y a las condiciones de la garantía comercial, incluyendo reparación, reposición, reducción del precio o devolución.
- Derecho a devolución, cambio o reembolso dentro de los plazos y condiciones establecidos por la ley o el contrato.
- Derecho de desistimiento cuando la normativa lo permita y a ser informado sobre su ejercicio.
- Derecho a recibir factura o comprobante de compra con los datos necesarios para ejercer reclamaciones.
- Derecho a atención posventa, mantenimiento y acceso a repuestos o piezas cuando proceda.
- Derecho a presentar reclamaciones y acceder a procedimientos de resolución de conflictos y recursos administrativos o judiciales.
- Derecho a reparación o compensación por daños ocasionados por defectos del producto o servicio.
- Derecho a la protección y tratamiento adecuado de sus datos personales y a la privacidad.
- Derecho a transparencia en precios, cargos adicionales, promociones y condiciones de venta.
- Derecho a elegir libremente entre diferentes proveedores y ofertas sin coerción ni prácticas anticompetitivas.
- Derecho a condiciones contractuales claras y a la eliminación de cláusulas abusivas.
- Derecho a recibir instrucciones y formación sobre el uso correcto, mantenimiento y seguridad del producto o servicio.
- Derecho a información sobre gestión ambiental, reutilización o eliminación segura del producto cuando corresponda.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué modelos y tamaños tienen disponibles?
- ¿Qué opciones de firmeza y niveles de confort ofrecen?
- ¿Qué materiales utilizan y son hipoalergénicos o resistentes a ácaros?
- ¿Cuentan con certificaciones de calidad o seguridad?
- ¿Puedo probar el producto en el establecimiento antes de comprar?
- ¿Es posible personalizar medidas, firmeza o diseño?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega desde que realizo el pedido?
- ¿Ofrecen envío e instalación a domicilio y tiene algún costo adicional?
- ¿Retiran y gestionan el producto antiguo?
- ¿Cuál es la garantía y qué cubre exactamente?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
- ¿Qué formas de pago y opciones de financiación tienen disponibles?
- ¿Tienen promociones, descuentos o precios por cantidades?
- ¿Cómo debo limpiar y mantener el producto para prolongar su vida útil?
- ¿Ofrecen servicio postventa, reparaciones o atención al cliente tras la compra?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Rango general (promedio nacional):
- Individual (90×190 cm): $1,500 - $6,000 MXN
- Matrimonial (135×190 cm): $2,500 - $8,000 MXN
- Queen (150×200 cm): $3,500 - $12,000 MXN
- King (180×200 cm): $5,000 - $18,000 MXN
- Súper King / a medida (200×200 cm o personalizado): $8,000 - $25,000 MXN
- Premium a medida / alta gama: $10,000 - $40,000 MXN
- Variaciones por región (aprox.):
- CDMX y área metropolitana: +10% a +25% sobre el promedio
- Norte (zonas industriales): 0% a +15% sobre el promedio
- Occidente (zonas urbanas como Guadalajara): -5% a +10% sobre el promedio
- Sureste (penínsulas y zonas turísticas): +5% a +30% sobre el promedio
- Regiones rurales y zonas con menor costo de vida: -10% a -30% sobre el promedio
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