COMPAÑIA NUEVA MINERA LA LUZ SA DE CV
COMPANIA NUEVA MINERA LA LUZ, S.A. DE C.V.
Calidad y confianza en cada entrega.
¿Por qué elegir a COMPANIA NUEVA MINERA LA LUZ, S.A. DE C.V.?
Ofrecemos metales esenciales para diversas industrias. Nuestros productos aumentan la durabilidad de materiales, mejoran la conductividad eléctrica y contribuyen a la sostenibilidad en la producción.
Dirección y ubicación
calle Río Missouri, número ext. (ó km.) 514, Colonia DEL VALLE
San Pedro Garza García, San pedro garza garcía, Nuevo León, México, C.P. 66220
Referencia
entre avenida
Manuel Gómez Morín
y calle
Olivos
Datos de contacto
Cómo llegar a COMPANIA NUEVA MINERA LA LUZ, S.A. DE C.V.
¿Qué ofrece COMPANIA NUEVA MINERA LA LUZ, S.A. DE C.V.?
- Minerales de plomo
- Minerales de zinc
- Concentrados de plomo
- Concentrados de zinc
- Transporte y logística de minerales
- Servicios de análisis mineral
- Consultoría en explotación minera
- Recuperación de metales preciosos
- Maquinaria y equipo para extracción
- Proyectos de sostenibilidad ambiental
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre las características, composición y uso del producto o servicio.
- Derecho a la seguridad y calidad: productos y servicios conformes con las normas aplicables y sin riesgos injustificados.
- Derecho a etiquetas y advertencias visibles sobre riesgos y precauciones de uso.
- Derecho a precios transparentes y a conocer todos los cargos, impuestos y cargos adicionales antes de comprar.
- Derecho a obtener factura o comprobante de compra que detalle el producto o servicio adquirido.
- Derecho a garantía legal y, en su caso, a garantías comerciales adicionales documentadas por escrito.
- Derecho a reparación, reposición o devolución en caso de producto defectuoso o servicio incumplido.
- Derecho a reembolso cuando proceda por incumplimiento, defecto o rescisión contractual.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a desistimiento o retiro de la compra en los plazos y condiciones que establezca la ley aplicable.
- Derecho a recibir instrucciones claras de uso, mantenimiento y manipulación segura.
- Derecho a acceso a servicios postventa, repuestos y soporte técnico cuando proceda.
- Derecho a canales de atención al cliente accesibles y a presentar reclamaciones de forma sencilla.
- Derecho a mecanismos de resolución de conflictos, incluyendo organismos de protección al consumidor o arbitraje.
- Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa vigente.
- Derecho a no ser discriminado y a un trato respetuoso y profesional por parte de la empresa.
- Derecho a recibir el producto o servicio en el plazo y condiciones acordadas, con embalaje y transporte adecuados.
- Derecho a que las condiciones contractuales sean claras, comprensibles y no contengan cláusulas abusivas.
- Derecho a recibir productos conformes a la muestra, descripción o publicidad empleada por la empresa.
- Derecho a información sobre gestión de residuos, reciclaje o manejo responsable cuando el producto lo requiera.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los horarios de atención?
- ¿Necesito pedir una cita para visitar las instalaciones?
- ¿Dónde se ubica y cómo llego hasta sus instalaciones?
- ¿Hay estacionamiento disponible para visitantes?
- ¿Se permiten visitas guiadas o recorridos por las instalaciones?
- ¿Cuál es la política de seguridad para los visitantes?
- ¿Debo portar equipo de protección personal (EPP) durante la visita?
- ¿Se permiten niños o mascotas en las visitas?
- ¿Hay restricciones para tomar fotografías o grabar videos?
- ¿Qué documentación es necesaria al ingresar como visitante?
- ¿Ofrecen muestras o análisis de los materiales que comercializan?
- ¿Cuentan con certificaciones de calidad y ambientales?
- ¿Cómo garantizan la calidad y la trazabilidad de sus productos?
- ¿Puedo solicitar informes de laboratorio o certificados de análisis?
- ¿Cuáles son las opciones de pago y cómo se emiten las facturas?
- ¿Realizan envíos y cuáles son los plazos y costos asociados?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y reclamos?
- ¿Qué medidas adoptan para la gestión de residuos y protección ambiental?
- ¿Qué protocolos tienen para proteger la salud del personal y de la comunidad?
- ¿Qué procedimientos de emergencia y primeros auxilios están disponibles?
- ¿Tienen programas de responsabilidad social con la comunidad local?
- ¿Ofrecen oportunidades de empleo o compra a proveedores locales?
- ¿Cómo puedo contactar al área comercial o de atención al cliente?
- ¿Organizan visitas o actividades para escuelas y grupos educativos?
- ¿Ofrecen atención o tours en otros idiomas?
- ¿Cómo gestionan consultas técnicas o pedidos personalizados?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Materia prima (por tonelada): 5,000–45,000 MXN
- Procesamiento y tratamiento (por tonelada): 500–6,000 MXN
- Transporte terrestre (por tonelada):
- Norte: 300–1,200 MXN
- Centro: 400–1,800 MXN
- Sur / Sureste: 700–2,500 MXN
- Flete internacional (por contenedor 20'): 30,000–150,000 MXN
- Alquiler de maquinaria pesada (por día):
- Norte: 8,000–40,000 MXN
- Centro: 10,000–45,000 MXN
- Sur / Sureste: 12,000–50,000 MXN
- Servicios de laboratorio y muestreo (por muestra): 1,000–8,000 MXN
- Estudios, permisos y consultoría (por proyecto, único): 250,000–6,000,000 MXN
- Mano de obra especializada (por persona / turno):
- Norte: 1,200–6,000 MXN
- Centro: 1,500–7,500 MXN
- Sur / Sureste: 1,800–8,500 MXN
- Energía y combustibles (mensual, planta): 100,000–3,000,000 MXN
- Norte: 80,000–1,200,000 MXN
- Centro: 120,000–2,000,000 MXN
- Sur / Sureste: 150,000–3,000,000 MXN
- Seguros y fianzas (anual): 200,000–10,000,000 MXN
- Mantenimiento y repuestos (mensual): 50,000–1,500,000 MXN
- Almacenamiento y logística (por tonelada / mes): 250–3,500 MXN
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