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Servicios de ambulancias
CRUZ ROJA MEXICANA DELEGACION TICUL
Siempre a tu lado, seguros.
¿Por qué elegir a CRUZ ROJA MEXICANA DELEGACION TICUL?
Ofrecemos atención médica de emergencia, transporte seguro y rápido, y asistencia especializada. Nuestro equipo está disponible 24/7 para garantizar el bienestar y la salud de nuestros pacientes.
Cómo llegar a CRUZ ROJA MEXICANA DELEGACION TICUL
¿Qué ofrece CRUZ ROJA MEXICANA DELEGACION TICUL?
- Traslado de pacientes críticos con soporte vital avanzado
- Atención prehospitalaria y estabilización en el lugar
- Traslado neonatal y perinatal con equipo especializado
- Traslado programado para consultas y tratamientos
- Respuesta inmediata 24/7 para emergencias
- Transporte asistido para pacientes con movilidad reducida
- Monitoreo y acompañamiento médico durante el traslado
- Coordinación con centros hospitalarios y plataformas de emergencia
- Cobertura sanitaria para eventos y actividades multitudinarias
- Capacitación en primeros auxilios y manejo de emergencias
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir un servicio seguro, profesional y conforme a estándares de calidad.
- Derecho a ser atendido por personal con formación y certificaciones vigentes.
- Derecho a que los equipos y materiales utilizados estén en buen estado y sometidos a mantenimiento.
- Derecho a trato digno, respetuoso y sin discriminación.
- Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre el servicio, sus límites y riesgos.
- Derecho al consentimiento informado antes de procedimientos no urgentes, salvo situaciones de emergencia que exijan actuación inmediata.
- Derecho a la confidencialidad y protección de datos personales y clínicos.
- Derecho a transparencia en precios, tarifas y conceptos facturados.
- Derecho a recibir presupuesto, cotización o explicación de cobros antes del servicio, cuando sea posible.
- Derecho a conocer las opciones de pago y la cobertura por seguros o terceros pagadores.
- Derecho a obtener comprobantes, informes o documentación detallada del servicio prestado.
- Derecho a presentar reclamaciones, obtener respuestas y conocer plazos y vías de resolución.
- Derecho a reparación, reembolso o compensación por daños, perjuicios o incumplimientos.
- Derecho a continuidad y coordinación con otros proveedores o instituciones cuando proceda.
- Derecho a tiempos de atención y respuesta razonables y a ser informado de retrasos.
- Derecho a que se respeten preferencias culturales, religiosas o de intimidad dentro de lo razonable.
- Derecho a negarse a servicios o intervenciones no autorizadas por el consumidor o su representante legal.
- Derecho a acceso a protocolos de seguridad, higiene y control de calidad aplicados por la empresa.
Preguntas frecuentes
- ¿Atienden las 24 horas los 7 días de la semana?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de llegada desde que solicito atención?
- ¿En qué zonas o áreas operan?
- ¿Qué tipos de traslados realizan (urgentes, programados, interhospitalarios)?
- ¿Qué preparación y certificaciones tiene el personal que atiende?
- ¿Qué equipamiento médico y de soporte llevan durante el traslado?
- ¿Ofrecen atención para pacientes pediátricos, neonatales o bariátricos?
- ¿Atenden a personas con movilidad reducida o que requieren silla de ruedas?
- ¿Puedo acompañar al paciente durante el traslado?
- ¿Cómo se coordina la llegada con el centro hospitalario de destino?
- ¿Qué documentos o autorizaciones debo presentar al momento del servicio?
- ¿Cuáles son las tarifas y qué formas de pago aceptan?
- ¿Aceptan y tramitan pagos con seguro médico o reembolso con aseguradoras?
- ¿Qué priorización aplican en caso de múltiples solicitudes de emergencia?
- ¿Cómo programo un traslado con fecha y hora anticipadas?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso para traslados programados?
- ¿Qué protocolos de limpieza y desinfección aplican entre traslados?
- ¿Qué medidas de bioseguridad aplican frente a enfermedades contagiosas?
- ¿Qué ocurre si el estado del paciente empeora durante el traslado?
- ¿Es posible solicitar personal médico adicional (médico, enfermero, paramédico)?
- ¿Pueden realizar traslados a otras ciudades o al extranjero?
- ¿Qué información debo proporcionar al solicitar atención para agilizar la respuesta?
- ¿Cómo protegen la privacidad y los datos médicos del paciente?
- ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o valorar la atención recibida?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Atención básica (zona urbana): $1,200–$4,000 MXN
- Atención avanzada / soporte vital (zona urbana): $6,000–$20,000 MXN
- Atención en sitio (sin traslado): $900–$5,000 MXN
- Traslado intermunicipal (hasta 100 km): $6,000–$22,000 MXN
- Traslado interestatal (100–500 km): $18,000–$60,000 MXN
- Tarifa por kilómetro (aplicable en traslados largos): $30–$180 MXN/km
- Tiempo de espera (por hora): $500–$1,800 MXN/hora
- Movilización en zonas rurales o de difícil acceso (recargo aplicado): $3,000–$30,000 MXN
- Equipo y consumibles adicionales: $500–$12,000 MXN
- Recargo nocturno/festivo o por demanda inmediata: 20%–100% sobre la tarifa base
- Variaciones típicas por región:
- Ciudad de México y área metropolitana: +0% a +30% sobre tarifa base (rangos ejemplo: $1,000–$25,000 MXN)
- Centro (Edo. de México, Puebla, Morelos): +0% a +35% (rangos ejemplo: $1,200–$28,000 MXN)
- Norte (Monterrey, Chihuahua, Sinaloa): -10% a +40% (rangos ejemplo: $900–$30,000 MXN)
- Bajío y Occidente (Jalisco, Guanajuato): -5% a +30% (rangos ejemplo: $1,000–$26,000 MXN)
- Sur y Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): +10% a +80% (rangos ejemplo: $1,500–$40,000 MXN)
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