¿Por qué elegir a CRYO CELL CENTRO SA DE CV?
Ofrecemos recolección, procesamiento y almacenamiento de órganos y sangre, garantizando acceso rápido para trasplantes y tratamientos médicos, mejorando así la salud y calidad de vida de los pacientes.
Dirección y ubicación
calle null, número ext. (ó km.) 2125, número int. 16, Colonia JURICA
Santiago de Querétaro, Querétaro, Querétaro, México, C.P. 76100
Referencia
PLAZA DEL NORTE, Número de local 16
Datos de contacto
Cómo llegar a CRYO CELL CENTRO SA DE CV
¿Qué ofrece CRYO CELL CENTRO SA DE CV?
- Recolección y aprovisionamiento de unidades de sangre y componentes sanguíneos
- Procesamiento y fraccionamiento de plasma
- Bancos de células madre y criopreservación de tejidos
- Almacenamiento y conservación criogénica de órganos, tejidos y células
- Pruebas serológicas y moleculares para detección de infecciones transfusionales
- Tipificación HLA y estudios de compatibilidad inmunológica
- Coordinación logística y transporte especializado de órganos y muestras biológicas
- Servicios de inactivación y descontaminación de productos biológicos
- Gestión de donantes: selección, consentimiento y cribado
- Consultoría en calidad, acreditación y cumplimiento regulatorio
Derechos del consumidor
- Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, riesgos, beneficios y alternativas.
- Derecho a que se obtenga su consentimiento libre, previo e informado antes de cualquier procedimiento o entrega de producto.
- Derecho a la confidencialidad y a la protección de sus datos personales y clínicos.
- Derecho a recibir productos y servicios que cumplan con estándares de seguridad y calidad.
- Derecho a la trazabilidad y registro de los productos o servicios que le afecten.
- Derecho a rechazar o retirar el consentimiento sin sufrir represalias ni discriminación.
- Derecho a acceder a su historial, registros y documentación relacionada con la prestación.
- Derecho a recibir instrucciones claras sobre uso, conservación y cuidados posteriores.
- Derecho a transparencia en precios, tarifas, cargos adicionales y condiciones de facturación.
- Derecho a garantía, reparación, sustitución o reembolso cuando proceda.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a obtener respuesta en plazos razonables.
- Derecho a ser informado de cualquier incidente, evento adverso o retiro que le pueda afectar.
- Derecho a recibir atención sin discriminación y con respeto a su dignidad y autonomía.
- Derecho a solicitar una segunda opinión profesional.
- Derecho a conocer las acreditaciones, certificaciones y el cumplimiento normativo del proveedor.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de negligencia, incumplimiento o mala praxis.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuáles son los requisitos para donar o para solicitar un servicio?
- ¿Qué documentación debo presentar en mi primera visita?
- ¿Necesito cita previa o atienden sin cita?
- ¿Cuál es el horario de atención y cómo puedo contactarlos fuera de ese horario?
- ¿Cuánto tiempo suele durar el procedimiento o la atención?
- ¿Cuáles son los riesgos o posibles efectos secundarios asociados?
- ¿Qué pruebas de compatibilidad y de cribado realizan?
- ¿Cómo garantizan la seguridad, la calidad y la trazabilidad de las muestras?
- ¿Qué certificaciones o acreditaciones posee la empresa?
- ¿Cómo se conservan las muestras y por cuánto tiempo pueden almacenarse?
- ¿Cuál es el costo del servicio y qué incluye ese precio?
- ¿Aceptan seguro médico y qué métodos de pago manejan?
- ¿Ofrecen facturación o documentación para reclamaciones de seguro?
- ¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos personales del paciente/donante?
- ¿Puedo revocar mi consentimiento o retirar una muestra almacenada?
- ¿Qué procedimiento siguen si hay una reacción adversa o complicación?
- ¿Cuáles son los criterios que me podrían inhabilitar como donante o receptor?
- ¿Cómo y en cuánto tiempo recibiré los resultados o informes?
- ¿Tienen protocolos para transporte y entrega segura de muestras o tejidos?
- ¿Pueden coordinar la atención o el suministro con mi médico o centro hospitalario?
- ¿Ofrecen apoyo para trámites legales o documentación necesaria?
- ¿Existen límites de edad o condiciones médicas específicas para acceder al servicio?
- ¿Puedo conocer o visitar las instalaciones antes de decidir?
- ¿Brindan seguimiento post-procedimiento o apoyo psicológico al donante/receptor?
- ¿Cuál es su política respecto a la compensación por donaciones?
- ¿Cómo gestionan las donaciones anónimas o las donaciones dirigidas?
- ¿Qué medidas de higiene y control de infecciones aplican en las instalaciones?
- ¿Qué debo hacer si necesito cancelar o reprogramar una cita?
- ¿Cómo informan sobre cambios en la normativa o en las políticas de la empresa?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Pruebas de tamizaje serológico (panel básico: VHB, VHC, VIH, sífilis): $600–$2,500
- Zona metropolitana (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $800–$3,000
- Ciudades medianas: $600–$2,500
- Regiones rurales/menor oferta: $500–$2,000
- Tipificación ABO/Rh: $150–$700
- Prueba de compatibilidad (crossmatch): $500–$3,000
- Zona metropolitana: $700–$3,500
- Resto del país: $500–$3,000
- Tipificación HLA — resolución básica: $5,000–$25,000
- Zona metropolitana: $7,000–$30,000
- Ciudades medianas/régimen regional: $5,000–$25,000
- Tipificación HLA — alta resolución/NGS: $20,000–$60,000
- Zona metropolitana: $25,000–$70,000
- Resto del país: $20,000–$60,000
- Procesamiento y fraccionamiento de unidades (componentes sanguíneos): $300–$1,500 por unidad
- Irradiación de componentes o tratamientos especiales por unidad: $1,000–$4,000
- Aféresis / procesamiento celular por sesión: $8,000–$40,000
- Zona metropolitana: $10,000–$45,000
- Resto del país: $8,000–$40,000
- Criopreservación — tarifa inicial (incluye preparación y almacenamiento primer año): $8,000–$30,000
- Almacenamiento anual adicional: $3,000–$15,000 por año
- Zona metropolitana suele estar en el rango alto
- Almacenamiento de unidades (conservación a corto/mediano plazo): $2,000–$12,000 por unidad/año
- Transporte y logística refrigerada (según distancia y urgencia): $1,500–$120,000
- Transporte local urgente: $1,500–$8,000
- Traslado interurbano/país: $8,000–$40,000
- Traslado internacional o con equipo especial: $40,000–$120,000
- Trámites, certificaciones y documentación (por trámite): $300–$1,500
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