CRYOINFRA SA DE CV
Calidad asegurada y entrega puntual en cada pedido.
¿Por qué elegir a CRYOINFRA SA DE CV?
Ofrecemos gases industriales de alta pureza, soluciones personalizadas para diversas industrias, y soporte técnico. Nuestros productos mejoran la eficiencia y seguridad en sus procesos.
Dirección y ubicación
calle ACCESO NÚMERO 3, número ext. (ó km.) 2, Colonia BENITO JUÁREZ
Santiago de Querétaro, Querétaro, Querétaro, México, C.P. 76120
Referencia
entre avenida
DE LA LUZ
IV
Datos de contacto
Cómo llegar a CRYOINFRA SA DE CV
¿Qué ofrece CRYOINFRA SA DE CV?
- Oxígeno en cilindros y suministro a granel
- Nitrógeno en cilindros y distribución a granel
- Argón en diferentes presentaciones
- Dióxido de carbono para procesos y envasado
- Helio para aplicaciones industriales y científicas
- Mezclas especiales y gases de calibración
- Suministro y distribución mediante camiones cisterna
- Alquiler, recarga y mantenimiento de cilindros
- Sistemas de almacenamiento criogénico y tanques
- Análisis de pureza, certificación y consultoría técnica
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, usos, riesgos, composición, instrucciones y precio.
- Derecho a la seguridad y a productos o servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad cuando se usan según indicaciones.
- Derecho a la calidad y conformidad con lo ofertado y con las normas técnicas y legales aplicables.
- Derecho a garantías legales y comerciales, incluyendo reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda.
- Derecho a reclamar y a acceder a procedimientos de atención, reclamación y resolución de conflictos con canales y plazos claros.
- Derecho a la reparación, reposición, devolución o reembolso en caso de incumplimiento, defecto o falta de conformidad.
- Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en la gestión de la información del consumidor.
- Derecho a recibir facturas y comprobantes detallados y desglosados que permitan conocer el precio y cargos aplicados.
- Derecho a condiciones contractuales transparentes y equitativas, sin cláusulas abusivas.
- Derecho a recibir información y a instrucciones sobre medidas de seguridad, manejo, almacenamiento y eliminación segura cuando proceda.
- Derecho a acceder a servicios de atención postventa, mantenimiento y soporte en los plazos y condiciones ofrecidas.
- Derecho a no ser discriminado por motivos injustificados al contratar productos o servicios.
- Derecho a desistir o retractarse cuando la normativa lo permita, con devolución del importe y condiciones establecidas.
- Derecho a recibir formación o instrucciones básicas para el uso seguro y adecuado cuando el producto o servicio lo requiera.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos ofrecen y en qué presentaciones están disponibles?
- ¿Cuál es la pureza o especificación técnica del producto que necesito?
- ¿Cuentan con certificados de calidad o análisis de lote (COA)?
- ¿Pueden suministrar mezclas o formulaciones a medida según mis especificaciones?
- ¿Cómo solicito una cotización y cuál es el proceso de compra?
- ¿Cuáles son los precios, descuentos por volumen y condiciones comerciales?
- ¿Cuál es el tiempo de entrega y la cobertura geográfica del servicio?
- ¿Ofrecen servicio de recarga, intercambio o alquiler de envases?
- ¿Cómo debo almacenar y transportar los envases de forma segura?
- ¿Proporcionan las fichas de datos de seguridad (FDS/MSDS) y otra documentación técnica?
- ¿Qué permisos o autorizaciones son necesarios para recibir o utilizar los productos?
- ¿Qué mantenimiento o inspecciones requieren los envases y con qué frecuencia?
- ¿Ofrecen instalación, puesta en marcha o capacitación para el uso seguro y correcto?
- ¿Tienen servicio técnico y atención de emergencias fuera de horario comercial?
- ¿Cuál es la vida útil o fecha de caducidad del producto o del envase?
- ¿Cómo gestionan la devolución, reciclaje o disposición final de envases vacíos?
- ¿Qué medidas de seguridad y controles implementan en sus instalaciones?
- ¿Cuál es la política de garantías, reclamaciones y devoluciones?
- ¿Puedo solicitar muestras o ensayos antes de realizar una compra mayor?
- ¿Cómo verifico la compatibilidad del producto con mi equipo o proceso?
- ¿Qué normativas y estándares cumplen sus productos y procesos (certificaciones)?
- ¿Proporcionan documentación para auditorías o trazabilidad, como certificados y registros?
- ¿Qué opciones de pago y condiciones de facturación ofrecen?
- ¿Disponen de contratos de suministro, acuerdos marco o programas de fidelidad?
- ¿Cómo gestionan incidentes como fugas, derrames o accidentes y cuál es el protocolo de respuesta?
- ¿Qué equipo de protección personal (EPP) recomiendan para la manipulación?
- ¿Qué capacidades y presiones tienen los envases disponibles?
- ¿Realizan controles de calidad en planta y cómo se documentan los resultados?
- ¿Ofrecen programas de mantenimiento preventivo o verificaciones periódicas para equipos asociados?
- ¿Cómo solicito soporte técnico o asesoría para una aplicación específica?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Compra de cilindros (nuevos, por capacidad): $2,000 – $18,000 MXN
- Norte: $2,100 – $18,900 MXN
- Centro (CDMX/Edomex): $2,000 – $18,000 MXN
- Bajío/Occidente: $1,900 – $17,100 MXN
- Sureste: $2,300 – $20,700 MXN
- Recarga/llenado por cilindro (según tamaño y presión): $200 – $1,200 MXN por recarga
- Norte: $210 – $1,260 MXN
- Centro (CDMX/Edomex): $200 – $1,200 MXN
- Bajío/Occidente: $190 – $1,140 MXN
- Sureste: $230 – $1,380 MXN
- Suministro a granel (contratos industriales, costo mensual según volumen): $10,000 – $250,000 MXN/mes
- Norte: $10,800 – $270,000 MXN/mes
- Centro (CDMX/Edomex): $10,000 – $250,000 MXN/mes
- Bajío/Occidente: $9,300 – $232,500 MXN/mes
- Sureste: $11,200 – $280,000 MXN/mes
- Renta mensual de equipos/cilindros (por unidad): $300 – $6,000 MXN/mes
- Norte: $315 – $6,300 MXN/mes
- Centro (CDMX/Edomex): $300 – $6,000 MXN/mes
- Bajío/Occidente: $285 – $5,700 MXN/mes
- Sureste: $345 – $6,900 MXN/mes
- Servicios y mantenimiento (inspección, pruebas hidrostáticas, cambio de válvulas): $500 – $8,000 MXN por servicio
- Norte: $525 – $8,400 MXN
- Centro (CDMX/Edomex): $500 – $8,000 MXN
- Bajío/Occidente: $475 – $7,600 MXN
- Sureste: $560 – $8,960 MXN
- Instalación de sistemas y proyectos llave en mano: $15,000 – $1,200,000 MXN por proyecto
- Norte: $15,900 – $1,272,000 MXN
- Centro (CDMX/Edomex): $15,000 – $1,200,000 MXN
- Bajío/Occidente: $14,100 – $1,128,000 MXN
- Sureste: $16,500 – $1,320,000 MXN
- Accesorios y repuestos (reguladores, mangueras, manómetros, etc.): $150 – $25,000 MXN
- Norte: $158 – $26,250 MXN
- Centro (CDMX/Edomex): $150 – $25,000 MXN
- Bajío/Occidente: $143 – $23,750 MXN
- Sureste: $165 – $27,500 MXN
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