¿Por qué elegir a DELEGACIÓN I - NOROESTE - TIJUANA?
Ofrecemos mantenimiento de infraestructuras, gestión de tráfico y servicios de seguridad vial. Mejoramos la movilidad y seguridad, optimizando la experiencia de los usuarios en nuestras vías.
Dirección y ubicación
carretera ENSENADA, Sección PLAYAS DE TIJUANA
Tijuana, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22506
Referencia
entre calle
CALLE DEL AGUA
y calle
CALLE DEL METEORO
Datos de contacto
Cómo llegar a DELEGACIÓN I - NOROESTE - TIJUANA
¿Qué ofrece DELEGACIÓN I - NOROESTE - TIJUANA?
- Mantenimiento preventivo y correctivo de pavimentos
- Inspección estructural y reparación de puentes
- Rehabilitación y repavimentación de tramos viales
- Señalización horizontal y vertical
- Instalación y mantenimiento de barreras de seguridad
- Control de tráfico, semaforización y gestión de intersecciones
- Limpieza, desbroce y conservación de vías
- Atención y despeje de emergencias viales
- Monitoreo remoto y sistemas de gestión de infraestructura
- Asesoría técnica, planificación y estudios de impacto vial
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz, suficiente y oportuna sobre las características, condiciones y precio del bien o servicio.
- Derecho a la seguridad y calidad del bien o servicio ofrecido conforme a las normas aplicables.
- Derecho a la protección contra prácticas comerciales abusivas o engañosas.
- Derecho a condiciones contractuales justas, comprensibles y transparentes.
- Derecho a recibir factura, comprobante o documento equivalente que respalde la operación.
- Derecho a garantía por defectos o vicios ocultos, y a que se cumpla en los términos legales o pactados.
- Derecho a reparación, reposición, rebaja del precio o devolución del importe en caso de incumplimiento o defectos.
- Derecho a la privacidad y protección de datos personales, con información sobre su tratamiento y finalidad.
- Derecho a acceder a mecanismos efectivos de atención, reclamación y resolución de conflictos.
- Derecho a recibir atención y servicio en plazos razonables y en los términos acordados.
- Derecho a la no discriminación en la prestación del servicio o venta del producto.
- Derecho a la libre elección y a no ser obligado a adquirir bienes o servicios adicionales como condición.
- Derecho a ser informado de cambios relevantes en las condiciones, precios o características que afecten la prestación.
- Derecho a conocer riesgos y medidas de seguridad asociados al uso o consumo del producto o servicio.
- Derecho a recibir instrucciones, manuales o información técnica necesaria para el uso adecuado.
- Derecho a la continuidad del servicio cuando sea aplicable, salvo causas justificadas y comunicadas.
- Derecho a la reparación o mantenimiento en los términos comerciales o contractuales pactados.
- Derecho a exigir responsabilidad y compensación por daños ocasionados por mala prestación o productos defectuosos.
- Derecho a desistir o cancelar la contratación en los casos y plazos que establezca la ley o el contrato.
- Derecho a recibir alternativas razonables cuando no sea posible cumplir con lo contratado.
- Derecho a acceder a información sobre procedimientos de emergencia o contingencias relacionadas con la prestación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué servicios ofrecen?
- ¿Cómo puedo solicitar atención o presentar una solicitud?
- ¿Cuál es el horario de atención y disponen de servicio de emergencia?
- ¿En qué zonas atienden?
- ¿Cómo puedo reportar un problema o una incidencia?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta para reportes y emergencias?
- ¿Qué documentación o requisitos son necesarios para contratar un servicio?
- ¿Ofrecen presupuestos y son gratuitos?
- ¿Cómo se calculan los costos y hay tarifas adicionales?
- ¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen facturación electrónica?
- ¿Ofrecen contratos o acuerdos de mantenimiento preventivo?
- ¿Qué garantías y seguros cubren los trabajos realizados?
- ¿Qué medidas de seguridad implementan durante las obras?
- ¿Realizan inspecciones periódicas y entregan informes técnicos?
- ¿Cómo informan a la comunidad sobre cierres, desvíos o interrupciones?
- ¿Tienen certificaciones o acreditaciones profesionales?
- ¿Cómo gestionan las quejas, reclamaciones y solicitudes de indemnización?
- ¿Qué medidas ambientales aplican para minimizar impactos?
- ¿Cuánto suele durar un proyecto o intervención típica?
- ¿Cómo puedo hacer seguimiento del estado de mi solicitud o contrato?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Inspección y evaluación
- Inspección básica (por km): $2,000 - $12,000 MXN/km
- Estudio técnico por proyecto: $25,000 - $350,000 MXN
- Mantenimiento preventivo
- Contrato mensual (por km): $3,000 - $18,000 MXN/km/mes
- Contrato anual (por tramo): $600,000 - $8,000,000 MXN/año
- Variación regional (aplica):
- Norte: +5% a +20% (ej. $3,150 - $21,600 MXN/km/mes)
- Centro (zona metropolitana): +10% a +30% (ej. $3,300 - $23,400 MXN/km/mes)
- Bajío: 0% a +10% (ej. $3,000 - $19,800 MXN/km/mes)
- Sur/Pacífico: +5% a +25% (ej. $3,150 - $22,500 MXN/km/mes)
- Península: +10% a +35% (ej. $3,300 - $24,300 MXN/km/mes)
- Reparación y rehabilitación
- Bacheo (por m²): $150 - $800 MXN/m²
- Micro-rehabilitación (por km): $50,000 - $450,000 MXN/km
- Rehabilitación mayor (por km): $600,000 - $7,000,000 MXN/km
- Variación regional (aplica):
- Norte: +5% a +20%
- Centro: +10% a +30%
- Bajío: 0% a +10%
- Sur/Pacífico: +5% a +25%
- Península: +10% a +35%
- Gestión y operación
- Tarifa mensual por administración de contrato: $40,000 - $500,000 MXN/mes
- Gestión anual de grandes operaciones: $1,200,000 - $60,000,000 MXN/año
- Supervisión y control (por proyecto): $80,000 - $6,000,000 MXN
- Supervisión y administración de contratos
- Honorarios por proyecto: $50,000 - $5,000,000 MXN
- Porcentaje sobre monto de obra: 3% - 12% del contrato
- Servicios auxiliares
- Señalización (por km): $1,000 - $30,000 MXN/km
- Limpieza y mantenimiento urbano (por km/mes): $5,000 - $70,000 MXN/km/mes
- Asistencia vial (unidad/hora): $800 - $4,000 MXN/hora
- Variación regional (aplica):
- Norte: +5% a +20%
- Centro: +10% a +30%
- Bajío: 0% a +10%
- Sur/Pacífico: +5% a +25%
- Península: +10% a +35%
- Movilización y alquiler de equipo
- Alquiler de maquinaria pesada (por día): $3,000 - $50,000 MXN/día
- Movilización por proyecto: $20,000 - $1,800,000 MXN
- Variación regional (aplica): mayores costos en zonas remotas o con logística limitada (ej. +10% a +40%)
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