¿Por qué elegir a DIF?

Ofrecemos atención integral, programas de estimulación cognitiva y actividades recreativas para ancianos y discapacitados, mejorando su calidad de vida y brindando apoyo a sus familias.

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Dirección y ubicación

calle HIDALGO,  Colonia CENTRO

Chínipas de Almada, Chínipas, Chihuahua, México, C.P. 33360

Referencia entre calle AYUNTAMIENTO y calle MINA

Datos de contacto

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Cómo llegar a DIF

 

¿Qué ofrece DIF?

  • Atención y supervisión diurna personalizada
  • Higiene y cuidado personal (baño, vestirse, aseo)
  • Administración y control de medicación
  • Terapia ocupacional y rehabilitación funcional
  • Fisioterapia y ejercicio adaptado
  • Programas de estimulación cognitiva y memoria
  • Actividades recreativas, culturales y sociales
  • Comidas y nutrición adaptada a necesidades específicas
  • Transporte adaptado puerta a puerta
  • Apoyo emocional y acompañamiento psicológico

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre los servicios, condiciones y precios.
  • Derecho a un contrato escrito con términos y condiciones comprensibles y accesibles.
  • Derecho a la seguridad y calidad en la prestación de los servicios y en los productos suministrados.
  • Derecho a la protección, confidencialidad y tratamiento adecuado de los datos personales.
  • Derecho a ser informado sobre riesgos, beneficios y alternativas para tomar decisiones informadas.
  • Derecho a otorgar o negar consentimiento previo cuando corresponda.
  • Derecho a recibir trato digno, respetuoso y libre de maltrato o discriminación.
  • Derecho a ser atendido por personal competente y debidamente capacitado.
  • Derecho a acceder a su expediente o registros y a obtener copias cuando lo solicite.
  • Derecho a recibir información en formatos accesibles y comprensibles.
  • Derecho a elegir, cambiar de proveedor o rechazar servicios adicionales no solicitados.
  • Derecho a facturación clara, comprobantes y detalles sobre cargos y cobros.
  • Derecho a presentar quejas y reclamos y a recibir respuesta en plazos razonables.
  • Derecho a reparación, modificación, reembolso o compensación por incumplimiento o daños.
  • Derecho a la continuidad del servicio y a ser notificado con antelación sobre suspensiones o cambios relevantes.
  • Derecho a no ser sometido a procedimientos experimentales sin información y consentimiento previo.
  • Derecho a solicitar adaptaciones razonables para acceder plenamente al servicio.
  • Derecho a conocer los mecanismos de supervisión, control y recursos disponibles ante irregularidades.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención y los días de funcionamiento?
  • ¿Ofrecen servicios por días sueltos, medio día o sólo programas regulares?
  • ¿Cuál es el costo y qué servicios están incluidos en la tarifa?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y hay facilidades o planes de pago?
  • ¿Aceptan seguros, convenios o ayudas estatales?
  • ¿Qué documentación se necesita para la inscripción?
  • ¿Cómo es el proceso de admisión y realizan evaluación inicial?
  • ¿El personal tiene formación específica y experiencia? ¿Están certificados?
  • ¿Cuál es la proporción personal/usuario en cada turno?
  • ¿Pueden administrar medicamentos y quién supervisa ese proceso?
  • ¿Cómo manejan emergencias médicas y cuál es el protocolo de traslado?
  • ¿Ofrecen atención de enfermería, terapias físicas o rehabilitación?
  • ¿Qué tipo de actividades recreativas y ocupacionales realizan?
  • ¿Cómo adaptan los programas a necesidades cognitivas o de movilidad?
  • ¿Cómo gestionan la alimentación y dietas especiales o restricciones?
  • ¿Ofrecen transporte desde y hacia el domicilio? ¿Cuál es el costo y cobertura?
  • ¿Cuáles son las medidas de seguridad y control de accesos para visitantes?
  • ¿Qué protocolos de higiene e infección (incluido COVID-19) tienen implementados?
  • ¿Permiten visitas de familiares y en qué horarios?
  • ¿Cómo y con qué frecuencia informan a la familia sobre el estado o cambios?
  • ¿Hay posibilidad de realizar una visita guiada o día de prueba antes de contratar?
  • ¿Qué sucede si la persona requiere atención más intensiva o ingreso hospitalario?
  • ¿Cuál es la política sobre objetos personales y manejo de pertenencias valiosas?
  • ¿Tienen políticas respecto a la comunicación y consentimiento informado?
  • ¿Qué acreditaciones, permisos o certificaciones posee el establecimiento?
  • ¿Cuál es el procedimiento para presentar una queja o reclamación?
  • ¿Ofrecen apoyo para trámites administrativos o derivaciones a otros servicios?
  • ¿Tienen opciones de cuidado temporal, sustituciones o programas de respiro?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Nacional (promedio) — Por día: Básico $150–$400 MXN; Estándar $400–$800 MXN; Premium $800–$1,500 MXN — Por mes: Básico $3,500–$9,000 MXN; Estándar $9,000–$18,000 MXN; Premium $18,000–$45,000 MXN
  • Ciudad de México y Área Metropolitana — Por día: Básico $250–$500 MXN; Estándar $500–$1,000 MXN; Premium $1,000–$2,000 MXN — Por mes: Básico $5,000–$12,000 MXN; Estándar $12,000–$24,000 MXN; Premium $24,000–$50,000 MXN
  • Zona Metropolitana de Guadalajara — Por día: Básico $200–$450 MXN; Estándar $450–$900 MXN; Premium $900–$1,800 MXN — Por mes: Básico $4,500–$10,000 MXN; Estándar $10,000–$20,000 MXN; Premium $20,000–$40,000 MXN
  • Zona Metropolitana de Monterrey — Por día: Básico $220–$480 MXN; Estándar $480–$950 MXN; Premium $950–$1,900 MXN — Por mes: Básico $4,800–$11,000 MXN; Estándar $11,000–$22,000 MXN; Premium $22,000–$45,000 MXN
  • Otras ciudades grandes (regiones norte/centro) — Por día: Básico $180–$420 MXN; Estándar $420–$840 MXN; Premium $840–$1,700 MXN — Por mes: Básico $4,000–$9,500 MXN; Estándar $9,500–$19,000 MXN; Premium $19,000–$38,000 MXN
  • Zonas rurales y estados del sur — Por día: Básico $120–$300 MXN; Estándar $300–$600 MXN; Premium $600–$1,200 MXN — Por mes: Básico $3,000–$7,000 MXN; Estándar $7,000–$14,000 MXN; Premium $14,000–$30,000 MXN

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