DULCERIA CANTU
Endulza tu vida con calidad.
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¿Por qué elegir a DULCERIA CANTU?
Ofrecemos una variedad de dulces y materias primas de alta calidad para repostería. Nuestros productos garantizan sabor y frescura, acompañados de asesoría para inspirar creaciones deliciosas.
Dirección y ubicación
calle METALURGICOS, Colonia CENTRO
San Francisco del Oro, San francisco del oro, Chihuahua, México, C.P. 33500
Referencia
entre calle
GUILLERMO BACA
y calzada
GUILLERMO BACA
Datos de contacto
Cómo llegar a DULCERIA CANTU
¿Qué ofrece DULCERIA CANTU?
- Bombones y chocolates artesanales
- Caramelos, gominolas y confites surtidos
- Harinas, azúcares y leudantes especiales para repostería
- Coberturas, ganaches y glaseados listos para usar
- Colorantes, extractos y aromas alimentarios
- Fondant, pastillaje y moldes para decorado
- Sprinkles, toppers comestibles y decoraciones para pasteles
- Moldes, bandejas y utensilios profesionales para hornear
- Kits para hornear y premezclas personalizables
- Diseño y personalización de pasteles, cupcakes y mesas dulces
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir productos y servicios en condiciones de higiene, salubridad y seguridad.
- Derecho a información veraz, clara y comprensible sobre ingredientes, alérgenos y composición.
- Derecho a conocer la fecha de caducidad o fecha de consumo preferente y las instrucciones de conservación.
- Derecho a etiquetado correcto y completo, incluyendo instrucciones de uso y advertencias necesarias.
- Derecho a precios transparentes, con impuestos y cargos adicionales claramente indicados.
- Derecho a publicidad veraz y a no ser inducido a error por ofertas o promociones engañosas.
- Derecho a recibir comprobante de compra o factura.
- Derecho a la garantía legal de conformidad y a las soluciones correspondientes (reparación, sustitución, rebaja o resolución).
- Derecho a devolución o cambio según la normativa y las políticas comerciales aplicables, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda.
- Derecho a atención postventa y a servicios de asistencia en los plazos y condiciones establecidos.
- Derecho a reclamar y a obtener respuesta motivada en plazos razonables; acceso a mecanismos de resolución de conflictos y autoridades de consumo.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en los procesos de compra y en el tratamiento de la información.
- Derecho a métodos de pago seguros y a la protección frente a fraudes y cargos no autorizados.
- Derecho a ser informado sobre la trazabilidad y procedencia de los productos cuando sea relevante para la seguridad o calidad.
- Derecho a ser compensado por daños causados por productos defectuosos o por información incorrecta.
- Derecho a condiciones contractuales claras y a no ser sujeto de cláusulas abusivas.
- Derecho a recibir productos entregados y embalados en condiciones adecuadas y dentro de los plazos acordados en ventas a distancia.
- Derecho a información sobre riesgos de contaminación cruzada y medidas para proteger a personas con alergias o intolerancias.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué productos tienen disponibles?
- ¿Trabajan con marcas específicas o venden productos de distintas marcas?
- ¿Ofrecen opciones sin gluten, sin lactosa, sin azúcar o veganas?
- ¿Cómo identifico los alérgenos en sus productos?
- ¿Tienen ingredientes y mezclas profesionales para repostería?
- ¿Puedo encargar pedidos personalizados (tortas, cupcakes, cajas de dulces)?
- ¿Cuánto tiempo de anticipación necesito para un pedido personalizado?
- ¿Hacen envíos a domicilio? ¿Cuánto cuesta y en qué zonas?
- ¿Ofrecen recogida en tienda o servicio "click & collect"?
- ¿Hay descuentos por compras al por mayor o por volumen?
- ¿Tienen tarjeta de fidelidad, cupones o promociones frecuentes?
- ¿Puedo solicitar factura o comprobante fiscal?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
- ¿Cómo debo conservar los productos y cuál es su vida útil?
- ¿Ofrecen muestras o degustaciones en tienda?
- ¿Venden utensilios, moldes y equipos además de ingredientes?
- ¿Realizan talleres o clases de repostería?
- ¿Se puede reservar un producto por teléfono o WhatsApp?
- ¿Cuál es el horario de atención y los días de cierre?
- ¿Tienen estacionamiento y acceso para personas con movilidad reducida?
- ¿Ofrecen opciones para celebraciones y pedidos corporativos?
- ¿Puedo pedir colores o sabores personalizados para coberturas y fondant?
- ¿Qué garantía o soporte ofrecen para productos y pedidos perecederos?
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