¿Por qué elegir a DULCERIA CANTU?

Ofrecemos una variedad de dulces y materias primas de alta calidad para repostería. Nuestros productos garantizan sabor y frescura, acompañados de asesoría para inspirar creaciones deliciosas.

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Dirección y ubicación

calle METALURGICOS,  Colonia CENTRO

San Francisco del Oro, San francisco del oro, Chihuahua, México, C.P. 33500

Referencia entre calle GUILLERMO BACA y calzada GUILLERMO BACA

Datos de contacto

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a DULCERIA CANTU

 

¿Qué ofrece DULCERIA CANTU?

  • Bombones y chocolates artesanales
  • Caramelos, gominolas y confites surtidos
  • Harinas, azúcares y leudantes especiales para repostería
  • Coberturas, ganaches y glaseados listos para usar
  • Colorantes, extractos y aromas alimentarios
  • Fondant, pastillaje y moldes para decorado
  • Sprinkles, toppers comestibles y decoraciones para pasteles
  • Moldes, bandejas y utensilios profesionales para hornear
  • Kits para hornear y premezclas personalizables
  • Diseño y personalización de pasteles, cupcakes y mesas dulces

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir productos y servicios en condiciones de higiene, salubridad y seguridad.
  • Derecho a información veraz, clara y comprensible sobre ingredientes, alérgenos y composición.
  • Derecho a conocer la fecha de caducidad o fecha de consumo preferente y las instrucciones de conservación.
  • Derecho a etiquetado correcto y completo, incluyendo instrucciones de uso y advertencias necesarias.
  • Derecho a precios transparentes, con impuestos y cargos adicionales claramente indicados.
  • Derecho a publicidad veraz y a no ser inducido a error por ofertas o promociones engañosas.
  • Derecho a recibir comprobante de compra o factura.
  • Derecho a la garantía legal de conformidad y a las soluciones correspondientes (reparación, sustitución, rebaja o resolución).
  • Derecho a devolución o cambio según la normativa y las políticas comerciales aplicables, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda.
  • Derecho a atención postventa y a servicios de asistencia en los plazos y condiciones establecidos.
  • Derecho a reclamar y a obtener respuesta motivada en plazos razonables; acceso a mecanismos de resolución de conflictos y autoridades de consumo.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en los procesos de compra y en el tratamiento de la información.
  • Derecho a métodos de pago seguros y a la protección frente a fraudes y cargos no autorizados.
  • Derecho a ser informado sobre la trazabilidad y procedencia de los productos cuando sea relevante para la seguridad o calidad.
  • Derecho a ser compensado por daños causados por productos defectuosos o por información incorrecta.
  • Derecho a condiciones contractuales claras y a no ser sujeto de cláusulas abusivas.
  • Derecho a recibir productos entregados y embalados en condiciones adecuadas y dentro de los plazos acordados en ventas a distancia.
  • Derecho a información sobre riesgos de contaminación cruzada y medidas para proteger a personas con alergias o intolerancias.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué productos tienen disponibles?
  • ¿Trabajan con marcas específicas o venden productos de distintas marcas?
  • ¿Ofrecen opciones sin gluten, sin lactosa, sin azúcar o veganas?
  • ¿Cómo identifico los alérgenos en sus productos?
  • ¿Tienen ingredientes y mezclas profesionales para repostería?
  • ¿Puedo encargar pedidos personalizados (tortas, cupcakes, cajas de dulces)?
  • ¿Cuánto tiempo de anticipación necesito para un pedido personalizado?
  • ¿Hacen envíos a domicilio? ¿Cuánto cuesta y en qué zonas?
  • ¿Ofrecen recogida en tienda o servicio "click & collect"?
  • ¿Hay descuentos por compras al por mayor o por volumen?
  • ¿Tienen tarjeta de fidelidad, cupones o promociones frecuentes?
  • ¿Puedo solicitar factura o comprobante fiscal?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
  • ¿Cómo debo conservar los productos y cuál es su vida útil?
  • ¿Ofrecen muestras o degustaciones en tienda?
  • ¿Venden utensilios, moldes y equipos además de ingredientes?
  • ¿Realizan talleres o clases de repostería?
  • ¿Se puede reservar un producto por teléfono o WhatsApp?
  • ¿Cuál es el horario de atención y los días de cierre?
  • ¿Tienen estacionamiento y acceso para personas con movilidad reducida?
  • ¿Ofrecen opciones para celebraciones y pedidos corporativos?
  • ¿Puedo pedir colores o sabores personalizados para coberturas y fondant?
  • ¿Qué garantía o soporte ofrecen para productos y pedidos perecederos?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

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