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¿Por qué elegir a ECU WORLDWIDE?

Ofrecemos servicios de carga y logística en alta mar, garantizando transporte seguro y eficiente. Beneficiamos a nuestros clientes con tarifas competitivas y un seguimiento constante de envíos.

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Dirección y ubicación

calle null, Colonia SALAGUA

Manzanillo, Manzanillo, Colima, México, C.P. 28867

Referencia y calle SANTO DOMINGO

Datos de contacto

[email protected]

Cómo llegar a ECU WORLDWIDE

¿Qué ofrece ECU WORLDWIDE?

Transporte de contenedores internacionales
Transporte de carga a granel seca
Transporte de carga refrigerada (reefer)
Servicio Ro-Ro para vehículos y maquinaria
Carga project y de gran porte (heavy lift)
Servicio de carga general (break-bulk)
Fletamento por viaje o por tiempo (chartering)
Logística multimodal, distribución y almacenamiento
Gestión de agencia portuaria y trámites aduaneros
Seguimiento digital de carga y seguros marítimos

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de contratar (características del servicio o producto, condiciones, precios, plazos y posibles limitaciones).
Derecho a conocer y aceptar todas las tarifas, cargos adicionales, suplementos y condiciones aplicables.
Derecho a obtener contrato, recibo o factura que documente la operación y sus condiciones.
Derecho a la seguridad en la prestación del servicio y al cumplimiento de las normas técnicas y de seguridad aplicables.
Derecho a que los bienes y pertenencias sean manipulados con cuidado y entregados en condiciones adecuadas.
Derecho a indemnización por pérdida, daño o deterioro de bienes según lo previsto en la ley y en el contrato.
Derecho a puntualidad y a recibir información oportuna sobre retrasos; a exigir remedios o compensaciones cuando proceda.
Derecho a cancelar, retractarse o modificar la contratación en los términos establecidos por la normativa y el proveedor.
Derecho a garantías y servicio posventa cuando correspondan al producto o servicio adquirido.
Derecho a presentar reclamaciones y a que sean atendidas y resueltas en plazos razonables con motivación de la respuesta.
Derecho a protección de datos personales y a que la empresa respete la privacidad y el uso legítimo de la información.
Derecho a recibir asistencia y atención especial para personas con movilidad reducida o necesidades especiales.
Derecho a no ser discriminado por razones de nacionalidad, género, religión, discapacidad u otras protegidas por la ley.
Derecho a conocer los límites de responsabilidad y las exclusiones del servicio establecidos en el contrato o la normativa.
Derecho a elegir o contratar coberturas de seguro y a recibir información clara sobre su alcance y exclusiones.
Derecho a condiciones mínimas de higiene y salubridad durante la prestación del servicio cuando proceda.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y reclamaciones ante autoridades competentes o sistemas alternativos (mediación, arbitraje, defensor del consumidor).

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrecen y cuáles son las opciones disponibles para mi envío?
¿Cómo solicito una cotización y qué información necesito proporcionar?
¿Cuáles son los plazos estimados desde la recolección hasta la entrega?
¿Qué tarifas aplican y qué cargos adicionales podría esperar (portuarios, manejo, almacenamiento, combustible)?
¿Ofrecen seguimiento en tiempo real y cómo puedo consultar el estado de mi carga?
¿Qué documentación debo presentar para recoger o despachar mi mercancía?
¿Cuáles son los requisitos aduaneros y quién se encarga de los trámites de importación/exportación?
¿Aceptan mercancías peligrosas, y en caso afirmativo, qué requisitos especiales existen?
¿Cómo debo embalar y rotular la mercancía para asegurar su correcto manejo?
¿Cuáles son las limitaciones de peso y dimensiones por unidad o por envío?
¿Qué coberturas de seguro ofrecen y cómo se gestionan reclamaciones por pérdida o daño?
¿Cuál es el proceso para reportar y gestionar daños, faltantes o reclamos?
¿Cómo se calculan los tiempos de tránsito y qué factores pueden causar demoras?
¿Qué políticas de cancelación, cambio de reserva o reprogramación aplican?
¿Qué métodos de pago aceptan y cómo se emite la factura?
¿Qué horarios de atención tienen y cuál es el canal para contacto de emergencia fuera de horario?
¿Ofrecen servicios de almacenamiento o consolidación temporal y cuáles son sus tarifas?
¿Existen requisitos o certificaciones especiales para productos perecederos o sensibles?
¿Cómo garantizan la seguridad y trazabilidad de la mercancía durante todo el proceso?
¿Qué documentación recibiré al finalizar el servicio y cómo la puedo obtener (digital/física)?
¿Cómo se gestionan los impuestos, aranceles y otros cargos gubernamentales?
¿Qué ocurre si la entrega se retrasa por causas ajenas a la empresa (clima, cierres portuarios, fuerza mayor)?
¿Ofrecen servicios adicionales como manipulación especial, carga peligrosa o transportes sobredimensionados?
¿Qué requisitos debe cumplir el remitente o destinatario para la entrega o retiro de la mercancía?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Tarifa por viaje corto: $50,000 – $250,000 MXN
- Pacífico Norte: $60,000 – $300,000 MXN
- Pacífico Centro: $50,000 – $240,000 MXN
- Pacífico Sur: $70,000 – $350,000 MXN
- Golfo de México / Caribe: $55,000 – $280,000 MXN
Tarifa por viaje largo: $300,000 – $2,000,000 MXN
- Pacífico Norte: $350,000 – $2,200,000 MXN
- Pacífico Centro: $300,000 – $1,800,000 MXN
- Pacífico Sur: $320,000 – $2,100,000 MXN
- Golfo de México / Caribe: $280,000 – $1,900,000 MXN
Flete por tonelada (granel): $200 – $2,500 MXN/tonelada
- Pacífico: $220 – $2,700 MXN/tonelada
- Golfo/Caribe: $200 – $2,500 MXN/tonelada
Flete por contenedor 20': $10,000 – $70,000 MXN
- Rutas Pacífico: $12,000 – $75,000 MXN
- Rutas Golfo/Caribe: $10,000 – $65,000 MXN
Flete por contenedor 40': $18,000 – $120,000 MXN
- Rutas Pacífico: $20,000 – $130,000 MXN
- Rutas Golfo/Caribe: $18,000 – $110,000 MXN
Arriendo/charter por día (pequeña): $20,000 – $120,000 MXN/día
Arriendo/charter por día (mayor): $250,000 – $3,500,000 MXN/día
Servicios portuarios y maniobras por escala: $10,000 – $200,000 MXN
Práctico/pilotaje por maniobra: $8,000 – $120,000 MXN
Remolque por hora: $5,000 – $80,000 MXN/hora
Combustible por tonelada (estimado): $12,000 – $55,000 MXN/tonelada
Seguro y gestión por viaje: 0.5% – 3% del valor asegurado