¿Por qué elegir a ELECTRODOMÉSTICOS TOVAR?

Ofrecemos servicio profesional de reparación y mantenimiento de electrodomésticos y dispositivos personales, garantizando su funcionamiento óptimo, prolongando su vida útil y ahorrando costos a nuestros clientes.

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Dirección y ubicación

calle HUEHUETOCA-JOROBAS,  Colonia SALITRILLO

Salitrillo, Huehuetoca, Estado de México, México, C.P. 54680

Referencia entre boulevard HUEHUETOCA-JOROBAS y calle GONGOLA

Datos de contacto

55122989

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a ELECTRODOMÉSTICOS TOVAR

 

¿Qué ofrece ELECTRODOMÉSTICOS TOVAR?

  • Diagnóstico y presupuesto sin cargo
  • Limpieza y desinfección de equipos domésticos
  • Sustitución de piezas y componentes (motores, resistencias, placas)
  • Cambio de baterías y acumuladores
  • Actualización y resolución de incidencias de firmware y software
  • Calibración y ajuste de funcionamiento
  • Instalación y montaje de nuevos equipos
  • Servicio exprés 24/48 h
  • Recogida y entrega a domicilio
  • Contratos de servicio preventivo anual y soporte técnico remoto

Derechos del consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precio y alcance del servicio o producto.
  • Derecho a la seguridad y a que los bienes o servicios no pongan en riesgo la salud o integridad física.
  • Derecho a que el producto o servicio cumpla con la calidad y el funcionamiento prometidos y con las normas aplicables.
  • Derecho a garantía, que incluya la restauración, sustitución, reducción del precio o reembolso cuando corresponda.
  • Derecho a un presupuesto previo y a dar consentimiento informado antes de realizar trabajos adicionales o cambios no previstos.
  • Derecho a recibir factura, recibo o comprobante que detalle las operaciones y los costos aplicados.
  • Derecho a que los plazos acordados se cumplan y a ser informado de retrasos justificables.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que estos se utilicen únicamente con el fin indicado y con las medidas de seguridad adecuadas.
  • Derecho a recibir instrucciones, manuales o recomendaciones claras sobre uso, conservación y cuidados preventivos.
  • Derecho a que se utilicen piezas y materiales adecuados, y a ser informado si se emplean alternativas o repuestos no originales.
  • Derecho a conservar o recibir constancia de las piezas o componentes removidos, cuando proceda.
  • Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a que sean atendidas mediante un procedimiento accesible, gratuito y eficaz.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios ocasionados por una prestación defectuosa o negligente.
  • Derecho a que la atención y las intervenciones sean realizadas por personal cualificado y con la debida formación técnica.
  • Derecho a la transparencia contractual y a no ser sometido a cláusulas abusivas o prácticas comerciales engañosas.
  • Derecho a elegir proveedor y a no sufrir discriminación por razón de género, edad, condición social u otra.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su horario de atención?
  • ¿Atienden sin cita previa?
  • ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
  • ¿Cuánto cuesta la revisión inicial o el diagnóstico?
  • ¿Ofrecen presupuesto por escrito?
  • ¿Cuánto tiempo suele tardar un trabajo promedio?
  • ¿Qué garantía ofrecen sobre los trabajos realizados?
  • ¿Las piezas están cubiertas por garantía y por cuánto tiempo?
  • ¿Utilizan repuestos originales o genéricos?
  • ¿Realizan intervenciones a domicilio o solo en el local?
  • ¿Ofrecen recogida y entrega a domicilio?
  • ¿Cómo protegen la privacidad y los datos personales del equipo?
  • ¿Conservan fotos o inventario de lo que dejo en el establecimiento?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Emitien factura o comprobante fiscal?
  • ¿Hay costos adicionales si se detectan más fallos durante la revisión?
  • ¿Qué ocurre si el problema reaparece después de entregar el equipo?
  • ¿Puedo cancelar el trabajo una vez aprobado el presupuesto?
  • ¿Ofrecen planes de revisión preventiva programados?
  • ¿Atienden equipos de todas las marcas y modelos?
  • ¿Qué documentos o información debo llevar al traer el equipo?
  • ¿Cómo evalúan si conviene intervenir el equipo o reemplazarlo?
  • ¿Ofrecen recomendaciones para prolongar la vida útil del equipo?
  • ¿Tienen promociones, planes o descuentos disponibles?
  • ¿A quién puedo contactar si necesito hacer un reclamo?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Diagnóstico en sitio: $150–$500 MXN
    • Zona Metropolitana (CDMX): $250–$500 MXN
    • Guadalajara / Monterrey: $200–$450 MXN
    • Ciudades pequeñas: $150–$300 MXN
    • Zonas rurales / remotas: $300–$600 MXN
  • Visita técnica sin reparación: $100–$400 MXN
    • Zona Metropolitana: $150–$400 MXN
    • Guadalajara / Monterrey: $120–$350 MXN
    • Ciudades pequeñas: $100–$250 MXN
  • Reparación menor (ajustes, limpieza, piezas pequeñas): $200–$800 MXN
    • Zona Metropolitana: $300–$900 MXN
    • Guadalajara / Monterrey: $250–$800 MXN
    • Ciudades pequeñas: $200–$600 MXN
    • Zonas remotas: $300–$900 MXN
  • Reparación mayor (motores, placas, componentes complejos): $800–$4,500 MXN
    • Zona Metropolitana: $1,000–$4,500 MXN
    • Guadalajara / Monterrey: $900–$3,500 MXN
    • Ciudades pequeñas: $800–$2,500 MXN
    • Zonas remotas: $1,200–$5,000 MXN
  • Cambio de pieza (incluye pieza básica y mano de obra): $250–$1,200 MXN
    • Piezas comunes (resistencias, termostatos, fusibles): $250–$900 MXN
    • Piezas complejas (motores, tarjetas): $800–$4,000 MXN
    • Variación por región: ±10–30% según disponibilidad y logística
  • Mantenimiento preventivo (limpieza, lubricación, verificación): $300–$1,200 MXN
    • Zona Metropolitana: $400–$1,200 MXN
    • Guadalajara / Monterrey: $350–$1,000 MXN
    • Ciudades pequeñas: $300–$800 MXN
  • Servicio a domicilio (recargo por traslado): $50–$500 MXN
    • Desplazamiento local: $50–$200 MXN
    • Desplazamiento intermunicipal / zonas remotas: $200–$500 MXN
  • Atención urgente / fuera de horario (recargo): $300–$1,200 MXN
    • Fuera de horario regular: $300–$800 MXN
    • Fines de semana y festivos: $500–$1,200 MXN
  • Paquetes de mantenimiento (por año, 2–4 visitas): $900–$3,500 MXN
    • Paquete básico (2 visitas): $900–$1,800 MXN
    • Paquete completo (4 visitas): $1,800–$3,500 MXN
    • Descuentos por contrato múltiple o por volumen aplican

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