ENERGIA OCCIDENTE DE MEXICO S DE RL DE CV
EOM FR
Energía segura, confiable y accesible.
¿Por qué elegir a EOM FR?
Ofrecemos el traslado seguro y eficiente de gas natural para industrias y hogares, asegurando suministro constante, reducción de costos operativos y apoyo a la sostenibilidad energética.
Dirección y ubicación
calle DE LOS DIAMANTES, número ext. (ó km.) 112, Fraccionamiento PASEOS DE LA HACIENDA
Colima, Colima, Colima, México, C.P. 28017
Referencia
entre calle
RUBI
y calle
OBSIDIANA
Datos de contacto
Cómo llegar a EOM FR
¿Qué ofrece EOM FR?
- Reservas y comercialización de capacidad
- Servicios de compresión y estaciones
- Medición, custodia y transferencia de volumen y energía
- Inspección inteligente (pigging) y aseguramiento de integridad
- Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura
- Detección de fugas y respuesta a emergencias
- Supervisión SCADA, telemetría y control remoto
- Gestión de calidad y acondicionamiento del fluido
- Almacenamiento operativo y gestión de linepack
- Conexiones, interconexiones y programación horaria y tarifas
Derechos del consumidor
- Derecho a la información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, riesgos y precios del producto o servicio.
- Derecho a la seguridad y calidad en la prestación del servicio y en los bienes asociados.
- Derecho a la continuidad, regularidad y confiabilidad en la prestación del servicio.
- Derecho a recibir facturación clara, detallada y desglosada, con explicación de consumos y cargos.
- Derecho a la protección de datos personales y confidencialidad de la información del usuario.
- Derecho a ser notificado con antelación sobre cortes programados, suspensiones o modificaciones del servicio.
- Derecho a la atención oportuna y efectiva de consultas, quejas y reclamos, con plazos máximos de respuesta.
- Derecho a la reparación, reposición o compensación por fallas, daños o incumplimientos contractuales.
- Derecho a la medición y facturación precisa; verificación y control de equipos de medición.
- Derecho a condiciones contractuales claras: duración, tarifas, cláusulas de terminación y penalizaciones.
- Derecho a la libre elección, cambio o terminación del proveedor conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a recibir instrucciones y comunicación sobre medidas de seguridad y actuación frente a emergencias.
- Derecho a igualdad y no discriminación en el acceso y prestación del servicio.
- Derecho a acceder a registros y antecedentes de consumo, contratos y comprobantes.
- Derecho a mecanismos de solución de controversias y recursos ante autoridades competentes o métodos alternativos de resolución.
- Derecho a ser informado sobre tarifas, recargos, subsidios y cualquier modificación en los precios o condiciones comerciales.
- Derecho a solicitar inspecciones, auditorías o verificaciones independientes cuando existan dudas sobre la prestación del servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué servicios ofrecen?
- ¿Cómo puedo solicitar una conexión o contratar el servicio?
- ¿Cuáles son los requisitos y documentos necesarios para la contratación?
- ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de alta o instalación?
- ¿Cuál es el costo inicial y cuáles son las tarifas aplicables?
- ¿Cómo se factura y cuáles son las formas de pago disponibles?
- ¿Qué debo hacer en caso de una emergencia o avería fuera de horario?
- ¿Cómo puedo reportar una anomalía o sospecha de fuga?
- ¿Quién es responsable del mantenimiento y las reparaciones?
- ¿Qué garantías y seguros ofrecen frente a daños?
- ¿Cómo puedo consultar el historial de consumo o mis facturas?
- ¿Qué debo tener en cuenta antes de realizar excavaciones u obras en mi propiedad?
- ¿Existen restricciones de uso o normas de seguridad que deba conocer?
- ¿Qué medidas de seguridad aplican para proteger a la comunidad y al personal?
- ¿La empresa realiza inspecciones periódicas? ¿Con qué frecuencia?
- ¿Cómo se gestionan las interrupciones programadas y cómo me notifican?
- ¿Qué opciones tengo si quiero modificar, ampliar o trasladar mi instalación?
- ¿A quién puedo contactar para dudas comerciales o técnicas y cuáles son los canales disponibles?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Tarifa de reserva de capacidad (cargo fijo mensual): $200,000 – $2,500,000 MXN/mes
- Norte: $150,000 – $1,800,000 MXN/mes
- Centro: $220,000 – $2,600,000 MXN/mes
- Occidente/Bajío: $200,000 – $2,200,000 MXN/mes
- Sureste: $300,000 – $3,200,000 MXN/mes
- Tarifa variable por volumen (por 1,000 m³): $400 – $2,500 MXN/1,000 m³
- Norte: $300 – $1,800 MXN/1,000 m³
- Centro: $420 – $2,100 MXN/1,000 m³
- Occidente/Bajío: $380 – $1,900 MXN/1,000 m³
- Sureste: $500 – $3,000 MXN/1,000 m³
- Cargo por punto de interconexión / entrega (mensual): $20,000 – $250,000 MXN/mes
- Norte: $15,000 – $180,000 MXN/mes
- Centro: $25,000 – $260,000 MXN/mes
- Sureste: $30,000 – $320,000 MXN/mes
- Tarifa interruptible / uso adicional (por 1,000 m³): $100 – $800 MXN/1,000 m³
- Variación regional típica: ±20% según disponibilidad
- Cargo único de conexión / instalación: $50,000 – $1,200,000 MXN (pago único)
- Proyectos sencillos: $50,000 – $250,000 MXN
- Proyectos complejos o de larga distancia: $300,000 – $1,200,000 MXN
- Penalizaciones por incumplimiento de volumen mínimo (mensual): $100,000 – $2,000,000 MXN/mes
- Recargos por mantenimiento programado o servicios especiales (por evento o mes): $10,000 – $350,000 MXN
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