EXPRESS MG
Tu carga, nuestro compromiso seguro.
¿Por qué elegir a EXPRESS MG?
Ofrecemos soluciones de transporte para carga general, garantizando seguridad y puntualidad. Nuestros servicios incluyen logística eficiente y seguimiento en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente.
Dirección y ubicación
calle , Colonia SAN PEDRO NOH PAT
Kanasín, Kanasín, Yucatán, México, C.P. 97370
Referencia
entre calle
4B
y calle
6
Datos de contacto
Cómo llegar a EXPRESS MG
¿Qué ofrece EXPRESS MG?
- Rutas programadas a nivel nacional
- Gestión de itinerarios y programación operativa
- Seguimiento en tiempo real mediante GPS y telemetría
- Consolidación y almacenamiento temporal
- Embalaje especializado y estiba segura
- Coberturas de seguro y protección contra daños
- Atención al cliente 24/7 y soporte operativo
- Gestión documental y trámites administrativos
- Soluciones para piezas sobredimensionadas y productos especiales
- Informes y análisis de desempeño operativo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir productos o servicios de calidad y en las condiciones acordadas.
- Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, precios y términos y condiciones.
- Derecho a recibir factura, recibo o comprobante de la operación.
- Derecho a la seguridad y a que los productos o servicios no pongan en riesgo la integridad física o la salud.
- Derecho a la protección contra prácticas comerciales abusivas, engañosas o fraudulentas.
- Derecho a garantía legal y técnica; a la reparación, reposición o devolución cuando proceda.
- Derecho a reembolso en caso de incumplimiento o prestación defectuosa, en plazos razonables.
- Derecho a cancelar o modificar la contratación conforme a las condiciones pactadas y a ser informado de posibles penalizaciones.
- Derecho a cumplimiento de los plazos de entrega y a ser informado sobre retrasos.
- Derecho a indemnización por pérdida, daño o incumplimiento atribuible a la empresa.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta en plazos establecidos.
- Derecho a cláusulas contractuales justas y a recibir copia del contrato o documento que acredite la operación.
- Derecho a la privacidad y a la protección de datos personales proporcionados a la empresa.
- Derecho a acceso a información sobre el estado de su operación y a recibir actualizaciones sobre su estatus.
- Derecho a atención al cliente accesible, efectiva y no discriminatoria.
- Derecho a ser informado sobre seguros, límites de responsabilidad y coberturas aplicables.
- Derecho a conservar y obtener documentación probatoria de la prestación (guías, tickets, albaranes, contratos).
- Derecho a mecanismos de solución de controversias, incluyendo recursos ante autoridades competentes o mediación.
- Derecho a condiciones transparentes en ofertas, promociones y cargos adicionales.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta el servicio?
- ¿Cómo se calcula la tarifa (peso, volumen o dimensiones)?
- ¿Cuánto tiempo tarda la entrega hasta el destino?
- ¿Cómo puedo rastrear mi envío?
- ¿Ofrecen seguro para los bienes transportados?
- ¿Cuál es la cobertura geográfica o las rutas disponibles?
- ¿Cuáles son los horarios de atención y de salida de unidades?
- ¿Necesito agendar una cita para entregar o recoger la carga?
- ¿Aceptan carga sobredimensionada, pesada o clasificada como peligrosa?
- ¿Cómo debo empacar o preparar los artículos para el transporte?
- ¿Qué documentos son necesarios para realizar el envío?
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- ¿Se puede pagar contra entrega o en destino?
- ¿Cómo se realiza la recepción y entrega (comprobante, firma, inspección)?
- ¿Qué hago si mi envío llega dañado, incompleto o no llega?
- ¿Cuál es el procedimiento y los plazos para presentar un reclamo?
- ¿Ofrecen almacenamiento temporal o servicios de bodegaje?
- ¿Existen descuentos por volumen, frecuencia o contratos empresariales?
- ¿Hay cargos adicionales por recolección, entrega a domicilio o maniobras especiales?
- ¿Qué artículos o materiales están prohibidos o restringidos?
- ¿Pueden transportar alimentos perecederos o animales?
- ¿Emiten factura electrónica u otro comprobante fiscal?
- ¿Cómo me notifican la llegada o la salida de mi carga?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reprogramación de servicios?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Servicio local (hasta 100 km): $1,200 - $6,000 MXN
- Servicio regional (100–500 km): $4,000 - $18,000 MXN
- Servicio nacional (más de 500 km): $10,000 - $60,000 MXN
- Tarifa por kilómetro: $8 - $30 MXN/km
- Tarifa por tonelada (si aplica): $350 - $1,800 MXN/ton
- Tarifa mínima: $900 - $2,500 MXN
- Recargo por servicio urgente/exprés: +25% - +75% sobre tarifa base
- Recargo por maniobra/embarque: $300 - $2,500 MXN
- Cargo por espera (por hora): $150 - $800 MXN/h
- Descuento por contrato/volumen (mensual): 5% - 25%
- Opciones por región:
- Norte: Servicio nacional $12,000 - $75,000 MXN; Tarifa por km $10 - $35 MXN/km; Tarifa por tonelada $400 - $2,000 MXN/ton
- Centro: Servicio local $1,200 - $5,000 MXN; Regional $4,000 - $15,000 MXN; Tarifa por km $8 - $28 MXN/km
- Occidente / Bajío: Regional $4,000 - $16,000 MXN; Tarifa por km $7 - $26 MXN/km
- Sur / Sureste: Servicio nacional $11,000 - $65,000 MXN; Tarifa por km $9 - $33 MXN/km
- Noroeste: Regional $5,000 - $20,000 MXN; Tarifa por km $9 - $32 MXN/km
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