¿Por qué elegir a FARMACIA CRISTAL?
Ofrecemos medicamentos, suplementos, cuidado personal y asesoría farmacéutica, garantizando calidad y conveniencia. Nuestro enfoque es responder a tus necesidades de salud con confianza y cercanía.
Dirección y ubicación
calle PRIMERA SUR, número int. 208, Colonia SANTA ANA
Santa Ana , Namiquipa, Chihuahua, México, C.P. 31968
Referencia
entre calle
GILBERTO FLORES MUÑOZ
y calle
12 DE AGOSTO
Datos de contacto
Cómo llegar a FARMACIA CRISTAL
¿Qué ofrece FARMACIA CRISTAL?
- Medicamentos con receta
- Medicamentos de venta libre (OTC)
- Productos para cuidado personal y bienestar
- Suplementos y vitaminas
- Equipos y suministros médicos (oxímetros, termómetros, vendas)
- Entrega a domicilio y envíos programados
- Gestión y despacho de recetas electrónicas
- Controles básicos de salud: presión arterial y glucosa
- Programas de fidelidad, promociones y descuentos
- Asesoría personalizada sobre uso de medicamentos y cuidados
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, uso, riesgos y precio.
- Derecho a la seguridad y calidad de los productos o servicios adquiridos.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
- Derecho a la garantía y a la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso en caso de fallas.
- Derecho a reclamar y a obtener una respuesta eficaz y oportuna ante inconformidades.
- Derecho a la libre elección sin ser obligado a contratar o comprar bienes o servicios adicionales.
- Derecho a la protección contra la publicidad engañosa y prácticas comerciales abusivas.
- Derecho a la transparencia en precios, cargos adicionales e impuestos aplicables.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y equitativas.
- Derecho a información clara sobre promociones, vigencia, restricciones y stock disponible.
- Derecho a desistir o retractarse dentro de los plazos y condiciones que establezca la ley.
- Derecho a recibir servicio postventa, asesoría y soporte adecuados al producto o servicio.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a la reparación integral del daño.
- Derecho a un trato digno, respetuoso y no discriminatorio en la atención.
- Derecho a recibir comprobantes de compra y documentación que respalde la transacción.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención?
- ¿Atienden los fines de semana y días festivos?
- ¿Aceptan recetas médicas y cuál es el procedimiento?
- ¿Tienen disponibilidad inmediata del producto que busco?
- ¿Puedo reservar o encargar productos por teléfono o en línea?
- ¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio y cuál es el costo y tiempo estimado?
- ¿Cómo puedo consultar precios y promociones vigentes?
- ¿Aceptan pagos con tarjeta, efectivo y métodos digitales?
- ¿Emiten facturas o comprobantes fiscales y cómo solicito uno?
- ¿Cuentan con convenios con aseguradoras o planes de salud?
- ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
- ¿Ofrecen asesoramiento o consulta especializada en el lugar?
- ¿Qué medidas de higiene y seguridad aplican en el local?
- ¿Disponen de estacionamiento y/o acceso para personas con movilidad reducida?
- ¿Cómo puedo localizar su sucursal y cuáles son los medios de contacto?
- ¿Tienen programas de fidelidad o descuentos para clientes frecuentes?
- ¿Cómo gestionan los productos caducados o la eliminación segura de envases?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de espera en caja o para servicios especiales?
- ¿Ofrecen atención o servicios fuera de horario para casos prioritarios?
- ¿Puedo pagar con vales o tarjetas de descuento de terceros?
- ¿Qué marcas trabajan y ofrecen opciones de marcas genéricas?
- ¿Proporcionan información sobre interacciones y contraindicaciones?
- ¿Cómo protegen mis datos personales y mi privacidad?
- ¿Tienen promociones para estudiantes, personas mayores o embarazadas?
- ¿Cómo puedo presentar una queja o sugerencia y en cuánto tiempo responden?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Rango muy bajo (MXN): $20 - $90 (CDMX: $25 - $95; Norte: $20 - $85; Occidente: $20 - $90; Bajío/Centro: $18 - $85; Sur/Sureste: $18 - $80)
- Rango bajo (MXN): $90 - $300 (CDMX: $100 - $320; Norte: $90 - $300; Occidente: $95 - $310; Bajío/Centro: $85 - $290; Sur/Sureste: $80 - $280)
- Rango medio (MXN): $300 - $800 (CDMX: $320 - $850; Norte: $300 - $800; Occidente: $310 - $820; Bajío/Centro: $290 - $780; Sur/Sureste: $280 - $750)
- Rango alto (MXN): $800 - $2,500 (CDMX: $850 - $2,700; Norte: $800 - $2,400; Occidente: $820 - $2,450; Bajío/Centro: $780 - $2,300; Sur/Sureste: $750 - $2,200)
- Rango premium (MXN): $2,500 - $15,000+ (CDMX: $2,700 - $16,000+; Norte: $2,400 - $14,500+; Occidente: $2,450 - $15,000+; Bajío/Centro: $2,300 - $14,000+; Sur/Sureste: $2,200 - $13,000+)
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