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¿Por qué elegir a GRUPO PROTESU?

Ofrecemos soluciones de energía renovable que aprovechan la luz solar. Beneficiamos a nuestros clientes con ahorros en facturas, reducción de huella de carbono y un futuro energético sostenible.

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Dirección y ubicación

calle 24, número ext. (ó km.) 117, Colonia SAN ANTONIO CINTA

Mérida, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97139

Referencia entre calle 13 y calle 15

Datos de contacto

Cómo llegar a GRUPO PROTESU

¿Qué ofrece GRUPO PROTESU?

Diseño e instalación llave en mano de sistemas residenciales
Soluciones a medida para comercios e industrias
Sistemas de almacenamiento con baterías y respaldo
Operación y mantenimiento preventivo y correctivo
Monitoreo y gestión remota de producción y rendimiento
Estudios de viabilidad y dimensionamiento de proyectos
Integración con redes y gestión de carga y consumo
Venta de equipos, componentes y repuestos certificados
Modelos de financiación, leasing y contratos a medida
Formación, asesoría y programas comunitarios educativos

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y comprensible sobre características, rendimiento, precio y condiciones del producto o servicio.
Derecho a que los productos y servicios cumplan las normas de seguridad y calidad aplicables.
Derecho a disponer de contratos y presupuestos por escrito con condiciones, plazos, tarifas y cláusulas de responsabilidad claramente especificadas.
Derecho a instalación, puesta en marcha y pruebas realizadas por personal cualificado y conforme a la normativa vigente.
Derecho a garantía legal y comercial, con especificación de duración, alcance y procedimiento para su ejercicio.
Derecho a reparación, reposición o reembolso en caso de defectos, fallos o incumplimiento dentro de los plazos legales.
Derecho a servicio postventa, mantenimiento preventivo y correctivo, y soporte técnico accesible y eficaz.
Derecho a facturación transparente y a recibir comprobantes de compra y servicios detallados.
Derecho a desistimiento o cancelación en los términos que establezca la normativa aplicable y a la devolución correspondiente en plazos razonables.
Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales y a ser informado sobre su tratamiento.
Derecho a presentar reclamaciones y a que sean registradas y atendidas en plazos determinados, con respuesta motivada.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución alternativa de conflictos (mediación, arbitraje, defensor del consumidor) sin perjuicio de la vía judicial.
Derecho a que se respeten los plazos de entrega, ejecución y puesta en servicio acordados contractualmente.
Derecho a recibir manuales, instrucciones de uso y mantenimiento, y la documentación técnica y certificaciones pertinentes.
Derecho a ser informado sobre riesgos, limitaciones y condiciones de uso para un funcionamiento seguro y eficiente.
Derecho a reclamar reparación de daños y a la responsabilidad por incumplimientos que causen perjuicios al consumidor.
Derecho a la transparencia en promociones, ofertas y condiciones especiales, sin prácticas comerciales engañosas.
Derecho a la libre elección y a no ser discriminado en el acceso a productos, servicios, condiciones y precios.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el sistema?
¿Cuánto cuesta la instalación para mi vivienda o negocio?
¿Qué ahorro puedo esperar en mi gasto energético?
¿Cuál es el tiempo estimado de retorno de la inversión?
¿Ofrecen opciones de financiamiento o planes de pago?
¿Existen incentivos, subvenciones o beneficios fiscales disponibles?
¿Cuánto tarda la instalación desde la evaluación hasta la puesta en marcha?
¿Requiere modificaciones en el techo o en la estructura del edificio?
¿Qué mantenimiento necesita y con qué frecuencia?
¿Cuál es la vida útil del equipamiento y qué garantías ofrecen?
¿Puedo almacenar la energía para usarla cuando la necesito?
¿El sistema funciona en días nublados o con poca luz?
¿Cómo se integra con la red eléctrica existente?
¿Qué ocurre en caso de un corte de la red?
¿Ofrecen monitoreo del rendimiento y acceso a datos en tiempo real?
¿Qué espacio se necesita para instalar el sistema?
¿Cómo se calcula el tamaño adecuado según mi consumo?
¿Es posible ampliar el sistema en el futuro?
¿Qué marcas y componentes utilizan?
¿Qué documentación y permisos son necesarios y se encargan de gestionarlos?
¿Qué sucede si hay una avería o fallo técnico?
¿Hay riesgos de seguridad, incendios o descargas eléctricas?
¿El sistema genera ruido o molestias visuales?
¿Cómo afecta a la revalorización de la propiedad?
¿Qué información debo preparar para recibir un presupuesto personalizado?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Rangos estándar (Nacional)
- Residencial pequeño (1–3 kW): $25,000 – $75,000 MXN
- Residencial medio (3–6 kW): $60,000 – $160,000 MXN
- Residencial grande (6–10 kW): $120,000 – $300,000 MXN
- Comercial pequeño (10–30 kW): $300,000 – $900,000 MXN
- Industrial mediano (30–100 kW): $900,000 – $2,500,000 MXN
- Industrial grande (>100 kW): $2,500,000 – $10,000,000+ MXN
Opciones por región (rangos aproximados)
- Noroeste:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $23,000 – $69,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $55,000 – $147,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $110,000 – $276,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $276,000 – $828,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $828,000 – $2,300,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,300,000 – $9,200,000+ MXN
- Noreste:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $24,000 – $71,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $57,000 – $152,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $114,000 – $285,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $285,000 – $855,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $855,000 – $2,375,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,375,000 – $9,500,000+ MXN
- Centro / Bajío:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $24,000 – $73,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $58,000 – $155,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $116,000 – $291,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $291,000 – $873,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $873,000 – $2,425,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,425,000 – $9,700,000+ MXN
- Ciudad de México / Área Metropolitana:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $27,000 – $83,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $66,000 – $176,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $132,000 – $330,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $330,000 – $990,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $990,000 – $2,750,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,750,000 – $11,000,000+ MXN
- Sur:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $29,000 – $86,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $69,000 – $184,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $138,000 – $345,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $345,000 – $1,035,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $1,035,000 – $2,875,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,875,000 – $11,500,000+ MXN
- Península:
  - Residencial pequeño (1–3 kW): $28,000 – $84,000 MXN
  - Residencial medio (3–6 kW): $67,000 – $179,000 MXN
  - Residencial grande (6–10 kW): $134,000 – $336,000 MXN
  - Comercial pequeño (10–30 kW): $336,000 – $1,008,000 MXN
  - Industrial mediano (30–100 kW): $1,008,000 – $2,800,000 MXN
  - Industrial grande (>100 kW): $2,800,000 – $11,200,000+ MXN