HOSPEDAJE MEMO
Tu hogar, sin preocupaciones.
¿Por qué elegir a HOSPEDAJE MEMO?
Ofrecemos estancias confortables en departamentos y casas amuebladas, brindando servicios como limpieza, WiFi y atención al cliente, todo para que disfruten de una experiencia única y relajante.
Dirección y ubicación
calle 5 DE MAYO, número ext. (ó km.) 35, Colonia FRANCISCO I MADERO
Ciudad del Carmen, Carmen, Campeche, México, C.P. 24190
Referencia
entre calle
LAS AMÉRICAS
y avenida
1 DE JULIO
Datos de contacto
Cómo llegar a HOSPEDAJE MEMO
¿Qué ofrece HOSPEDAJE MEMO?
- Reservas y gestión de estancias
- Check-in y check-out exprés con atención 24/7
- Servicio de limpieza periódica y cambio de ropa de cama
- Wi-Fi de alta velocidad y soporte técnico
- Lavandería, planchado y limpieza en seco
- Mantenimiento preventivo y reparaciones rápidas
- Traslados al aeropuerto y coordinación de transporte
- Compra de despensa y abastecimiento a pedido
- Servicio de concierge y recomendaciones locales
- Paquetes corporativos, facturación y gestión administrativa
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características, condiciones, precios y restricciones del producto o servicio.
- Derecho a que el precio y los cargos adicionales estén especificados y a no ser sujeto de cobros ocultos.
- Derecho a obtener un contrato o comprobante que detalle condiciones, fechas, servicios incluidos y políticas de cancelación.
- Derecho a la seguridad y salubridad de las instalaciones y servicios prestados.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad durante y después de la prestación del servicio.
- Derecho a la conservación e integridad de sus pertenencias y a la existencia de medidas de seguridad razonables.
- Derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o devolución del importe en caso de incumplimiento o defectos.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta en plazos razonables.
- Derecho al desistimiento o cancelación conforme a los términos legales o contractuales aplicables.
- Derecho a no ser discriminado y a recibir un trato digno y respetuoso.
- Derecho a la transparencia en modificaciones, cancelaciones o reprogramaciones por parte del proveedor.
- Derecho a recibir atención y asistencia oportuna en caso de emergencias o incidencias durante la prestación del servicio.
- Derecho a la información sobre seguros, depósitos o garantías y a la restitución de los mismos cuando proceda.
- Derecho a exigir factura o comprobante fiscal cuando corresponda.
- Derecho a acceder a mecanismos de solución de controversias, conciliación o a las autoridades competentes para la protección del consumidor.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de registro (check-in) y de salida (check-out)?
- ¿Qué incluye la tarifa por noche o por estancia?
- ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas y se requiere depósito o tarjeta de garantía?
- ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
- ¿Ofrecen servicio de limpieza y con qué frecuencia se realiza?
- ¿Hay Wi‑Fi disponible y es gratuito?
- ¿Cuentan con estacionamiento y tiene algún costo adicional?
- ¿Se permiten mascotas y existen restricciones o cargos por ellas?
- ¿La unidad dispone de cocina equipada y utensilios básicos?
- ¿Proporcionan ropa de cama y toallas durante la estancia?
- ¿Hay atención o recepción disponible las 24 horas en caso de emergencia?
- ¿Qué medidas de seguridad e higiene se aplican actualmente?
- ¿Aceptan huéspedes adicionales o visitantes y cuál es la normativa al respecto?
- ¿Disponen de servicio de lavandería o facilidades para lavar ropa?
- ¿Ofrecen desayuno, servicio de alimentos o delivery asociado?
- ¿Cómo puedo hacer, modificar o cancelar una reserva?
- ¿Proveen traslado o convenios de transporte hacia aeropuertos y puntos cercanos?
- ¿Existen tarifas especiales para estancias largas o para empresas?
- ¿Qué documentos o identificación se requieren al momento del registro?
- ¿Cuáles son las normas de convivencia, horarios de silencio y políticas sobre fiestas?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Ciudad de México
- Económico — Noche: $400–$900 MXN; Mes: $8,000–$18,000 MXN
- Estándar — Noche: $900–$2,000 MXN; Mes: $18,000–$40,000 MXN
- Premium — Noche: $2,000–$4,500 MXN; Mes: $40,000–$90,000 MXN
- Lujo — Noche: $4,500+ MXN; Mes: $90,000+ MXN
- Zona Metropolitana de Monterrey
- Económico — Noche: $350–$800 MXN; Mes: $7,000–$16,000 MXN
- Estándar — Noche: $800–$1,800 MXN; Mes: $16,000–$36,000 MXN
- Premium — Noche: $1,800–$3,800 MXN; Mes: $36,000–$76,000 MXN
- Lujo — Noche: $3,800+ MXN; Mes: $76,000+ MXN
- Área Metropolitana de Guadalajara
- Económico — Noche: $350–$850 MXN; Mes: $7,000–$17,000 MXN
- Estándar — Noche: $850–$1,900 MXN; Mes: $17,000–$38,000 MXN
- Premium — Noche: $1,900–$4,000 MXN; Mes: $38,000–$80,000 MXN
- Lujo — Noche: $4,000+ MXN; Mes: $80,000+ MXN
- Cancún y Riviera Maya
- Económico — Noche: $600–$1,500 MXN; Mes: $12,000–$30,000 MXN
- Estándar — Noche: $1,500–$4,000 MXN; Mes: $30,000–$80,000 MXN
- Premium — Noche: $4,000–$10,000 MXN; Mes: $80,000–$200,000 MXN
- Lujo — Noche: $10,000+ MXN; Mes: $200,000+ MXN
- Baja California (Tijuana / zona fronteriza)
- Económico — Noche: $350–$900 MXN; Mes: $7,000–$18,000 MXN
- Estándar — Noche: $900–$2,200 MXN; Mes: $18,000–$44,000 MXN
- Premium — Noche: $2,200–$5,000 MXN; Mes: $44,000–$100,000 MXN
- Lujo — Noche: $5,000+ MXN; Mes: $100,000+ MXN
- Ciudades medianas y Pueblos Mágicos (ej. Puebla, Oaxaca, Mérida)
- Económico — Noche: $300–$700 MXN; Mes: $6,000–$14,000 MXN
- Estándar — Noche: $700–$1,600 MXN; Mes: $14,000–$32,000 MXN
- Premium — Noche: $1,600–$3,500 MXN; Mes: $32,000–$70,000 MXN
- Lujo — Noche: $3,500+ MXN; Mes: $70,000+ MXN
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