¿Por qué elegir a JOYERIA ROS PANTI?

Creamos joyas únicas en metales y piedras preciosas, personalizables para cada cliente. Ofrecemos elegancia, calidad y valor emocional, transformando recuerdos en piezas atemporales.

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Dirección y ubicación

calle 26,  Sector SAN RAFAEL

Tekit, Tekit, Yucatán, México, C.P. 97680

Referencia entre calle 31 y calle 33

Datos de contacto

9971246878

Publicidad para Empresas

Cómo llegar a JOYERIA ROS PANTI

 

¿Qué ofrece JOYERIA ROS PANTI?

  • Anillos de compromiso y de diseño en oro, plata y platino
  • Collares y colgantes con gemas naturales
  • Pendientes y aretes personalizados
  • Alianzas de matrimonio a medida
  • Pulseras y brazaletes en metales nobles
  • Diseño a medida y prototipado 3D
  • Restauración, reparación y limpieza profesional
  • Grabado personalizado y terminados especiales
  • Venta de gemas sueltas y monturas
  • Tasación, certificación gemológica y asesoría de compra

Derechos del consumidor

  • Derecho a información clara, veraz y comprobable sobre características, composición, procedencia y autenticidad del producto o servicio.
  • Derecho a conocer el precio total, incluidos impuestos, cargos adicionales y costos de envío.
  • Derecho a recibir factura o comprobante de la compra que detalle el producto, precio y condiciones.
  • Derecho a garantía legal por vicios ocultos y, cuando exista, garantía comercial adicional con sus condiciones expresas.
  • Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato por productos defectuosos o no conformes.
  • Derecho a que la publicidad, etiquetas y promesas comerciales sean veraces y vinculantes.
  • Derecho a obtener certificados de autenticidad, ensayos o informes técnicos cuando proceda.
  • Derecho a ser informado sobre tratamientos, alteraciones o mejoras aplicadas a materiales o gemas.
  • Derecho a que los productos cumplan con normas de seguridad y no supongan riesgo para la salud del consumidor.
  • Derecho de desistimiento o devolución en ventas a distancia o fuera del establecimiento, dentro de los plazos legales aplicables.
  • Derecho a servicio postventa, mantenimiento y reparación según lo ofrecido o pactado.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad en la gestión de la compra.
  • Derecho a presentar reclamaciones y a acceder a mecanismos eficaces de resolución de conflictos, mediación o arbitraje.
  • Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios derivados de incumplimientos o vicios ocultos.
  • Derecho a recibir por escrito las condiciones de garantía, políticas de devolución y el procedimiento para tramitar reclamos.
  • Derecho a elegir medios de pago seguros y a recibir constancia de la transacción.
  • Derecho a inspeccionar el producto en el momento de la entrega, cuando sea factible, antes de su aceptación definitiva.
  • Derecho a que se respeten y publiquen claramente las políticas de cambios, devoluciones y servicio técnico.
  • Derecho a recibir información sobre la sostenibilidad, trazabilidad y criterios éticos de obtención cuando así se reclame.
  • Derecho a asistencia para recuperar o reemitir documentación de garantía o certificados perdidos, cuando proceda.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el precio de esta pieza y está disponible en exhibición?
  • ¿De qué metal está hecha y cuál es su pureza (quilates o ley)?
  • ¿La piedra es natural, sintética o ha recibido tratamientos?
  • ¿La pieza cuenta con certificado de autenticidad o informe gemológico?
  • ¿Tiene contraste, sello o marca de garantía en el metal?
  • ¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué cubre exactamente?
  • ¿Aceptan cambios o devoluciones y cuál es el plazo y la política?
  • ¿Pueden ajustar la talla (anillos/pulseras) y cuánto tiempo tarda?
  • ¿Realizan trabajos a medida o diseños personalizados?
  • ¿Cuánto tiempo demora un encargo personalizado y cuál es el proceso?
  • ¿Ofrecen presupuestos y tasaciones para seguros o venta?
  • ¿Cómo debo limpiar y conservar la pieza para que no se dañe?
  • ¿Ofrecen servicio de limpieza, mantenimiento o restauración profesional?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan y hay opciones de financiación?
  • ¿Realizan grabados y cuál es el coste y el tiempo de entrega?
  • ¿Pueden reparar piezas dañadas o antiguas y cuál es el presupuesto estimado?
  • ¿Garantizan que las piedras provienen de fuentes responsables o libres de conflicto?
  • ¿Ofrecen envío y está asegurado durante el transporte?
  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden por orden de llegada?
  • ¿Proporcionan asesoramiento sobre tallas, estilos y combinaciones para ocasión?

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

  • Piezas económicas (materiales base, baño o metal común): $200 - $1,500 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $300 - $2,000 MXN
    • Regiones turísticas (Riviera Maya, Los Cabos, Cancún): $350 - $2,500 MXN
    • Ciudades pequeñas y mercados artesanales: $150 - $1,200 MXN
  • Piezas de plata (plata esterlina y piezas trabajadas): $800 - $6,000 MXN
    • Zonas metropolitanas: $1,000 - $7,500 MXN
    • Regiones turísticas: $1,200 - $8,000 MXN
    • Ciudades pequeñas y mercados artesanales: $700 - $4,500 MXN
  • Piezas de oro media categoría (10k–14k, diseños habituales): $2,500 - $25,000 MXN
    • Zonas metropolitanas: $3,500 - $30,000 MXN
    • Regiones turísticas: $4,000 - $35,000 MXN
    • Ciudades pequeñas: $2,200 - $20,000 MXN
  • Piezas de oro alta categoría (18k–22k, acabados y peso superiores): $8,000 - $80,000 MXN
    • Zonas metropolitanas y boutiques de lujo: $12,000 - $120,000 MXN
    • Regiones turísticas de alto poder adquisitivo: $15,000 - $150,000 MXN
  • Piezas con piedras semipreciosas (por pieza, según talla y engaste): $1,000 - $20,000 MXN
    • Zonas metropolitanas: $1,500 - $25,000 MXN
    • Regiones turísticas: $1,800 - $30,000 MXN
  • Piezas con piedras preciosas (rubí, zafiro, esmeralda; por pieza según calidad): $15,000 - $250,000 MXN
    • Zonas metropolitanas y mercados de lujo: $25,000 - $400,000 MXN
  • Diamantes (precio estimado por quilate, según 4C): $20,000 - $400,000+ MXN/quilate
    • Mercado nacional estándar (varía por calidad y certificación): $20,000 - $400,000+ MXN/quilate
  • Servicios (reparación, limpieza, engastado, tallado): $150 - $8,000 MXN
    • Zonas metropolitanas: $200 - $10,000 MXN
    • Regiones turísticas: $250 - $12,000 MXN
    • Ciudades pequeñas: $150 - $5,000 MXN
  • Diseño personalizado y piezas de alta gama (concepto, prototipo y producción): $5,000 - $500,000+ MXN
    • Proyectos boutique y haute couture: $50,000 - $1,000,000+ MXN
  • Compra/venta de metales — precio estimado por gramo (varía según cotización y quilataje):
    • Oro (por gramo, según quilataje): $1,200 - $2,500 MXN/g
    • Plata (por gramo): $8 - $25 MXN/g

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