¿Por qué elegir a MASA SEGUROSAXA HDI MAPFRE?
Ofrecemos protección financiera ante imprevistos, asesoría personalizada y planes adaptados a tus necesidades. Nuestro objetivo es brindarte tranquilidad y seguridad en cada etapa de tu vida.
Dirección y ubicación
calle CUAUHTEMOC, Colonia CENTRO
Guasave, Guasave, Sinaloa, México, C.P. 81000
Referencia
entre avenida
FRANCISCO I. MADERO
y avenida
ANTONIO NORZAGARAY
Datos de contacto
Cómo llegar a MASA SEGUROSAXA HDI MAPFRE
¿Qué ofrece MASA SEGUROSAXA HDI MAPFRE?
- Cobertura de vida
- Cobertura de salud
- Cobertura automotriz
- Cobertura de hogar
- Cobertura de responsabilidad civil
- Cobertura de viajes y asistencia en viaje
- Cobertura para empresas y riesgos comerciales
- Gestión y tramitación de siniestros
- Planes de ahorro y retiro complementarios
- Servicios de asesoría y gestión de riesgos
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el producto o servicio antes y durante la contratación.
- Derecho a recibir copia del contrato, condiciones generales y toda la documentación asociada.
- Derecho a conocer de forma comprensible los términos, exclusiones y limitaciones aplicables.
- Derecho a precios y cargos transparentes, sin costes ocultos.
- Derecho al consentimiento informado y a aceptar o rechazar cláusulas contractuales.
- Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales.
- Derecho a desistir o cancelar la contratación dentro de los plazos establecidos y a obtener reembolsos conforme a la normativa y el contrato.
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuestas motivadas y en plazos razonables.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a recurrir ante autoridades competentes o instancias de arbitraje.
- Derecho a trato igualitario y a no ser discriminado por motivos injustificados.
- Derecho a recibir comprobantes, facturas y constancias de pago.
- Derecho a ser notificado con antelación sobre modificaciones, renovaciones o terminación del contrato o condiciones.
- Derecho al cumplimiento de las obligaciones contractuales y, cuando proceda, a ser indemnizado por incumplimiento.
- Derecho a orientación clara sobre los procedimientos para solicitar prestaciones o servicios y al seguimiento del trámite.
- Derecho a conocer los criterios de evaluación, exclusión y determinación de beneficios o prestaciones aplicables al producto o servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre exactamente mi póliza?
- ¿Cuál es el monto de la prima y qué formas de pago aceptan?
- ¿Cuál es el deducible o franquicia en caso de siniestro?
- ¿Cómo presento una reclamación y qué pasos sigue el proceso?
- ¿Qué documentos necesito para tramitar una reclamación?
- ¿Cuánto tiempo tarda en resolverse una reclamación o pago?
- ¿La póliza tiene periodos de carencia o espera?
- ¿Qué exclusiones tiene la póliza?
- ¿Puedo modificar coberturas y cómo afecta el precio?
- ¿Cómo se calcula la cotización y qué factores influyen en el costo?
- ¿Qué descuentos o promociones están disponibles?
- ¿Qué ocurre si no pago a tiempo o quiero fraccionar el pago?
- ¿Cómo renuevo o cancelo mi póliza y hay penalizaciones?
- ¿Puedo transferir la póliza a otra persona o cambiar el titular?
- ¿Cómo designo beneficiarios y puedo modificarlos?
- ¿Ofrecen asistencia 24/7 o servicios de emergencia?
- ¿Hay coberturas para siniestros ocurridos fuera del país?
- ¿Cómo protegen y usan mis datos personales?
- ¿Dónde puedo consultar mi póliza, recibos y movimientos en línea?
- ¿Qué debo hacer inmediatamente después de un siniestro?
- ¿Se pueden incluir conductores adicionales o terceros?
- ¿Qué diferencias hay entre los distintos tipos de póliza que ofrecen?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Cobertura básica (anual): $1,200 – $8,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $1,500 – $10,000 MXN
- (Norte): $1,300 – $9,000 MXN
- (Centro y Sur): $1,000 – $7,500 MXN
- Cobertura intermedia (anual): $6,000 – $25,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $7,000 – $30,000 MXN
- (Norte): $6,500 – $28,000 MXN
- (Centro y Sur): $5,500 – $22,000 MXN
- Cobertura amplia / premium (anual): $20,000 – $80,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $25,000 – $95,000 MXN
- (Norte): $22,000 – $85,000 MXN
- (Centro y Sur): $18,000 – $70,000 MXN
- Plan individual (mensual): $150 – $6,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $200 – $7,500 MXN
- (Norte): $180 – $6,800 MXN
- (Centro y Sur): $140 – $5,500 MXN
- Plan familiar (anual): $12,000 – $120,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $14,000 – $140,000 MXN
- (Norte): $13,000 – $130,000 MXN
- (Centro y Sur): $11,000 – $110,000 MXN
- Plan corporativo (anual por usuario): $2,400 – $60,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $3,000 – $70,000 MXN
- (Norte): $2,800 – $65,000 MXN
- (Centro y Sur): $2,200 – $55,000 MXN
- Costo mínimo (servicio básico, anual): $900 – $3,000 MXN
- (CDMX y Área Metropolitana): $1,100 – $3,500 MXN
- (Resto del país): $900 – $3,000 MXN
- Costos adicionales / deducibles (único o anual): $300 – $25,000 MXN
- (Rangos comunes para distintas regiones): $300 – $25,000 MXN
Publicidad para Empresas