Empresas en Otzolotepec |
Comercio al por menor de artículos de mercería y bonetería
MERCERIA LOPEZ
Creatividad al alcance de tu mano.
¿Por qué elegir a MERCERIA LOPEZ?
Ofrecemos una variedad de artículos de costura, accesorios y decoración. Nuestros productos de calidad mejoran tus proyectos creativos y te brindan asesoría experta para asegurar tu satisfacción.
Dirección y ubicación
avenida GUSTAVO BAZ PRADA, número ext. (ó km.) 1, Barrio SANTA ANA JILOTZINGO
Santa Ana Jilotzingo, Otzolotepec, Estado de México, México, C.P. 52080
Referencia
Datos de contacto
Cómo llegar a MERCERIA LOPEZ
¿Qué ofrece MERCERIA LOPEZ?
- Hilos de coser y de bordar (algodón, poliéster, seda)
- Agujas para mano, máquina y bordado
- Botones, cierres, remaches y ojales
- Cremalleras en distintos largos y colores
- Cintas, lazos, ribetes y elásticos
- Encajes, puntillas y pasamanerías
- Ovillos de lana y hilos para tejer
- Kits de costura y herramientas (tijeras, dedales, metros)
- Servicios de arreglos, dobladillos y colocación de cierres
- Talleres y clases de costura, patchwork y bordado
Derechos del consumidor
- Derecho a la seguridad: recibir productos y servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad del consumidor.
- Derecho a la información clara y veraz sobre características, composición, origen, instrucciones de uso y advertencias.
- Derecho a precios transparentes y a obtener factura o ticket de compra con desglose de impuestos y condiciones.
- Derecho a la conformidad: recibir bienes o servicios que se ajusten a lo ofertado y a las expectativas razonables creadas por el vendedor.
- Derecho a la garantía legal y comercial; a reclamar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en caso de faltas de conformidad.
- Derecho de desistimiento o devolución en compras a distancia o realizadas fuera del establecimiento, dentro del plazo legal establecido.
- Derecho a reclamar y obtener soluciones efectivas a través del servicio de atención al cliente y de los canales de posventa.
- Derecho a la protección frente a cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de productos defectuosos o servicios prestados de forma negligente.
- Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa vigente.
- Derecho a acceder a servicios de reparación, piezas de recambio y soporte técnico cuando proceda.
- Derecho a recursos y asistencia ante organismos de consumo, arbitraje y, en su caso, la vía judicial.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su horario de atención?
- ¿Dónde están ubicados exactamente?
- ¿Aceptan pagos con tarjeta y qué métodos de pago aceptan?
- ¿Tienen precios al por mayor o descuentos por volumen?
- ¿Puedo hacer pedidos por encargo si no tienen el artículo en stock?
- ¿Cuánto demora un pedido por encargo?
- ¿Ofrecen envíos a domicilio y cuál es su costo?
- ¿Hacen envíos fuera de la ciudad o al extranjero?
- ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
- ¿Necesito presentar ticket o factura para efectuar un cambio o devolución?
- ¿Ofrecen factura para empresas o factura electrónica?
- ¿Tienen garantía en los productos y qué cubre?
- ¿Pueden reservar un producto para que lo retire más tarde?
- ¿Aceptan reservas o pedidos por teléfono, WhatsApp o correo?
- ¿Se pueden ver o probar muestras y tallas en tienda?
- ¿Tienen guía de tallas o equivalencias?
- ¿Qué recomendaciones de cuidado y lavado tienen para los materiales?
- ¿Ofrecen servicios de arreglos, confección o reparación?
- ¿Brindan asesoramiento técnico sobre qué producto usar para un proyecto?
- ¿Organizan clases, talleres o demostraciones?
- ¿Venden tarjetas regalo o vales de compra?
- ¿Tienen promociones, ofertas o cupones vigentes?
- ¿Aceptan devoluciones por defectos de fábrica y cómo gestionarlas?
- ¿Puedo solicitar muestras, retazos o comprobantes de color?
- ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente y cuál es el horario de respuesta?
- ¿Tienen un catálogo online o lista de precios descargable?
- ¿Cómo verifico la disponibilidad de un producto en tiempo real?
- ¿Ofrecen facturación y cómo solicito la factura después de la compra?
- ¿Tienen empaques para regalo o servicios de presentación?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Hilos (bobina 100–200 m): $10 - $60 MXN
- CDMX y área metropolitana: $15 - $75 MXN
- Norte: $12 - $70 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $65 MXN
- Sur / Sureste: $10 - $60 MXN
- Zonas rurales: $12 - $80 MXN
- Botones (paquete 10–50 piezas según tamaño): $10 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $15 - $140 MXN
- Norte: $12 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $110 MXN
- Sur / Sureste: $10 - $100 MXN
- Zonas rurales: $12 - $150 MXN
- Cremalleras (por pieza, diferentes largos y cierres): $15 - $150 MXN
- CDMX y área metropolitana: $20 - $170 MXN
- Norte: $18 - $160 MXN
- Bajío / Occidente: $15 - $140 MXN
- Sur / Sureste: $15 - $130 MXN
- Zonas rurales: $18 - $180 MXN
- Telas por metro (algodón, mezclas, sintéticos): $40 - $400 MXN
- CDMX y área metropolitana: $50 - $450 MXN
- Norte: $45 - $420 MXN
- Bajío / Occidente: $40 - $380 MXN
- Sur / Sureste: $35 - $350 MXN
- Zonas rurales: $45 - $420 MXN
- Estambre / lana (madeja o bola): $30 - $250 MXN
- CDMX y área metropolitana: $35 - $280 MXN
- Norte: $32 - $260 MXN
- Bajío / Occidente: $30 - $240 MXN
- Sur / Sureste: $28 - $220 MXN
- Zonas rurales: $30 - $300 MXN
- Elásticos y cintas (por metro o rollo pequeño): $10 - $80 MXN
- CDMX y área metropolitana: $12 - $90 MXN
- Norte: $11 - $85 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $75 MXN
- Sur / Sureste: $9 - $70 MXN
- Zonas rurales: $11 - $95 MXN
- Agujas, alfileres y accesorios pequeños (paquetes): $15 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $18 - $140 MXN
- Norte: $16 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $15 - $110 MXN
- Sur / Sureste: $14 - $100 MXN
- Zonas rurales: $16 - $150 MXN
- Entretelas, forros y estabilizadores (por metro o pieza): $20 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $25 - $140 MXN
- Norte: $22 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $20 - $115 MXN
- Sur / Sureste: $18 - $100 MXN
- Zonas rurales: $22 - $140 MXN
- Puntillas, encajes y pasamanería (por metro): $20 - $200 MXN
- CDMX y área metropolitana: $25 - $220 MXN
- Norte: $22 - $210 MXN
- Bajío / Occidente: $20 - $180 MXN
- Sur / Sureste: $18 - $160 MXN
- Zonas rurales: $22 - $230 MXN
- Herramientas y accesorios (tijeras, dedales, metros, cortadores): $50 - $1,200 MXN
- CDMX y área metropolitana: $60 - $1,300 MXN
- Norte: $55 - $1,250 MXN
- Bajío / Occidente: $50 - $1,100 MXN
- Sur / Sureste: $45 - $1,000 MXN
- Zonas rurales: $55 - $1,350 MXN
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