Empresas en Aguascalientes |
Comercio al por menor de electrodomésticos menores y aparatos de línea blanca
MEXHOGAR
Eficiencia y confort en tu hogar.
¿Por qué elegir a MEXHOGAR?
Ofrecemos una variedad de electrodomésticos menores y aparatos de línea blanca, garantizando calidad, eficiencia energética y atención personalizada para mejorar la experiencia en el hogar.
Dirección y ubicación
calle PLAZUELA JUÁREZ, número ext. (ó km.) 11, Colonia GUADALUPE
Aguascalientes, Aguascalientes, Aguascalientes, México, C.P. 20059
Referencia
entre avenida
GUADALUPE
y calle
GENERAL GUADALUPE VICTORIA
Datos de contacto
Cómo llegar a MEXHOGAR
¿Qué ofrece MEXHOGAR?
- Refrigeradores y congeladores
- Lavadoras y secadoras
- Estufas, hornos y cocinas empotrables
- Lavavajillas
- Microondas y hornos de convección
- Pequeños electrodomésticos (cafeteras, licuadoras, batidoras, freidoras)
- Instalación y puesta en marcha a domicilio
- Servicio técnico, reparación y mantenimiento
- Venta de repuestos y accesorios
- Financiación, planes de pago y garantías extendidas
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características del producto o servicio.
- Derecho a conocer el precio total y cualquier cargo adicional, impuestos o gastos de envío.
- Derecho a transparencia en promociones, ofertas y condiciones aplicables.
- Derecho a obtener factura o comprobante de compra.
- Derecho a la seguridad y calidad adecuada del producto o servicio ofrecido.
- Derecho a recibir instrucciones de uso, instalación y mantenimiento comprensibles.
- Derecho a garantía legal y, en su caso, garantía comercial con sus términos y duración claramente especificados.
- Derecho a reparación, reemplazo o devolución cuando exista defecto, vicio oculto o incumplimiento.
- Derecho a reembolso o compensación por incumplimiento, defecto o entrega de un producto distinto al contratado.
- Derecho de desistimiento o devolución dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Derecho a atención postventa y servicio técnico eficiente y oportuno.
- Derecho a disponibilidad razonable de repuestos y servicios de mantenimiento durante un plazo adecuado.
- Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuesta motivada y en plazos razonables.
- Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos, como conciliación, arbitraje o vías judiciales.
- Derecho a la protección y al tratamiento confidencial de los datos personales.
- Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y libres de cláusulas abusivas.
- Derecho a no ser discriminado en el acceso, trato o servicio por motivos de género, orientación, religión, nacionalidad u otros.
- Derecho a publicidad veraz y a no ser inducido a error mediante información engañosa.
- Derecho a ser informado sobre riesgos, advertencias de seguridad y medidas de prevención.
- Derecho a conocer plazos de entrega, disponibilidad y condiciones de instalación cuando proceda.
- Derecho a exigir el cumplimiento efectivo de ofertas, promociones y condiciones contratadas.
- Derecho a reclamar indemnización por daños y perjuicios causados por productos defectuosos o servicios negligentes.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué marcas tienen disponibles?
- ¿Tienen stock de este modelo?
- ¿Cuál es el precio final, incluye impuestos y cargos adicionales?
- ¿Hay descuentos, promociones o ofertas vigentes?
- ¿Aceptan tarjetas de crédito y débito; qué tarjetas y bancos están habilitados?
- ¿Ofrecen financiación o pagos en cuotas y cuáles son las condiciones?
- ¿Cuentan con política de igualación de precios o precio más bajo garantizado?
- ¿Cuál es la garantía del producto y qué cobertura incluye?
- ¿Puedo contratar una extensión de garantía y a qué costo?
- ¿Cómo se realiza una devolución o cambio y en qué plazo está permitido?
- ¿Qué requisitos y condiciones son necesarios para aceptar devoluciones o cambios?
- ¿Ofrecen entrega a domicilio; cuál es el costo y el tiempo estimado?
- ¿Incluyen instalación en la entrega o tiene un costo adicional?
- ¿Realizan retiro del producto anterior y/o servicio de reciclaje?
- ¿Puedo retirar mi compra en la tienda y cuánto tiempo tarda el pedido?
- ¿Disponen de servicio técnico y reparaciones posteriores a la compra?
- ¿Dónde y cómo tramito reclamos o reparaciones cubiertas por la garantía?
- ¿El producto incluye manual de usuario y accesorios necesarios?
- ¿Cuál es el consumo energético o la clasificación de eficiencia del producto?
- ¿Cuáles son las dimensiones y las especificaciones técnicas más relevantes?
- ¿Puedo ver o probar el producto en funcionamiento antes de comprar?
- ¿Ofrecen condiciones especiales para compras empresariales o al por mayor?
- ¿Emiten factura o comprobante fiscal; cómo solicito la factura?
- ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido y la entrega?
- ¿Qué medidas de seguridad e higiene aplica la tienda durante la atención y la entrega?
- ¿Tienen programa de fidelidad, puntos o beneficios para clientes frecuentes?
- ¿Disponen de piezas de repuesto y por cuánto tiempo están disponibles?
- ¿Puedo reservar un producto que no está en stock y cuál es la política de reserva?
- ¿Cómo protegen mis datos personales y la información de pago?
- ¿Ofrecen asesoramiento personalizado para elegir el producto adecuado según mis necesidades?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Gama baja: $200 – $1,500 MXN
- Gama media: $1,500 – $6,000 MXN
- Gama alta: $6,000 – $30,000 MXN
- Grandes equipos (básicos): $5,000 – $30,000 MXN
- Grandes equipos (premium): $30,000 – $80,000 MXN
- Accesorios y repuestos: $50 – $1,200 MXN
- Servicios (instalación y garantía extendida): $300 – $3,500 MXN
- Variación regional (orientativa):
- Norte: precios similares al promedio o +0% a +10%
- Centro (incluye zona metropolitana): precios promedio nacionales
- Occidente/Bajío: variación aproximada ±5% respecto al promedio
- Sur/Sureste: +5% a +15% por costos logísticos
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