▷ MOVISTAR en TECATE

¿Por qué elegir a MOVISTAR?

Ofrecemos soluciones integrales en conectividad, soporte técnico y servicios de comunicación avanzada. Mejoramos la eficiencia de nuestros clientes y potenciamos su crecimiento digital.

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Dirección y ubicación

avenida PASEO MORELOS, número ext. (ó km.) 120, Fraccionamiento FRACC ROMERO

Tecate, Tecate, Baja California, México, C.P. 21410

Referencia entre calle ALBERTO ALDRETE y calle EUFRACIO SANTANA

Datos de contacto

6651220593

[email protected]

Cómo llegar a MOVISTAR

¿Qué ofrece MOVISTAR?

Conectividad de banda ancha dedicada
Instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica
Transmisión de datos y servicios de backhaul
Soluciones IoT: conectividad y gestión de dispositivos
Plataformas de gestión y monitoreo de red (NMS)
Colocación y alojamiento en centros de datos
Redes privadas virtuales (VPN) y servicios MPLS
Acceso inalámbrico de última milla
Seguridad perimetral y protección contra DDoS
Consultoría y diseño de infraestructura de red

Pregunta por existencia antes de adquirirlo/s.

Derechos del consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de la contratación.
Derecho a precios y tarifas transparentes, sin cargos ocultos.
Derecho a condiciones contractuales claras, comprensibles y accesibles.
Derecho a obtener comprobante de la contratación y facturas desglosadas.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad de las comunicaciones.
Derecho a la confidencialidad y seguridad de la información transmitida.
Derecho a la calidad, continuidad y disponibilidad razonable del servicio.
Derecho a reparación, reposición o reembolso por productos defectuosos o incumplimiento.
Derecho a atención al cliente accesible, eficaz y con canales de contacto claros.
Derecho a presentar reclamaciones y a recibir respuestas en plazos razonables.
Derecho a la portabilidad o transferencia de prestaciones cuando corresponda.
Derecho a cancelar o dar de baja sin penalizaciones abusivas o por causas justificadas.
Derecho a ser notificado con antelación sobre cambios, interrupciones o modificaciones contractuales.
Derecho a oponerse a la publicidad no deseada y a limitar comunicaciones comerciales.
Derecho a recibir compensaciones por interrupciones, fallas o incumplimientos del proveedor.
Derecho a opciones de pago seguras y a la devolución de cargos indebidos.
Derecho a condiciones contractuales equitativas y a la eliminación de cláusulas abusivas.
Derecho a no ser discriminado por razones personales, geográficas o socioeconómicas.
Derecho a información sobre limitaciones técnicas, cobertura o disponibilidad.
Derecho a acceder a mecanismos de resolución de conflictos y a la protección de las autoridades competentes.

Consulta los términos y condiciones de compra.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los planes y precios disponibles?
¿Qué incluye cada plan en cuanto a características y beneficios?
¿Está disponible el servicio en mi dirección?
¿Cuál es el tiempo estimado de instalación o activación?
¿Hay cargos por instalación, activación o configuración?
¿Qué equipos son necesarios y se alquilan o se venden?
¿Los equipos son compatibles con mis dispositivos actuales?
¿Cuál es la velocidad o capacidad que puedo esperar?
¿Existen límites de uso, restricciones o políticas de gestión del tráfico?
¿Qué garantías, mantenimiento y soporte técnico ofrecen?
¿En qué horarios está disponible el soporte y cuál es el tiempo de respuesta?
¿Cuál es la duración mínima del contrato y las condiciones para renovarlo?
¿Hay cargos o penalizaciones por cancelación anticipada?
¿Qué métodos de pago aceptan y cómo se factura el servicio?
¿Cómo reporto una falla y cuál es el procedimiento de reclamo?
¿Qué medidas de seguridad y privacidad aplican a mis datos?
¿Ofrecen promociones, descuentos o planes especiales?
¿Puedo cambiar de plan fácilmente y con qué condiciones?
¿Qué documentos o requisitos necesito para contratar?
¿Hay opciones para empresas o clientes con necesidades personalizadas?

Resuelve tus dudas antes de comprar o adquirir un servicio.

Rango de precios (aproximados, solo referencia)

Instalación/alta (una vez): Nacional $500–$3,500; CDMX/AM $700–$4,500; Norte $600–$4,000; Centro $500–$3,500; Sur/Sureste $800–$5,500
Planes mensuales residenciales: Nacional $200–$1,200; CDMX/AM $250–$1,500; Norte $220–$1,300; Centro $200–$1,200; Sur/Sureste $250–$1,400
Planes mensuales empresariales (PYME): Nacional $1,000–$4,000; CDMX/AM $1,200–$5,000; Norte $1,100–$4,500; Centro $1,000–$4,000; Sur/Sureste $1,200–$5,500
Mantenimiento y soporte (contrato mensual): Nacional $800–$4,000; CDMX/AM $1,000–$5,000; Norte $900–$4,500; Centro $800–$4,000; Sur/Sureste $1,000–$5,500
Reparación/visita técnica (por evento): Nacional $500–$3,500; CDMX/AM $700–$4,000; Norte $600–$3,800; Centro $500–$3,500; Sur/Sureste $800–$4,500
Alquiler de equipo (mensual): Nacional $300–$6,000; CDMX/AM $400–$7,000; Norte $350–$6,500; Centro $300–$6,000; Sur/Sureste $400–$7,500
Venta de equipo (compra única): Nacional $1,000–$150,000; CDMX/AM $1,200–$160,000; Norte $1,100–$155,000; Centro $1,000–$150,000; Sur/Sureste $1,200–$165,000
Proyectos e integración (por proyecto): Nacional $5,000–$500,000; CDMX/AM $7,000–$600,000; Norte $6,000–$550,000; Centro $5,000–$500,000; Sur/Sureste $8,000–$650,000
Consultoría y auditoría (por día): Nacional $2,000–$25,000; CDMX/AM $3,000–$30,000; Norte $2,500–$28,000; Centro $2,000–$25,000; Sur/Sureste $3,000–$32,000
Capacitación (por sesión): Nacional $1,500–$12,000; CDMX/AM $2,000–$15,000; Norte $1,800–$13,000; Centro $1,500–$12,000; Sur/Sureste $2,000–$16,000