Empresas en Progreso |
Agentes, ajustadores y gestores de seguros y fianzas
OFICINA DE SEGUROS
Protección y tranquilidad aseguradas.
¿Por qué elegir a OFICINA DE SEGUROS?
Ofrecemos asesoría en seguros y fianzas, gestionamos pólizas, evaluamos riesgos y optimizamos coberturas, asegurando la protección financiera y tranquilidad para nuestros clientes.
Dirección y ubicación
calle 29, Colonia CENTRO
Progreso, Progreso, Yucatán, México, C.P. 97320
Referencia
entre calle
80
y calle
82
Datos de contacto
Cómo llegar a OFICINA DE SEGUROS
¿Qué ofrece OFICINA DE SEGUROS?
- Asesoría especializada en selección y contratación de pólizas
- Gestión y tramitación integral de siniestros
- Ajuste de pérdidas y peritaje técnico
- Emisión, administración y cobranza de fianzas y garantías
- Evaluación y análisis de riesgo empresarial
- Renovación y optimización de coberturas existentes
- Representación ante aseguradoras y conciliaciones de reclamos
- Diseño de programas de transferencia de riesgo a medida
- Auditoría de pólizas y cumplimiento normativo
- Capacitación y consultoría en prevención y gestión de riesgos
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, cobertura, exclusiones, condiciones, precio y vigencia del producto o servicio contratado.
- Derecho a recibir el contrato o documento acreditativo por escrito con todas sus cláusulas y anexos en un plazo razonable.
- Derecho a un resumen de las principales condiciones y exclusiones en lenguaje comprensible antes de la contratación.
- Derecho a que la publicidad, promociones y ofertas no sean engañosas y reflejen fielmente lo ofrecido.
- Derecho a la protección, tratamiento confidencial y correcto uso de sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
- Derecho a optar libremente por aceptar o rechazar servicios adicionales o complementarios y conocer sus costos asociados.
- Derecho a un periodo de desistimiento o reflexión cuando la ley lo contemple y a la devolución proporcional de importes según corresponda.
- Derecho a recibir asesoramiento profesional, imparcial y sin prácticas de venta agresiva o presión indebida.
- Derecho a recibir comprobantes de pago, facturación y cualquier recibo relacionado con la contratación o pagos efectuados.
- Derecho a presentar reclamaciones y recibir respuesta motivada en plazos razonables por parte de la empresa.
- Derecho a acceder a mecanismos independientes o alternativos de resolución de conflictos y a conocer cómo utilizarlos.
- Derecho a la reparación, reposición, rebaja en el precio o reembolso cuando exista incumplimiento del contrato o defectos en el servicio.
- Derecho a la no discriminación por motivos ilegítimos en la oferta, acceso o prestación del producto o servicio.
- Derecho a solicitar y obtener copia de la documentación y de los registros que le conciernan, así como a rectificar datos inexactos.
- Derecho a ser informado de cualquier modificación contractual con antelación y a aceptar o rechazar los cambios propuestos.
- Derecho a recibir atención y comunicación en un idioma o formato accesible y comprensible, incluyendo asistencia para personas con necesidades especiales.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué servicios ofrecen y en qué consisten?
- ¿Cómo puedo obtener una cotización y cuánto tarda?
- ¿Cuánto cuesta y cuáles son las opciones de pago disponibles?
- ¿Qué cobertura incluye el contrato y qué exclusiones tiene?
- ¿Qué documentación necesito traer para contratar o gestionar mi caso?
- ¿Cómo inicio un reclamo y cuál es el proceso paso a paso?
- ¿Cuánto tiempo tarda la resolución de un reclamo o trámite?
- ¿Qué deducibles o franquicias aplican y cómo se calculan?
- ¿Puedo fraccionar el pago o contratar un plan de pagos?
- ¿Ofrecen descuentos o promociones y cuáles son los requisitos?
- ¿Cómo afectan los siniestros previos al costo o condiciones del contrato?
- ¿Qué pasa si quiero cancelar o modificar mi contrato?
- ¿Cómo y cuándo se realiza la renovación del servicio o contrato?
- ¿Qué garantías y responsabilidades asumen ustedes como gestores?
- ¿Cómo puedo verificar la licencia o acreditación de la empresa?
- ¿Qué medidas de confidencialidad y protección de datos aplican?
- ¿Ofrecen asesoría personalizada y tiene costo adicional?
- ¿Puedo gestionar trámites y reclamos en línea o por teléfono?
- ¿Qué información debo conservar tras contratar o finalizar un trámite?
- ¿Cuáles son sus horarios de atención y cómo contacto a un representante en caso de emergencia?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Consulta inicial (evaluación y cotización): $500 - $3,000 MXN
- Ciudad de México / Zona metropolitana: $800 - $3,500 MXN
- Zona Norte (Monterrey y área): $700 - $3,000 MXN
- Bajío / Occidente (Guadalajara y área): $600 - $2,500 MXN
- Sur / Sureste (Mérida, Oaxaca, etc.): $500 - $2,000 MXN
- Interior y municipios pequeños: $400 - $1,500 MXN
- Cotización y análisis comparativo (por paquete): $1,000 - $6,000 MXN
- Ciudad de México / Zona metropolitana: $1,200 - $7,000 MXN
- Resto del país: $1,000 - $5,000 MXN
- Gestión y renovación anual (honorarios por contrato): $2,000 - $25,000 MXN
- Ciudad de México / Zona metropolitana: $3,000 - $30,000 MXN
- Zona Norte: $2,500 - $25,000 MXN
- Bajío / Occidente: $2,000 - $20,000 MXN
- Sur / Sureste: $1,800 - $15,000 MXN
- Atención y gestión de reclamaciones (por caso): $1,500 - $20,000 MXN
- Casos simples: $1,500 - $6,000 MXN
- Casos complejos o comerciales: $6,000 - $20,000 MXN
- Ciudad de México / Zona metropolitana (mayor tarifa): +10–30% sobre rangos anteriores
- Visita de peritaje / evaluación in situ (por visita): $1,000 - $8,000 MXN
- Ciudad de México / Zona metropolitana: $1,200 - $8,000 MXN
- Zona Norte y Bajío: $1,000 - $6,500 MXN
- Regiones remotas o con traslado largo: $800 - $4,000 MXN (más viáticos si aplica)
- Retenedor mensual (servicios de gestoría continua): $3,000 - $50,000 MXN / mes
- Pequeñas empresas o particulares: $3,000 - $12,000 MXN / mes
- Empresas medianas: $12,000 - $30,000 MXN / mes
- Empresas grandes o flotas: $30,000 - $50,000+ MXN / mes
- Ciudad de México / Zona metropolitana: rangos superiores +/- 10–20%
- Comisión por colocación (equivalente en MXN según prima anual):
- Pólizas pequeñas (prima anual hasta $20,000): $500 - $6,000 MXN
- Pólizas medianas (prima anual $20,000–$200,000): $6,000 - $40,000 MXN
- Pólizas grandes (prima anual > $200,000): $40,000 - $300,000+ MXN
- Trámites, certificados y cartas (por documento): $300 - $4,000 MXN
- Documentos simples: $300 - $1,200 MXN
- Certificados oficiales o con firma pericial: $1,200 - $4,000 MXN
- Auditoría o revisión anual de coberturas (por empresa): $5,000 - $80,000 MXN
- Pequeñas empresas: $5,000 - $20,000 MXN
- Medianas empresas: $20,000 - $45,000 MXN
- Grandes empresas / programas corporativos: $45,000 - $80,000+ MXN
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