¿Por qué elegir a OFICINAS DE SEGURO POPULAR?
Ofrecemos atención integral en un entorno seguro y cómodo, con enfermeras altamente capacitadas, proporcionando cuidado personalizado y apoyo emocional para pacientes convalecientes y terminales.
Dirección y ubicación
calle BENITO JUÁREZ, número ext. (ó km.) 34, letra ext. A, Colonia SOLEDA DE GRACIANO SÁNCHEZ
Soledad de Graciano Sánchez, Soledad de graciano sánchez, San Luis Potosí, México, C.P. 78430
Referencia
entre calle
CARLOS DÍEZ GUTIÉRREZ
y calle
ALLENDE
Datos de contacto
Cómo llegar a OFICINAS DE SEGURO POPULAR
¿Qué ofrece OFICINAS DE SEGURO POPULAR?
- Cuidados de enfermería 24 horas y administración de medicación
- Cuidados paliativos y manejo del dolor
- Rehabilitación física: fisioterapia y terapia ocupacional
- Atención y apoyo en cuidados terminales
- Control y tratamiento de heridas, úlceras y ostomías
- Apoyo psicológico y emocional para pacientes y familiares
- Planificación y coordinación de alta y continuidad asistencial
- Movilización, higiene personal y asistencia en actividades básicas
- Soporte nutricional y preparación de dietas especiales
- Asesoramiento social y gestión de prestaciones y trámites
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los servicios y productos ofrecidos.
- Derecho a conocer los riesgos, beneficios y alternativas antes de aceptar cualquier intervención o servicio.
- Derecho al consentimiento informado y a aceptar o rechazar servicios sin coacción.
- Derecho a un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
- Derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos personales y clínicos.
- Derecho a la seguridad y calidad en la prestación de los servicios y en las instalaciones.
- Derecho a que el personal sea competente, calificado y actúe con profesionalismo.
- Derecho a un plan de atención individualizado según las necesidades del usuario.
- Derecho a continuidad y coordinación de la atención y los servicios prestados.
- Derecho de acceso, consulta y copia de su expediente y documentación relacionada.
- Derecho a información clara sobre precios, cargos, coberturas y facturación, y a recibir comprobantes.
- Derecho a mecanismos efectivos de reclamo, apelación y resolución de conflictos con respuestas en plazos razonables.
- Derecho a protección frente a prácticas abusivas, cláusulas contractuales injustas y publicidad engañosa.
- Derecho a recibir visitas y mantener comunicación con familiares o representantes, salvo restricciones justificadas.
- Derecho a privacidad en procedimientos y en el manejo de información sensible.
- Derecho a solicitar traslado o cambio de proveedor cuando proceda y a ser informado sobre las implicaciones.
- Derecho a recibir medidas para el alivio del dolor y confort cuando sean necesarias.
- Derecho a participar en la elaboración y revisión del contrato o plan de servicios y a ser informado de sus condiciones.
- Derecho a obtener reparación o indemnización por daños ocasionados por negligencia o incumplimiento.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el proceso de ingreso y qué documentación se requiere?
- ¿Qué tipos de habitaciones o acomodaciones ofrecen y qué incluyen?
- ¿Cómo se evalúan y diseñan los planes de cuidados personalizados?
- ¿Hay enfermeras y personal de atención disponibles las 24 horas?
- ¿Cuál es la proporción de personal por número de pacientes?
- ¿Qué servicios de rehabilitación (fisioterapia, terapia ocupacional, etc.) están disponibles?
- ¿Cómo se maneja la administración y el control de medicamentos?
- ¿Qué opciones hay para el control del dolor y el manejo de síntomas?
- ¿Ofrecen cuidados paliativos o apoyo en situaciones terminales?
- ¿Cómo se coordina la atención con médicos externos y especialistas?
- ¿Qué medidas de higiene y prevención de infecciones se aplican?
- ¿Cuáles son las políticas de visitas y cómo se comunica el estado del paciente a la familia?
- ¿Qué tipo de alimentación y dietas especiales proporcionan?
- ¿Qué protocolos existen para emergencias médicas?
- ¿Cómo funcionan los costos, tarifas y opciones de pago o ayudas económicas?
- ¿Aceptan seguros de salud o prestaciones y cómo se tramitan?
- ¿Hay lista de espera y cuánto tiempo suele ser?
- ¿Qué derechos y responsabilidades tienen los pacientes y sus familiares?
- ¿Cómo se gestionan las quejas o sugerencias?
- ¿Qué servicios de apoyo emocional y espiritual están disponibles?
- ¿Qué apoyo ofrecen para la planificación del alta y el seguimiento tras el alta?
- ¿Ofrecen transporte para citas médicas externas?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Tarifa diaria — atención básica: $0–$400 MXN/día
- Tarifa diaria — atención intermedia (rehabilitación y supervisión de enfermería): $200–$1,200 MXN/día
- Tarifa diaria — atención especializada/paliativa (enfermería 24 h): $800–$3,000 MXN/día
- Cuota mensual — habitación compartida (atención básica): $0–$12,000 MXN/mes
- Cuota mensual — habitación individual (atención intermedia): $6,000–$45,000 MXN/mes
- Cuota mensual — habitación privada con cuidados especializados (enfermería 24 h, terapia): $24,000–$90,000 MXN/mes
- Instituciones públicas con subsidio reducido — cuota mensual típica: $0–$10,000 MXN/mes
- Ciudad de México y zona metropolitana — rango orientativo (cuota mensual con enfermería): $10,000–$45,000 MXN/mes
- Norte (Monterrey, Baja California, partes de Coahuila) — rango orientativo (cuota mensual): $8,000–$40,000 MXN/mes
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León, Aguascalientes) — rango orientativo (cuota mensual): $6,000–$30,000 MXN/mes
- Centro (excepto CDMX) — rango orientativo (cuota mensual): $5,000–$28,000 MXN/mes
- Sur / Sureste (Oaxaca, Chiapas, Veracruz, Yucatán) — rango orientativo (cuota mensual): $3,000–$20,000 MXN/mes
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