OMICOM
Soluciones rápidas, confianza garantizada.
¿Por qué elegir a OMICOM?
Ofrecemos reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos y de precisión, asegurando su óptimo funcionamiento. Garantizamos calidad, rapidez y un servicio al cliente excepcional.
Dirección y ubicación
calle LÓPEZ AVELAR, número ext. (ó km.) 7, Colonia XOCHICALCO
Tetela del Volcán, Tetela del volcán, Morelos, México, C.P. 62802
Referencia
entre calle
IGNACIO ALLENDE
y calle
IGNACIO ALLENDE
Datos de contacto
Cómo llegar a OMICOM
¿Qué ofrece OMICOM?
- Diagnóstico y reparación de placas electrónicas
- Calibración de instrumentos de medición y control
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Sustitución y montaje de componentes SMD y THT
- Limpieza y conservación por ultrasonidos y aire comprimido
- Actualización de firmware y software embebido
- Alineación óptica y ajuste mecánico de precisión
- Verificación, certificación y emisión de informes metrológicos
- Servicio técnico in situ y soporte remoto
- Suministro de repuestos y accesorios especializados
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características, precio, condiciones y limitaciones del producto o servicio.
- Derecho a que los productos y servicios cumplan las normas de seguridad y calidad aplicables.
- Derecho a emitir y recibir factura o comprobante con el detalle de lo adquirido y el precio pagado.
- Derecho a garantías (legales y contractuales) con información clara sobre duración, cobertura y procedimientos para hacerlas efectivas.
- Derecho a devolución, sustitución, reembolso o compensación cuando existan defectos, vicios ocultos o prestación deficiente del servicio.
- Derecho a reclamar y acceder a procedimientos efectivos de resolución de reclamaciones y conflictos, incluidos mecanismos extrajudiciales cuando proceda.
- Derecho a desistir o cancelar en los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable y a recibir la restitución correspondiente.
- Derecho a la protección y tratamiento responsable de sus datos personales y a la confidencialidad de la información facilitada.
- Derecho a plazos y condiciones de entrega o prestación claramente comunicados y a que se respeten los tiempos acordados.
- Derecho a no ser objeto de prácticas comerciales agresivas, publicidad engañosa ni cláusulas contractuales abusivas.
- Derecho a recibir atención, orientación y soporte posventa adecuados y accesibles.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto costará el servicio?
- ¿Ofrecen presupuesto o cotización previa y es gratuita?
- ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
- ¿Dan garantía por el trabajo realizado y por cuánto tiempo?
- ¿Qué cubre exactamente la garantía?
- ¿Qué tipo de piezas o repuestos utilizan (originales o de terceros)?
- ¿Cobran por el diagnóstico y cuál es su costo?
- ¿Aceptan tarjetas, efectivo, transferencia o pagos en línea?
- ¿Es necesario pedir cita o atienden sin cita previa?
- ¿Ofrecen recogida y entrega a domicilio y tiene algún costo adicional?
- ¿Qué debo traer cuando traigo el producto (accesorios, manuales, comprobantes)?
- ¿Cómo protegen la información personal o los datos almacenados en el producto?
- ¿Realizan pruebas y verificación después del servicio?
- ¿Tienen técnicos certificados o con experiencia comprobable?
- ¿Pueden atender modelos antiguos o con repuestos difíciles de conseguir?
- ¿Qué factores pueden aumentar el costo final del servicio?
- ¿Qué sucede si no pueden resolver el problema o si la reparación no es viable?
- ¿Tienen políticas de devolución o reembolso en caso de no poder reparar?
- ¿Ofrecen servicio urgente o express y cuál es el costo adicional?
- ¿Proporcionan presupuesto por teléfono o vía online con fotos del problema?
- ¿Cómo puedo consultar el estado de mi producto durante el proceso?
- ¿Hay cargos por almacenaje si no retiro el producto a tiempo?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Diagnóstico e inspección: $100–$350 MXN
- Reparación menor (ajustes, soldadura puntual): $300–$1,200 MXN
- Reparación mayor (reemplazo de módulos o trabajos complejos): $900–$5,000 MXN
- Reemplazo de componente (pieza estándar): $150–$900 MXN
- Reemplazo de componente (pieza especializada): $700–$12,000 MXN
- Calibración y ajuste fino: $350–$3,000 MXN
- Mantenimiento preventivo (limpieza, lubricación, revisión periódica): $300–$1,800 MXN
- Servicio a domicilio (incluye traslado): $400–$2,500 MXN
- Servicio urgente / fuera de horario (suplemento): $200–$1,500 MXN
- Informe técnico / pruebas certificadas: $600–$4,000 MXN
- Cotización con diagnóstico extendido (puede acreditarse si se acepta la reparación): $0–$500 MXN
- Variación aproximada por región:
- CDMX y área metropolitana: +10% a +30% sobre rangos estándar
- Ciudades grandes (Guadalajara, Monterrey, Puebla): ±0% a +15%
- Regiones fronterizas y norte del país: ±0% a +10%
- Centro y occidente (ciudades medianas): -5% a +10%
- Sur y sureste: -10% a ±0%
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