¿Por qué elegir a OPTICA CRYSTAL?
Ofrecemos exámenes visuales completos, adaptamos lentes y monturas, y brindamos asesoría personalizada. Mejoramos tu salud visual y calidad de vida a través de soluciones ópticas adecuadas.
Dirección y ubicación
calle CUAUHTEMOC PONIENTE, número ext. (ó km.) 30, edificio EDIFICIO SIN NOMBRE, piso 1, Colonia JOSE MA MORELOS
Heróica Zitácuaro, Zitácuaro, Michoacán, México, C.P. 61518
Referencia
entre calle
DOCTOR EMILIO GARCIA NORTE
y calle
JOSE MARIA MORELOS NORTE
Centro o plaza comercial
EDIFICIO COMERCIAL Y DE SERVICIOS SIN NOMBRE, Número de local 30
Cómo llegar a OPTICA CRYSTAL
¿Qué ofrece OPTICA CRYSTAL?
- Examen de agudeza visual y refracción
- Adaptación y seguimiento de lentes de contacto
- Venta de monturas, armazones y lentes oftálmicos
- Evaluación y terapia para problemas de binocularidad
- Control y seguimiento de miopía progresiva
- Medición de presión intraocular y detección temprana de glaucoma
- Pruebas de campo visual y evaluación funcional
- Retinografía e imágenes digitales del segmento posterior
- Asesoría en protección ocular y filtros (UV, antirreflejo, fotocromáticos)
- Reparación, ajuste y mantenimiento de monturas
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, uso, riesgos, alternativas y precio.
- Derecho a la seguridad y a que los productos y servicios cumplan con las normas de calidad y seguridad aplicables.
- Derecho a la idoneidad: que los productos o servicios sean aptos para el fin declarado.
- Derecho a precios claros, desglosados y sin cargos ocultos.
- Derecho a obtener factura o comprobante de la transacción y a la documentación contractual correspondiente.
- Derecho a garantía y a soluciones como reparación, reposición, reducción del precio o reembolso en caso de defecto o incumplimiento.
- Derecho a ejercer desistimiento o cancelación en los plazos y condiciones previstos por la ley, cuando proceda.
- Derecho a un trato respetuoso, profesional y no discriminatorio por parte del personal.
- Derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales; confidencialidad de la información sensible.
- Derecho a otorgar o negar consentimiento informado antes de procedimientos o intervenciones, con explicación de riesgos y alternativas.
- Derecho de acceso y a obtener copia de los registros o historial relacionados con los servicios recibidos.
- Derecho a servicios de atención postventa, soporte y seguimiento cuando sea necesario para el adecuado uso o recuperación.
- Derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir respuesta motivada en plazos razonables.
- Derecho a recurrir a mecanismos de resolución de conflictos y a acudir a las autoridades o entidades de protección al consumidor.
- Derecho a publicidad veraz y a no ser objeto de prácticas comerciales engañosas o abusivas.
- Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de incumplimiento, negligencia o prácticas indebidas.
- Derecho a elegir libremente entre las alternativas disponibles sin coacción.
- Derecho a recibir instrucciones claras sobre uso, conservación y mantenimiento de los productos entregados.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito pedir cita o atienden sin turno?
- ¿Cuál es el horario de atención?
- ¿Cuánto dura una cita promedio?
- ¿Qué documentos o información debo llevar a la cita?
- ¿Aceptan seguros médicos o de visión y cuáles?
- ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
- ¿Cuánto cuesta un examen o servicio y ofrecen precios por adelantado?
- ¿Ofrecen financiamiento o planes de pago para la compra de lentes o monturas?
- ¿Cuánto tiempo tarda la entrega de lentes o pedidos especiales?
- ¿Cuentan con garantía o política de devolución en monturas y lentes?
- ¿Realizan adaptación o pruebas para lentes de contacto y tienen costo adicional?
- ¿Pueden ajustar o reparar las gafas en el lugar?
- ¿Atienden urgencias o molestias oculares fuera de la cita programada?
- ¿Se utilizan gotas dilatadoras durante el examen y puedo conducir después?
- ¿Qué pruebas realizan durante la revisión y son necesarias pruebas avanzadas?
- ¿Aceptan recetas previas de otro profesional?
- ¿Ofrecen atención para niños y personas mayores?
- ¿Tienen acceso para personas con movilidad reducida y hay estacionamiento disponible?
- ¿Se puede reservar o modificar la cita en línea y envían recordatorios?
- ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación?
- ¿Ofrecen consultas a distancia o servicio a domicilio?
- ¿Qué tipos de lentes y tratamientos (antirreflejo, fotocromáticos, progresivos, filtros) están disponibles?
- ¿Cómo contacto para consultas, seguimientos o reclamaciones después de la visita?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Consulta general / examen de refracción: $150 - $900 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $400 - $900 MXN
- Ciudades medianas: $250 - $600 MXN
- Zonas rurales / pequeñas poblaciones: $150 - $400 MXN
- Topografía corneal / paquimetría: $250 - $1,500 MXN
- Zonas metropolitanas: $600 - $1,500 MXN
- Ciudades medianas: $400 - $900 MXN
- Zonas rurales: $250 - $600 MXN
- Retinografía / fotografía de fondo de ojo: $300 - $1,200 MXN
- Zonas metropolitanas: $600 - $1,200 MXN
- Ciudades medianas: $400 - $800 MXN
- Zonas rurales: $300 - $600 MXN
- Campo visual (perimetría): $300 - $1,500 MXN
- Zonas metropolitanas: $700 - $1,500 MXN
- Ciudades medianas: $400 - $900 MXN
- Zonas rurales: $300 - $600 MXN
- Tonometría (medición de presión intraocular): $80 - $400 MXN
- Zonas metropolitanas: $150 - $400 MXN
- Ciudades medianas: $100 - $300 MXN
- Zonas rurales: $80 - $200 MXN
- Lentes oftálmicos monofocales (par, sin armazón): $400 - $2,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $800 - $2,000 MXN
- Ciudades medianas: $600 - $1,500 MXN
- Zonas rurales: $400 - $1,000 MXN
- Lentes con tratamiento antirreflejante / recubrimientos: $500 - $3,500 MXN
- Zonas metropolitanas: $1,800 - $3,500 MXN
- Ciudades medianas: $1,000 - $2,500 MXN
- Zonas rurales: $700 - $1,500 MXN
- Lentes progresivos (par): $1,200 - $8,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $3,000 - $8,000 MXN
- Ciudades medianas: $2,000 - $5,000 MXN
- Zonas rurales: $1,200 - $3,000 MXN
- Armazones: $200 - $6,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $600 - $6,000 MXN
- Ciudades medianas: $400 - $3,000 MXN
- Zonas rurales: $200 - $1,500 MXN
- Lentes de contacto (precio por caja/par y adaptación): desde $200 MXN
- Blandos mensuales (par): Zonas metropolitanas $300 - $1,200 MXN; ciudades medianas $250 - $800 MXN; rurales $200 - $600 MXN
- Desechables diarios (caja 30): Zonas metropolitanas $700 - $2,500 MXN; ciudades medianas $500 - $1,500 MXN; rurales $400 - $1,000 MXN
- Adaptación y seguimiento: Zonas metropolitanas $400 - $1,200 MXN; ciudades medianas $300 - $800 MXN; rurales $200 - $500 MXN
- Tratamientos especiales (fotocromático, polarizado, endurecedor): $200 - $2,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $500 - $2,000 MXN
- Ciudades medianas: $300 - $1,200 MXN
- Zonas rurales: $200 - $700 MXN
- Ajustes, reparaciones y limpieza técnica: $0 - $300 MXN
- Zonas metropolitanas: $0 - $300 MXN
- Ciudades medianas: $0 - $200 MXN
- Zonas rurales: $0 - $100 MXN
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