PISCINA LA PALAPA
Diversión y relajación garantizadas.
¿Por qué elegir a PISCINA LA PALAPA?
Ofrecemos diversión sin límites con toboganes emocionantes, áreas de descanso, actividades recreativas y experiencias familiares únicas, asegurando momentos inolvidables y refrescantes para todos.
Dirección y ubicación
calle 49A, Colonia EL TEPEYAC
Tizimín, Tizimín, Yucatán, México, C.P. 97700
Referencia
Datos de contacto
Cómo llegar a PISCINA LA PALAPA
¿Qué ofrece PISCINA LA PALAPA?
- Entradas y pases por día
- Pases de temporada y membresías
- Alquiler de cabañas y áreas VIP
- Organización de eventos privados y fiestas
- Paquetes para cumpleaños infantiles
- Clases y cursos de natación y seguridad en el agua
- Programas y campamentos de verano
- Servicios de restauración y catering en sitio
- Atención médica y salvamento
- Alquiler de casilleros, sombrillas y equipo recreativo
Derechos del consumidor
- Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, condiciones, precios y restricciones del producto o servicio.
- Derecho a la seguridad: a que los bienes y servicios cumplan normas de seguridad, higiene y mantenimiento.
- Derecho a la calidad y al funcionamiento adecuado según lo ofrecido.
- Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información.
- Derecho a recibir comprobante de compra válido (boleta, factura o recibo).
- Derecho a desistir o cancelar la contratación en los casos y plazos que establezca la normativa o la política comercial.
- Derecho a reembolso, reparación, reemplazo o compensación cuando exista incumplimiento, defecto o prestación deficiente.
- Derecho a acceder a asistencia y primeros auxilios en caso de incidentes relacionados con el servicio.
- Derecho a que se informe sobre riesgos, restricciones de uso y medidas preventivas.
- Derecho a reclamar y a obtener respuesta motivada y oportuna a través de canales accesibles.
- Derecho a la atención no discriminatoria y a igualdad de trato y acceso.
- Derecho a que la publicidad, ofertas y promociones sean veraces y se cumplan las condiciones anunciadas.
- Derecho a que se respeten los horarios, reservas y condiciones contratadas.
- Derecho a protección frente a cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
- Derecho a la garantía legal y, cuando exista, a la garantía comercial adicional ofrecida por la empresa.
- Derecho a recibir señalización clara, instrucciones de uso y rutas de evacuación en caso de emergencia.
- Derecho a servicios y adaptaciones para personas con discapacidad, según la normativa aplicable.
- Derecho a ser indemnizado por daños personales o materiales derivados de la prestación del servicio, cuando proceda.
- Derecho a conocer la existencia y cobertura de seguros u otras responsabilidades que cubran riesgos asociados al servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de atención y los días de apertura?
- ¿Cómo puedo comprar boletos o reservar en línea?
- ¿Se requiere reservar con antelación o se puede ingresar sin reserva?
- ¿Cuál es el precio de entrada y qué incluye?
- ¿Hay descuentos, promociones o tarifas especiales para niños, adultos mayores o grupos?
- ¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?
- ¿Qué sucede en caso de mal tiempo o condiciones climáticas adversas?
- ¿Hay límite de aforo o cupo por día y cómo se gestionan las colas o tiempos de espera?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan en taquilla y en las instalaciones?
- ¿Se permiten alimentos y bebidas traídos desde el exterior?
- ¿El establecimiento cuenta con bares, restaurantes o puestos de comida y opciones para dietas especiales?
- ¿Hay estacionamiento disponible y tiene costo?
- ¿Qué servicios de accesibilidad existen para personas con movilidad reducida o discapacidad?
- ¿Cuál es la política y requisitos para el acceso de menores (acompañamiento, edad mínima, etc.)?
- ¿Existen restricciones de altura, peso o edad para algunas atracciones o áreas?
- ¿Se requiere saber nadar para acceder a ciertas zonas?
- ¿Se proporcionan chalecos salvavidas, flotadores u otros equipos de seguridad?
- ¿Cómo es la supervisión y el servicio de primeros auxilios en caso de emergencias?
- ¿Qué normas de seguridad y conducta deben respetar los visitantes?
- ¿Cuál es la vestimenta recomendada y hay normas sobre calzado o elementos prohibidos?
- ¿Ofrecen alquiler de toallas, trajes de baño u otros accesorios?
- ¿Hay vestidores, duchas y casilleros? ¿Tienen costo adicional?
- ¿Cuál es el procedimiento para objetos perdidos y encontrados?
- ¿Cómo puedo reportar un incidente o solicitar atención médica dentro del lugar?
- ¿Se permite fumar o consumir alcohol en las instalaciones? ¿Hay zonas designadas?
- ¿Se permiten mascotas o animales de servicio?
- ¿Es posible reservar áreas privadas para eventos, fiestas o reuniones y cómo hacerlo?
- ¿Ofrecen paquetes, tarifas corporativas o descuentos para grupos grandes?
- ¿Cuál es la política respecto a fotografías y grabaciones dentro del establecimiento?
- ¿Hay actividades especiales, programas por temporada o eventos que deba conocer?
- ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente antes, durante o después de mi visita?
Rango de precios (aproximados, solo referencia)
- Admisión — Adulto: $200–$500 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $250–$500 MXN
- Norte (Monterrey y alrededores): $220–$450 MXN
- Occidente / Bajío (Guadalajara, León): $200–$420 MXN
- Península / Destinos turísticos (Cancún, Riviera Maya): $300–$600 MXN
- Sur / Sureste y ciudades pequeñas: $150–$350 MXN
- Admisión — Niño (3–11 años): $100–$300 MXN
- CDMX / Zona Metropolitana: $120–$320 MXN
- Norte: $110–$300 MXN
- Occidente / Bajío: $100–$280 MXN
- Península / Turística: $150–$350 MXN
- Sur / Sureste: $80–$220 MXN
- Pase anual / Membresía individual: $800–$4,000 MXN
- Promedio nacional: $1,000–$3,000 MXN
- Regiones turísticas o de mayor demanda: $1,500–$4,000 MXN
- Paquete familiar (2 adultos + 2 niños): $550–$1,600 MXN
- CDMX / ZM: $700–$1,600 MXN
- Regiones intermedias: $600–$1,300 MXN
- Regiones con menor costo: $550–$1,000 MXN
- Renta de cabaña / palapa (día): $500–$4,500 MXN
- Promedio urbano: $800–$2,500 MXN
- Zonas turísticas premium: $1,500–$4,500 MXN
- Paquete VIP / Área preferente (por persona): $600–$3,500 MXN
- Promedio nacional: $700–$2,000 MXN
- Destinos de alto turismo: $1,200–$3,500 MXN
- Paquete de cumpleaños (incluye espacio y catering básico): $2,000–$10,000 MXN
- Paquete básico: $2,000–$4,500 MXN
- Paquete intermedio: $4,500–$7,000 MXN
- Paquete premium: $7,000–$10,000+ MXN
- Grupos escolares / Excursiones (por estudiante): $80–$220 MXN
- Ciudades grandes: $100–$220 MXN
- Regiones menos costosas: $80–$150 MXN
- Eventos privados / Corporativos (por paquete o por persona): $200–$1,200 MXN por persona; paquetes desde $8,000 MXN
- Eventos pequeños (por persona): $200–$600 MXN
- Eventos corporativos / paquetes completos: $8,000–$60,000 MXN
- Lockers / Guarda pertenencias: $30–$150 MXN
- Estacionamiento (por vehículo): $30–$150 MXN
- Alimentos y bebidas (gasto promedio por persona): $80–$350 MXN
- Comida rápida / snack: $80–$180 MXN
- Comida completa / platillos: $150–$350 MXN
- Servicios adicionales (renta de equipo, acceso rápido, fotos, etc.): $50–$600 MXN
- Renta de equipo básico: $50–$250 MXN
- Accesos o servicios premium (skip-the-line, foto profesional): $150–$600 MXN
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